掌握內(nèi)部故障（損失）成本的構(gòu)成
    1.報廢損失費
    因產(chǎn)成品、半成品、在制品達不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟上不值得修復(fù)造成報廢所損失的費用，以及外購元器件、零部件、原材料在采購、運輸、倉儲、篩選等過程中因質(zhì)量問題所損失的費用（不包括由于其他原因而廢棄的材料）。
    2.返工或返修損失費
    為修復(fù)不合格品使之達到質(zhì)量要求或預(yù)期使用要求所支付的費用（包括重新投入運行前的再次檢驗費用）。
    4.停工損失費
    因質(zhì)量問題造成停工所損失的費用。
    5.產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費
    因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用，如重復(fù)檢驗或重新篩選等支付的費用。
    6.內(nèi)審、外審等的糾正措施費
    內(nèi)審、外審等的糾正措施費是指解決內(nèi)審和外審過程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支出的費用，包括防止問題再發(fā)生的相關(guān)費用。
    7.其他內(nèi)部故障費用
    包括輸入延遲、重新設(shè)計、資源閑置等費用。