【例題】 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的原則時(shí)一般要采取的措施包括(　　)。
    A.使持續(xù)改進(jìn)成為一種制度
    B. 對(duì)員工提供關(guān)于持續(xù)改進(jìn)的方法和工具的培訓(xùn)
    C. 激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)
    D. 為跟蹤持續(xù)改進(jìn)規(guī)定指導(dǎo)和測(cè)量的目標(biāo)
    E. 啟發(fā)員工積極提高自身素質(zhì)
    答案:ABD
     解析：堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，可提高組織對(duì)改進(jìn)機(jī)會(huì)快速而靈活的反應(yīng)能力，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；可通過戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃，把各項(xiàng)改進(jìn)集中起來，形成更有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    實(shí)施本原則時(shí)，一般要采取的措施包括：使持續(xù)改進(jìn)成為一種制度；對(duì)員工提供關(guān)于持續(xù)改進(jìn)的方法和工具的培訓(xùn)，使設(shè)備、過程和體系的持續(xù)改進(jìn)成為組織內(nèi)每個(gè)員工的目標(biāo)；為跟蹤持續(xù)改進(jìn)規(guī)定指導(dǎo)和測(cè)量的目標(biāo)，承認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果。