質量管理體系的方法建立和實施
     質量管理體系以及保持和改進現(xiàn)行的質量管理體系的方法包括以下步驟：
     （1）確定顧客和其他相關方的需求和期望；
     （2）建立組織的質量方針和質量目標；
     （3）確定實現(xiàn)質量目標必需的過程和職責；
     （4）確定和提供實現(xiàn)質量目標必需的資源；
     （5）規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法；
     （6）應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率；
     （7）確定防止不合格并消除其產生原因的措施；
     （8）建立和應用持續(xù)改進質量管理體系的過程。
     采用上述方法的組織能對其過程能力和產品質量樹立信心，為持續(xù)改進提供基礎顧客和其他相關方滿意并使組織獲得成功