二、多選[共30題，每題2分，總計60分]
41、隨機事件的基本特征為（ ）。
A．任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個子集
B．事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一點發(fā)生
C．事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的
D．任一樣本空間Ω都可能存在一個大子集
E．任一樣本空間Ω都有一個小子集，這小子集就是空集
42、參數(shù)估計中所說的參數(shù)主要是指（ ）。
A．分布中的主要參數(shù)，如二項分布b(1，P)中的P，正態(tài)分布中的μ，σ
B．分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征數(shù)
C．其他未知參數(shù)，如某事件概率P(A)等
D．統(tǒng)計中所涉及的所有未知數(shù)
E．據(jù)樣本和參數(shù)的統(tǒng)計含義選擇出來的統(tǒng)計量并作出估計的
43、假設(shè)檢驗的基本步驟為（ ）。
A．建立假設(shè)
B．選擇檢驗統(tǒng)計量，給出拒絕域的形式
C．給出顯著性水平α
D．確定臨界值C，給出拒絕域W
E．根據(jù)樣本計算的檢驗統(tǒng)計量是否落入了拒絕域W內(nèi)
44、抽樣檢驗是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方法，它適用于（ ）。
A．測量對象是散裝或流程性材料
B．產(chǎn)品的可靠性試驗
C．材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗
D．產(chǎn)品的安全性檢驗
E．其他適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合
45、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（ ）。
A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了正常檢驗的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗，以及、二次和多次的加嚴(yán)檢驗
B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機地結(jié)合起來，成為一個稱為方案組的整體
C．通過較長時間對連續(xù)檢驗批進行驗收之后，具有過程平均不合格品率為 的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果
D．當(dāng)產(chǎn)品批的實際質(zhì)量在一段時間內(nèi)遠遠小于AQL時，為了節(jié)省檢驗費用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗
E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時，使用正常抽樣方案可以保護生產(chǎn)方的利益
46、GB/T15239的特點是（ ）。
A．適用于孤立批的檢驗
B．適用于連續(xù)批的檢驗
C．以權(quán)限質(zhì)量為質(zhì)量指標(biāo)
D．根據(jù)產(chǎn)品來源不同將檢驗分成兩種模式
E．模式A是在生產(chǎn)方和使用方均為孤立批的情形下使用的
47、屬于《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091-2001的8種判異準(zhǔn)則的是（ ）。
A．1點落在B區(qū)以外
B．連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)
C．連續(xù)6點遞增或遞減
D．連續(xù)14點中相鄰點上下交替
E．連續(xù)15點在C區(qū)中心線上下
48、對于應(yīng)用控制圖的方法還不夠熟悉的工作人員來說，遇到控制圖點子出界的場合，應(yīng)首先從（ ）方面進行檢查。
A．樣本的抽取是否隨機
B．測量是否準(zhǔn)確
C．?dāng)?shù)字的讀取是否正確
D．計算有無錯誤
E．描點有無差錯
49、可靠性設(shè)計的主要技術(shù)有（ ）。
A．規(guī)定定性定量的可靠性要求
B．建立可靠性模型
C．進行可用性實驗
D．耐環(huán)境設(shè)計
E．元器件選用與控制
50、對管理的基本職能，對象和方法敘述正確的是（ ）。
A．管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，使用過程中與可靠性有關(guān)的全部活動
B．管理的對象重點是產(chǎn)品開發(fā)階段的設(shè)計活動
C．要確定可靠性工作的總負(fù)責(zé)人和建立管理機構(gòu)
D．對各類人員進行必要的培訓(xùn)和考核，使他們能夠勝任所承擔(dān)的職責(zé)，完成規(guī)定的任務(wù)
E．通過制定和建立各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，指導(dǎo)和控制各項可靠性活動的開展
51、產(chǎn)品的維修性定義包含的內(nèi)容有（ ）。
A．規(guī)定的條件和時間
B．規(guī)定的程序和方法
C．規(guī)定的維修地點
D．規(guī)定費用
E．規(guī)定條件
52、下列有關(guān)流程圖的說法正確的有（ ）。
A．流程圖可以用于從材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)全過程的所有方面
B．在流程圖中可以通過一個過程中各步驟之間的關(guān)系的研究，能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因，知道哪些環(huán)節(jié)需要進行質(zhì)量改進
C．流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程，亦可用來設(shè)計一個新的過程
D．流程圖是由一系列不易識別的標(biāo)志構(gòu)成
E．流程圖法在質(zhì)量改進活動中的用途并不廣泛
53、評審標(biāo)準(zhǔn)由（ ）兩個部分組成。
A．現(xiàn)場評審
B．結(jié)論評審
C．展開評審
D．發(fā)表評審
E．終結(jié)評審
54、DMAIC過程中M測量階段常用工具和技術(shù)有（ ）。
A．頭腦風(fēng)暴法
B．因果圖
C．樹圖
D．回歸分析
E．失效模式分析
55、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進是不同的，之間雖存一定的關(guān)系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有（ ）。
