1、人生發(fā)展各階段的生理、心理和社會(huì)發(fā)展特征：
時(shí)期 生理 心理 發(fā)展特征或問題
嬰幼兒 1、嬰兒到3歲
2、發(fā)育迅速
3、動(dòng)作發(fā)展最為迅速
4、掌握獨(dú)立行走和用手操作物體的能力 1、認(rèn)知處于感覺運(yùn)動(dòng)階段
2、語言發(fā)展的重要時(shí)期
3、學(xué)習(xí)、記憶和語言理解能力快速發(fā)展， 1、依戀的形成
2、自主羞怯與疑慮開始尋求自主性開始懷疑自己的能力，形成意志美德
兒童階段 1、3-12歲
2、智力發(fā)展迅速、活動(dòng)范圍大
3、自我中心主義開始減弱 1、邏輯思維形成推理能力增強(qiáng)
2、口頭書面語言進(jìn)一步發(fā)展3、人格自我概念形成朋輩群體成為生活重要組成部分
4、學(xué)校和朋友是主要活動(dòng)區(qū)域和對象 1、早期面臨主動(dòng)性或內(nèi)疚的沖突2、面對挑戰(zhàn)失敗容易內(nèi)疚，成功形成有能力的美德
青少年（從青春期開始到20多歲 1、進(jìn)入青春期、生長迅速、、2、生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，生理和心理發(fā)展不平衡， 1、智力高峰，推理和解決問題更加整合，形成比較穩(wěn)定的價(jià)值觀和人生觀及處世方法2、接受朋輩團(tuán)體行為規(guī)范3、逐步控制情緒權(quán)利意識增強(qiáng)。 1、自我意識繼續(xù)發(fā)展，出現(xiàn)認(rèn)同危機(jī)容易越軌和出現(xiàn)行為偏差2、形成忠貞美德
成年 1、前期是生理發(fā)展的黃金時(shí)期，后生理從高峰衰退
2、進(jìn)入更年期 1、嘗試多個(gè)角色的轉(zhuǎn)型認(rèn)識和實(shí)際能力上升2、心智功能活躍，個(gè)人特長在工作中體現(xiàn)解決問題更加充滿智慧3人生經(jīng)驗(yàn)豐富熟練處理各種社會(huì)關(guān)系 1、情感趨于穩(wěn)定深沉
2、婚姻更加務(wù)實(shí)3、本階段是事業(yè)成敗的關(guān)鍵期4、沖突是親密和孤獨(dú)形成愛和關(guān)懷的美德
老年（65歲以后進(jìn)入） 1、生理功能和認(rèn)知
能力退化
2、老年疾病出現(xiàn)
3、身體逐漸依賴他人 1、思維內(nèi)容偏重回憶對角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認(rèn)知社會(huì)地位下降
2、懷舊失落封閉
3、心理上抗拒 1、角色變化，
2、自我整合是主要危機(jī)，解決后形成智慧的美德。
2、社會(huì)工作理論是社會(huì)工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更是為社工實(shí)踐提供了方法和原則。
3、弗洛伊德精神分析理論對社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代，到60年代成為社工的主導(dǎo)。提出A人的心靈是由意識、前意識、潛意識構(gòu)成的。意識是人在任何時(shí)候都可以覺察的想法和感受，前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，即通過思考可以察覺的部分。潛意識則是精神分析的核心。B意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說根本沒有進(jìn)入理性層面；C認(rèn)為潛意識對人的行為影響是無所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識的影響。D把人的性驅(qū)力發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。E人的性心理分為：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。
4、精神分析理論的實(shí)務(wù)原則：治療過程中，推崇個(gè)別化的原則、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽定治療協(xié)議、治療者要為受助人提供安全與支持的環(huán)境，以保證受助者能夠順利了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并要保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給受助人造成新的傷害、治療采用的方法是自由聯(lián)想、在治療過程中治療者要傾聽和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
5、精神分析治療過程分治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話。
6、治療性對話是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。
7、認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則：A界定服務(wù)對象的問題的原則：服務(wù)對象的問題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)的來的、服務(wù)對象的外在性和內(nèi)在性、服務(wù)對象機(jī)器處境的差異性。B在社會(huì)實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：尊重個(gè)人的自主決定和信念；助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知；在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。
8大衛(wèi)豪從理關(guān)注的角度將社會(huì)工作理論劃分為“支持社會(huì)工作理論”和“社會(huì)工作理論”；
9、馬爾科姆。佩恩則從本體論和方法論的角度把社會(huì)工作理論劃分為實(shí)證主義（現(xiàn)代主義）理論和后現(xiàn)代理論；
10、弗洛伊德精神分析理論對社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國，到了60年代成為臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)。
