系統(tǒng)化整體護理是以整體護理為主體，融以系統(tǒng)科學(xué)理論和系統(tǒng)論方法，美國維吉尼亞州喬治梅森大學(xué)護理學(xué)院袁劍云博士將以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo)，以病人為中心，護理程序為核心，將臨床護理業(yè)務(wù)和護理管理的各環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的臨床護理工作模式改為系統(tǒng)化整體護理模式。目前國外大醫(yī)院應(yīng)用此模式對患者進行護理，取得了很好的效果。國內(nèi)自1994年開始引進這一國際先進的護理模式，陸續(xù)進行了系統(tǒng)化整體護理模式病房建設(shè)的試點，提高了患者和家屬的滿意度，減少了患者的住院時間。北京協(xié)和醫(yī)院自1995年起從責(zé)任制護理轉(zhuǎn)為實施系統(tǒng)化整體護理的模式病房試點，通過在4個病房半年多的試點，使患者滿意率達95%.中國醫(yī)科大學(xué)第二臨床學(xué)院護理部狠抓模式病房的質(zhì)量控制，把管理的視角放在發(fā)現(xiàn)實施以病人為中心的護理工作過程中所存在的問題和需要行政管理解決的問題，多地讓患者及親屬進行評價，將搜集的評價信息進行綜合分析，從而及時改進工作，提高了護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量水準(zhǔn)。