1、直接服務(wù)在日本，社會(huì)工作專業(yè)技能廣泛應(yīng)用于針對(duì)有問題的個(gè)人或家庭的個(gè)案社會(huì)工作。在這種個(gè)案社會(huì)工作中，主持公益服務(wù)的社區(qū)服務(wù)職員跟那些受益人(接受服務(wù)者)共同尋求解決問題的方法。諸如福利部、兒童指導(dǎo)中心以及醫(yī)院等公共設(shè)施機(jī)構(gòu)都開始著手個(gè)案社會(huì)工作。例如:由于日本人口老齡化，越來越多的老年人會(huì)利用醫(yī)院。健康保險(xiǎn)承擔(dān)了基礎(chǔ)部分的醫(yī)療費(fèi)用，但病人及他們的家庭對(duì)住院治療的費(fèi)用感到無著落、無保障。病人出院后，會(huì)得到各種社會(huì)服務(wù)，他們的生活水平也會(huì)有保障。作為對(duì)有問題的個(gè)人及家庭的個(gè)案社會(huì)工作，醫(yī)院的社會(huì)工作人員不僅要給老年病人提供服務(wù)，而且要對(duì)所有病人提供這種服務(wù)。日本的公共社會(huì)救濟(jì)制度是由經(jīng)濟(jì)上的資助和提供專業(yè)意見來幫助當(dāng)事人達(dá)到獨(dú)立和自助兩方面組成。這種制度要求社會(huì)工作者一有責(zé)任定期探訪受救助人員，并提供咨詢與指導(dǎo)。在社會(huì)工作中鼓勵(lì)進(jìn)行群體活動(dòng)。這種方式適合老年人、殘疾人、需要白天護(hù)理照顧的兒童以及居民對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的需要。 但是，老年人不像其他人一樣，習(xí)慣在群體中活動(dòng)。老年人較內(nèi)向和害羞，特別是在最初的階段，他們甚至?xí)芙^參加群體活動(dòng)。不管如何，通過鼓勵(lì)他們加入群體并支持開展群體活動(dòng)，社會(huì)工作人員就可以把老年人參加各種各樣的集體活動(dòng)的形式固定下來，形成一種制度。
2、社會(huì)工作個(gè)案管理在日本，個(gè)案管理備受關(guān)注。特別是老年人福利這一領(lǐng)域更是如此。一個(gè)老齡化的社會(huì)需要更多的福利服務(wù)來迎合老齡化的需要。因此，有關(guān)老齡化人口的政策和措施不斷出臺(tái)并不斷得到修正。雖然日本有多種多樣的社會(huì)福利服務(wù)，但很多人由于不知道通過什么渠道得到這種服務(wù)，或是他們發(fā)現(xiàn)這種服務(wù)沒有什么實(shí)際效果，而導(dǎo)致仍然有很多人沒有從中受益。在日本，由于過度的競爭，妨礙了提供福利服務(wù)的各種機(jī)構(gòu)的協(xié)作聯(lián)合，這種缺乏協(xié)作的后果造成了服務(wù)項(xiàng)目重疊，分散在不同的機(jī)構(gòu)里的同類個(gè)案卷宗里有不同的信息，這使各個(gè)機(jī)構(gòu)不能共享資訊。個(gè)案社會(huì)工作管理必須幫助克服在服務(wù)方面缺乏連續(xù)性的缺點(diǎn)，并使那些不能利用這種服務(wù)的人得到有效方式的服務(wù)。在日本，個(gè)案管理工作主要集中于服務(wù)協(xié)作方面，但并不包括提供財(cái)務(wù)開支或經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)。雖然非官方的贏利組織數(shù)量在增加，但它們在提供服務(wù)方面的作用仍然微不足道。主要還是通過公共渠道提供社會(huì)服務(wù)，以及通過家庭成員提供護(hù)理照顧?？荚囌搲?BR> 3、社區(qū)工作社會(huì)工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的形成有賴于每一個(gè)地方社會(huì)資源的存在為前提。這種資源通過社區(qū)工作得到發(fā)展。通過公共運(yùn)作機(jī)制提供社會(huì)福利服務(wù)的優(yōu)勢是:這種服務(wù)作為一種權(quán)利給予了法律上的保證，并根據(jù)全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供這些服務(wù)。不利的方面是社會(huì)福利活動(dòng)在社區(qū)里很難站穩(wěn)腳跟，甚至在一些已經(jīng)開展這種社會(huì)福利活動(dòng)的地區(qū)，社區(qū)工作相對(duì)于其他來源提供的服務(wù)而言，只是趨向處于一種從屬的次要地位的角色。