時(shí)期 生理 心理 發(fā)展特征或問題
嬰幼兒 1、嬰兒到3歲
2、發(fā)育迅速
3、動(dòng)作發(fā)展最為迅速
4、掌握獨(dú)立行走和用手操作物體的能力 1、認(rèn)知處于感覺運(yùn)動(dòng)階段
2、語言發(fā)展的重要時(shí)期
3、學(xué)習(xí)、記憶和語言理解能力快速發(fā)展， 1、依戀的形成
2、自主羞怯與疑慮開始尋求自主性開始懷疑自己的能力，形成意志美德
兒童階段 1、3-12歲
2、智力發(fā)展迅速、活動(dòng)范圍大
3、自我中心主義開始減弱 1、邏輯思維形成推理能力增強(qiáng)
2、口頭書面語言進(jìn)一步發(fā)展3、人格自我概念形成朋輩群體成為生活重要組成部分
4、學(xué)校和朋友是主要活動(dòng)區(qū)域和對象 1、早期面臨主動(dòng)性或內(nèi)疚的沖突2、面對挑戰(zhàn)失敗容易內(nèi)疚，成功形成有能力的美德
青少年（從青春期開始到20多歲 1、進(jìn)入青春期、生長迅速、、2、生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，生理和心理發(fā)展不平衡， 1、智力高峰，推理和解決問題更加整合，形成比較穩(wěn)定的價(jià)值觀和人生觀及處世方法2、接受朋輩團(tuán)體行為規(guī)范3、逐步控制情緒權(quán)利意識增強(qiáng)。 1、自我意識繼續(xù)發(fā)展，出現(xiàn)認(rèn)同危機(jī)容易越軌和出現(xiàn)行為偏差2、形成忠貞美德
成年 1、前期是生理發(fā)展的黃金時(shí)期，后生理從高峰衰退
2、進(jìn)入更年期 1、嘗試多個(gè)角色的轉(zhuǎn)型認(rèn)識和實(shí)際能力上升2、心智功能活躍，個(gè)人特長在工作中體現(xiàn)解決問題更加充滿智慧3人生經(jīng)驗(yàn)豐富熟練處理各種社會(huì)關(guān)系 1、情感趨于穩(wěn)定深沉
2、婚姻更加務(wù)實(shí)3、本階段是事業(yè)成敗的關(guān)鍵期4、沖突是親密和孤獨(dú)形成愛和關(guān)懷的美德
老年（65歲以后進(jìn)入） 1、生理功能和認(rèn)知
能力退化
2、老年疾病出現(xiàn)
3、身體逐漸依賴他人 1、思維內(nèi)容偏重回憶對角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認(rèn)知社會(huì)地位下降
2、懷舊失落封閉
3、心理上抗拒 1、角色變化，
2、自我整合是主要危機(jī)，解決后形成智慧的美德。
2、社會(huì)工作理論是社會(huì)工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更是為社工實(shí)踐提供了方法和原則。
3、弗洛伊德精神分析理論對社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代，到60年代成為社工的主導(dǎo)。提出A人的心靈是由意識、前意識、潛意識構(gòu)成的。意識是人在任何時(shí)候都可以覺察的想法和感受，前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，即通過思考可以察覺的部分。潛意識則是精神分析的核心。B意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說根本沒有進(jìn)入理性層面；C認(rèn)為潛意識對人的行為影響是無所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識的影響。D把人的性驅(qū)力發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。E人的性心理分為：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。
4、精神分析理論的實(shí)務(wù)原則：治療過程中，推崇個(gè)別化的原則、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽定治療協(xié)議、治療者要為受助人提供安全與支持的環(huán)境，以保證受助者能夠順利了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并要保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給受助人造成新的傷害、治療采用的方法是自由聯(lián)想、在治療過程中治療者要傾聽和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
5、精神分析治療過程分治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話。
6、治療性對話是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。
7、認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則：A界定服務(wù)對象的問題的原則：服務(wù)對象的問題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)的來的、服務(wù)對象的外在性和內(nèi)在性、服務(wù)對象機(jī)器處境的差異性。B在社會(huì)實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：尊重個(gè)人的自主決定和信念；助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知；在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。
8大衛(wèi)豪從理關(guān)注的角度將社會(huì)工作理論劃分為“支持社會(huì)工作理論”和“社會(huì)工作理論”；
9、馬爾科姆。佩恩則從本體論和方法論的角度把社會(huì)工作理論劃分為實(shí)證主義（現(xiàn)代主義）理論和后現(xiàn)代理論；
10、弗洛伊德精神分析理論對社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國，到了60年代成為臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)。