導論知識-3
    重點難點：
    1、掌握設備工程監(jiān)理服務實現(xiàn)的策劃
    2、熟悉項目管理項目風險管理
    詳細內(nèi)容
    第四節(jié) 設備工程監(jiān)理服務實現(xiàn)的策劃
    設備工程監(jiān)理服務的實現(xiàn)應該包括監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系中圍繞產(chǎn)品(服務)形成提交給顧客的全部過程。這種策劃可能一次完成多次采用。
    一、設備工程監(jiān)理服務實現(xiàn)的策劃過程
    設備工程監(jiān)理服務實現(xiàn)的策劃過程實際上就是設備工程監(jiān)理服務提供之前的準備過程，按照過程方法原則，應確定輸入和輸出。
    表5—1 設備工程監(jiān)理服務實現(xiàn)的策劃過程
    輸 入
     1、信息
     主要來自顧客和其他相關方的要求。體現(xiàn)在設備監(jiān)理合同、委托監(jiān)理的項目資料(包括項目合同及其技術協(xié)議書等附件)和有關法律法規(guī)、規(guī)定中。
    2、實物
     主要來自監(jiān)理單位的資源。如監(jiān)理人員、監(jiān)理所需的設施和手段及有關技術支持、設備工程監(jiān)理服務規(guī)劃及有關質(zhì)量管理體系中的要求、以往服務項目的經(jīng)驗和信息及財務支持等。
    活 動
     1、識別輸入要求
     1)分析監(jiān)理服務合同，掌握合同要求，特別是專用條件要求；
    2)熟悉并掌握設備工程監(jiān)理服務規(guī)劃及有關質(zhì)量管理體系中的要求；
    3)學習消化項目資料，識別并確定監(jiān)理的重點過程和過程重點；
    4)確定適用的法律、法規(guī)及有關規(guī)定、標準；
    5)與本單位及有關管理部門溝通，了解和掌握有關信息；
    6)與顧客及其他相關方充分溝通，進一步掌握需求信息。
    2、編制質(zhì)量計劃
     總監(jiān)理工程師負責組織編制設備工程監(jiān)理服務質(zhì)量計劃；
    根據(jù)監(jiān)理計劃的安排，組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細則
    3、評審、批準、認可
     組織監(jiān)理計劃的評審、批準和顧客認可等活動
    輸 出
     質(zhì)量計劃
    包括：監(jiān)理計劃、監(jiān)理細則和監(jiān)理記錄
     策劃過程活動的結(jié)果應形成正式文件(輸出文件)，可稱之為設備工程監(jiān)理服務質(zhì)量計劃，包括：
    (1)監(jiān)理計劃（“監(jiān)理規(guī)劃”）。表述如何提供和實現(xiàn)監(jiān)理服務的總體安排。
    (2)監(jiān)理細則。表述專業(yè)過程監(jiān)督檢查的安排。是監(jiān)理計劃中確定的監(jiān)理要素和內(nèi)容的細化，相當于監(jiān)理作業(yè)指導書。
    (3)監(jiān)理記錄。表述適用于本項目監(jiān)理服務提供時所需的記錄(包括類型、形式、要求等)，可以作為監(jiān)理計劃或監(jiān)理細則的附件。