A．定義的區(qū)別
B．實現(xiàn)手段的區(qū)別
C．目的的區(qū)別
D．兩者是相互聯(lián)系的
E．兩者無關(guān)聯(lián)
56、管理的主要職能是（ ）。
A．計劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
E．協(xié)調(diào)
57、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)內(nèi)容敘述正確的有（ ）。
A．標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊文件，是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成果和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗相結(jié)合的產(chǎn)物
B．標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動，主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程
C．標(biāo)準(zhǔn)化是性的過程
D．標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物
E．標(biāo)準(zhǔn)化活動不能脫離制定、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，這是標(biāo)準(zhǔn)化主要的內(nèi)容
58、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（ ）。
A．禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志
B．禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者
C．產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址
D．禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地
E．禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好
59、下面對于中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型要素陳述正確的為（ ）。
A．預(yù)期質(zhì)量是測評顧客在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)以后對其質(zhì)量的實際感受，既有客觀的一面又有主觀的一面
B．品牌形象是指顧客在購買某公司/品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前，對該公司/品牌的印象
C．在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高。感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D．顧客滿意度反映了顧客對產(chǎn)品或服務(wù)滿足自身需求程度的總體態(tài)度。社會學(xué)和心理學(xué)對滿意形成機理問題的研究發(fā)現(xiàn)，顧客滿意與否，取決于顧客對某種品牌產(chǎn)品或服務(wù)的實際感受同參照物的比較
E．顧客忠誠是模型中終的結(jié)構(gòu)變量，它是指顧客對某品牌產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠程度，包括重復(fù)采購的意愿，以及對該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的價格敏感程度
60、根據(jù)試制階段的特點，加強對供應(yīng)商的控制應(yīng)注意通過（ ）方面。
A．與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源
B．對供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量檢驗
C．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的初步評價
D．產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決
E．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控
61、組織應(yīng)積極采用過程方法，建立、實施質(zhì)理管理體系并改進其有效性來滿足顧客要求，增強顧客滿意的方法是（ ）。
A．識別質(zhì)量管理體系所需過程及其在組織中的應(yīng)用
B．確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準(zhǔn)則和方法
C．確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視
D．實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程的持續(xù)改進和對這些過程策劃的結(jié)果
E．對所有信息進行必要的刪減
62、標(biāo)準(zhǔn)要求組織要有形成文件程序的活動有（ ）。
A．文件控制
B．記錄控制
C．內(nèi)部審核
D．外部審核
E．糾正措施
63、管理評審過程的輸入應(yīng)包括的信息有（ ）。
A．過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
B．資源需求，包括由于改進所引發(fā)的資源需求
C．質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進
D．審核結(jié)果、顧客反饋及改進的建議
E．預(yù)防和糾正措施的狀況
64、在需要確保測量結(jié)果有效的必要場合，對測量設(shè)備進行控制的要求有（ ）。
A．進行調(diào)整或必要時再調(diào)整
B．得到識別，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)
C．防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整
D．在搬運、維護和貯存期間防止損壞或失效
E．對測量設(shè)備的有效性進行評價
65、決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮的因素有（ ）。
A．審核目的、范圍、準(zhǔn)則以及預(yù)計的審核時間
