導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分
    一、判斷題，每題1分共30題，正確的涂A錯(cuò)誤的涂B。
    1.隨著時(shí)代的發(fā)展科學(xué)的進(jìn)步，圖文聲象導(dǎo)游將取代實(shí)地口語導(dǎo)游變的越來越重要。( )
    2.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府，旅*政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。( )
    3.9人以上(不含9人)的旅游團(tuán)可發(fā)給團(tuán)體簽證。( )
    4.漏接是指導(dǎo)游人員前往機(jī)場(chǎng)、車站，沒有接到旅游團(tuán)的現(xiàn)象。( )
    5.《旅行社管理?xiàng)l例》是國(guó)務(wù)院在1996年10月發(fā)布的。( )
    6.對(duì)罰款吊銷導(dǎo)游證等行政處罰不服的有申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利。( )
    7.如旅客行李破損一般先由旅行社墊付然后向保險(xiǎn)公司索賠。( )
    8.旅游意外保險(xiǎn)屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)。( )
    9.導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社按組團(tuán)合同或協(xié)議書的約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供向?qū)Вv解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)。( )
    10.導(dǎo)游人員在旅游者旅行的游覽過程中沒有權(quán)利更改接待計(jì)劃。( )
    二、單項(xiàng)選擇題
    1.地陪首次導(dǎo)游是在( )。
    A.旅游車離開機(jī)場(chǎng)后 B.首次景點(diǎn)導(dǎo)游 C.分發(fā)旅游宣傳品 D.首次風(fēng)光導(dǎo)游
    2.用凝練的語言概括所游覽景點(diǎn)餓獨(dú)特之處給游客留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為( )。
    A.懸念法 B.概述法 C.突出重點(diǎn)法 D.畫龍點(diǎn)睛法
    3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行散客送站服務(wù)時(shí)，須提前多少小時(shí)與散客聯(lián)系( )。
    A.12小時(shí) B.24小時(shí) C.18小時(shí) D.36小時(shí)
    4.行李確系丟失，根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定行李丟失多少天可以進(jìn)行索賠( )。
    A.15天 B.30天 C.60天 D.90天