日本的社區(qū)工作扮演著三種職能角色:(1)分析出一個(gè)地區(qū)類似特殊情況下社會(huì)服務(wù)的需求，如果這種服務(wù)將通過公共資源機(jī)構(gòu)處理，就依照制度根據(jù)實(shí)際情況靈活行事。(2)盡管存在著民營組織一直慘淡經(jīng)營方面的困難，但也要促進(jìn)有著日本文化背景的非官方服務(wù)組織的建立。(3)恢復(fù)曾由于突發(fā)性的經(jīng)濟(jì)增長而導(dǎo)致地方社區(qū)衰弱的功能作用，并提供相互支持和幫助。
2、社會(huì)工作個(gè)案管理在日本，個(gè)案管理備受關(guān)注。特別是老年人福利這一領(lǐng)域更是如此。一個(gè)老齡化的社會(huì)需要更多的福利服務(wù)來迎合老齡化的需要。因此，有關(guān)老齡化人口的政策和措施不斷出臺(tái)并不斷得到修正。雖然日本有多種多樣的社會(huì)福利服務(wù)，但很多人由于不知道通過什么渠道得到這種服務(wù)，或是他們發(fā)現(xiàn)這種服務(wù)沒有什么實(shí)際效果，而導(dǎo)致仍然有很多人沒有從中受益。在日本，由于過度的競爭，妨礙了提供福利服務(wù)的各種機(jī)構(gòu)的協(xié)作聯(lián)合，這種缺乏協(xié)作的后果造成了服務(wù)項(xiàng)目重疊，分散在不同的機(jī)構(gòu)里的同類個(gè)案卷宗里有不同的信息，這使各個(gè)機(jī)構(gòu)不能共享資訊。個(gè)案社會(huì)工作管理必須幫助克服在服務(wù)方面缺乏連續(xù)性的缺點(diǎn)，并使那些不能利用這種服務(wù)的人得到有效方式的服務(wù)。在日本，個(gè)案管理工作主要集中于服務(wù)協(xié)作方面，但并不包括提供財(cái)務(wù)開支或經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)。雖然非官方的贏利組織數(shù)量在增加，但它們在提供服務(wù)方面的作用仍然微不足道。主要還是通過公共渠道提供社會(huì)服務(wù)，以及通過家庭成員提供護(hù)理照顧?？荚囌搲?BR> 3、社區(qū)工作社會(huì)工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的形成有賴于每一個(gè)地方社會(huì)資源的存在為前提。這種資源通過社區(qū)工作得到發(fā)展。通過公共運(yùn)作機(jī)制提供社會(huì)福利服務(wù)的優(yōu)勢是:這種服務(wù)作為一種權(quán)利給予了法律上的保證，并根據(jù)全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供這些服務(wù)。不利的方面是社會(huì)福利活動(dòng)在社區(qū)里很難站穩(wěn)腳跟，甚至在一些已經(jīng)開展這種社會(huì)福利活動(dòng)的地區(qū)，社區(qū)工作相對(duì)于其他來源提供的服務(wù)而言，只是趨向處于一種從屬的次要地位的角色。
日本的社區(qū)工作扮演著三種職能角色:(1)分析出一個(gè)地區(qū)類似特殊情況下社會(huì)服務(wù)的需求，如果這種服務(wù)將通過公共資源機(jī)構(gòu)處理，就依照制度根據(jù)實(shí)際情況靈活行事。(2)盡管存在著民營組織一直慘淡經(jīng)營方面的困難，但也要促進(jìn)有著日本文化背景的非官方服務(wù)組織的建立。(3)恢復(fù)曾由于突發(fā)性的經(jīng)濟(jì)增長而導(dǎo)致地方社區(qū)衰弱的功能作用，并提供相互支持和幫助。