第二十四章計(jì)劃職能：考試內(nèi)容和目的
    本章主要介紹了管理的首要職能——計(jì)劃職能，內(nèi)容分為三節(jié)，首先概括介紹了管理中的計(jì)劃工作，包括概念、任務(wù)、程序、類型和作用;然后介紹了決策，包括決策的概念、特點(diǎn)、主要類型、和方法等;第三節(jié)再介紹組織的目標(biāo)和主要戰(zhàn)略。
    重點(diǎn)難點(diǎn)及典型例題分析：
    一、 計(jì)劃工作概述
    1.掌握計(jì)劃工作的概念、計(jì)劃工作的任務(wù)、計(jì)劃工作的程序、按計(jì)劃形式劃分的計(jì)劃類型;
    計(jì)劃工作的概念：計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃，即提出組織在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方式方法。
    計(jì)劃工作的任務(wù)：
    (1)“做什么”：明確組織一定時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)和中心任務(wù)。
    (2)“為什么做”：明確組織的宗旨和目標(biāo)。
    (3)“何時(shí)做”：規(guī)定各項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度。
    (4)“何地做”：規(guī)定各項(xiàng)工作的實(shí)施地點(diǎn)及空間安排。
    (5)“由誰(shuí)做”：規(guī)定各項(xiàng)工作由哪些部門承擔(dān)、由哪些人員負(fù)責(zé)。
    (6)“怎么做”：制定完成各項(xiàng)工作的措施和方法。
    計(jì)劃工作的六個(gè)任務(wù)當(dāng)中，“做什么” 、“為什么做”決定了組織能夠“做正確的事”;而“何時(shí)做”、“何地做”、“誰(shuí)去做”、“怎么做”則決定了組織能否“正確地做事”。
    例題1：在計(jì)劃的任務(wù)中，決定組織能否“做正確的事”的內(nèi)容有(　)(2004、2005年多選考題)
    A.“做什么” B.“為什么做”
    C.“何時(shí)做” D.“何地做”
    E.“怎么做”
    答案：AB
    注解：請(qǐng)學(xué)員注意這個(gè)考點(diǎn)，這道題連續(xù)兩年都考到了。
    按照計(jì)劃形式劃分的計(jì)劃類型：
    (1)宗旨;
    (2)目標(biāo);
    (3)戰(zhàn)略;
    (4)政策;
    (5)規(guī)則;
    (6)程序;
    (7)規(guī)劃;
    (8)預(yù)算。
    計(jì)劃工作的程序：8個(gè)基本步驟
    (1) 分析當(dāng)前情況(制定計(jì)劃的前提)
    (2) 確定組織目標(biāo)
    (3) 擬定可選擇的方案
    (4) 評(píng)價(jià)可選擇的方案
    (5) 選定方案
    (6) 擬訂派生方案
    (7) 行動(dòng)部署
    (8) 編制預(yù)算
    2.熟悉計(jì)劃的其他主要類型;了解計(jì)劃的作用
    計(jì)劃的其他主要類型：
    (1) 根據(jù)計(jì)劃制定者的層次和對(duì)工作的影響范圍、影響程度，計(jì)劃可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。
    (2) 根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間界限，計(jì)劃可以分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃。
    (3) 根據(jù)計(jì)劃的職能標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可以劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃與財(cái)務(wù)計(jì)劃。
    例題2：按照計(jì)劃的職能標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可以分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、( )與財(cái)務(wù)計(jì)劃等。(06年真題)
    A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
    C.人事計(jì)劃 D.作業(yè)計(jì)劃
    答案：C
    計(jì)劃的作用：
    (1) 計(jì)劃是管理者指揮下屬的依據(jù);
    (2) 計(jì)劃是掌握主動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)的手段;
    (3) 計(jì)劃是減少浪費(fèi)、提高效率的方法;
    (4) 計(jì)劃是管理者進(jìn)行控制的準(zhǔn)則。