B．策劃審核所需的充分和適當(dāng)?shù)男畔?BR> C．是否是結(jié)合審核或聯(lián)合審核
D．受審方的充分合作和充分的時間、資源
E．為達到審核目的，審核組所需的整體能力
66、計量的對象包括（ ）。
A．物理量
B．工程量
C．?dāng)?shù)據(jù)量
D．化學(xué)量
E．生理量
67、《計量法》是國家管理計量工作的根本法，共6章35條，其基本內(nèi)容包括（ ）。
A．計量立法宗旨、調(diào)整范圍
B．計量單位制、計量器具管理
C．計量監(jiān)督、授權(quán)、認(rèn)證
D．家庭自用、教學(xué)示范用的計量器具的管理
E．計量糾紛的處理、計量法律責(zé)任
68、測量儀器的檢定，是指查明和確認(rèn)測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括（ ）。
A．加標(biāo)記
B．檢查
C．校核
D．調(diào)試
E．出具檢定證書
69、任意一個誤差，均可用（ ）表示。
A．測量結(jié)果-真值
B．(測量結(jié)果-總體均值)+(總體均值-真值)
C．測量結(jié)果+修正值
D．測量結(jié)量-樣本均值
E．隨機誤差+系統(tǒng)誤差
70、測量控制體系由（ ）組成。
A．測量儀器的校準(zhǔn)控制
B．測量設(shè)備的計量確認(rèn)
C．測量過程實施的控制
D．測量結(jié)果的分析校準(zhǔn)
E．測量過程的變異評價
第41題
試題答案：ABCE
試題解析：
D應(yīng)是必然有大子集，不是可能。
第42題
試題答案：ABCE
試題解析：
選項ABC均滿足選項E所說的特點。所以A、B 、C、E均正確。
第43題
試題答案：ABCD
試題解析：
假設(shè)檢驗的基本步驟可分為5步，
（1）建立假設(shè)。
（2）選擇檢驗統(tǒng)計量，給出拒絕域的形式。
（3）給出顯著性水平σ
（4）確定臨界值C，給出拒絕域W
（5）判斷，即根據(jù)樣本計算的檢驗統(tǒng)計量是否落入拒絕域內(nèi)為依據(jù)，如落入拒絕域則接受H1，未落入拒絕域則接受H0。
第44題
試題答案：ABC
試題解析：
抽樣檢驗一般適用于下述情況：
①破壞性檢驗，如產(chǎn)品的壽命試驗等可靠性試驗，材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗等，
②批量很大，全數(shù)檢驗工作量很大的產(chǎn)品的檢驗，如螺釘、銷釘、墊圈、電阻等。
③測量對象是散裝或流程性材料，如煤炭、礦石、水泥、鋼水、整卷鋼板的檢驗等。
④其他不適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合。
第45題
試題答案：ABCE
第46題
試題答案：ACDE
第47題
試題答案：BCDE
試題解析：
《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091--2001的8種判異準(zhǔn)則除選項外還包括一點落在A區(qū)以外，連續(xù)3點中有2點落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外，連續(xù)5點中有4點落在中心線同一側(cè)的C區(qū)以外，連續(xù)8點在中心線兩側(cè)，但無一在C區(qū)中。
第48題
試題答案：ACDE
第49題
試題答案：ABDE
試題解析：
可靠性設(shè)計的主要技術(shù)有：
（1）規(guī)定定性定量的可靠性要求
（2）建立可靠性模型
（3）可靠性分配
（4）可靠性預(yù)計
（5）可靠性設(shè)計準(zhǔn)則
（6）耐環(huán)境設(shè)計
（7）元器件選用與控制
（8）電磁兼容性設(shè)計
（9）降額設(shè)計與熱設(shè)計。
第50題
試題答案：ACDE
第51題
試題答案：AB
第52題
試題答案：ABC
試題解析：
流程圖是由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成；流程圖法在質(zhì)量改進活動中有著廣泛的用途。故DE項不正確。
第53題
試題答案：AD
第54題
試題答案：BE
試題解析：
M測量階段常用工具和技術(shù)有：排列圖、因果圖、散布圖、過程流程圖、測量系統(tǒng)分析、失效模式分析、過程能力指數(shù)、抽樣計劃、水平對比法、直方圖、趨勢圖、調(diào)查表，故正確答案為BE。
第55題
試題答案：ABD
試題解析：
質(zhì)量控制與質(zhì)量改進的區(qū)別有定義的區(qū)別和實現(xiàn)手段的區(qū)別，其聯(lián)系是兩者是相互聯(lián)系的。故正確答案為ABD。
第56題
試題答案：ABCD
第57題
試題答案：ABDE
試題解析：
標(biāo)準(zhǔn)化這個過程不是性的，而是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運動過程。每一個循環(huán)完成后，標(biāo)準(zhǔn)化的水平和效益就提高一步。
第58題
試題答案：ACDE
第59題
試題答案：BCDE
試題解析：
A項所描述的要素為感知質(zhì)量而不是預(yù)期質(zhì)量。
第60題
試題答案：ABCD
第61題
試題答案：ABCD
試題解析：
此外還有：確定這些過程的順序和相互作用；監(jiān)視、測量和分析這些過程。
第62題
試題答案：ABCE
試題解析：
另外，對于不合格的控制及預(yù)防措施兩項活動，組織也要有形成文件的程序。
第63題
試題答案：ADE
試題解析：
其中BC兩項為管理評審過程的輸出應(yīng)包括的有關(guān)決定和措施。管理評審過程的輸入還應(yīng)包括的信息有：以往管理評審的跟蹤措施、可能影響質(zhì)量管理體系的變更。
第64題
試題答案：ABCD
第65題
試題答案：ACE
第66題
試題答案：ABDE
第67題
試題答案：ABCE
試題解析：
《計量法》側(cè)重調(diào)整單位制的統(tǒng)一以及影響社會秩序、危害國家和人民利益的計量問題，而有關(guān)家庭自用、教學(xué)示范用的計量器具不在《計量法》的調(diào)整之列。
第68題
試題答案：ABE
第69題
試題答案：ABE
第70題
試題答案：BC
41、隨機事件的基本特征為（ ）。
A．任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個子集
B．事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一點發(fā)生
C．事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的
D．任一樣本空間Ω都可能存在一個大子集
E．任一樣本空間Ω都有一個小子集，這小子集就是空集
42、參數(shù)估計中所說的參數(shù)主要是指（ ）。
A．分布中的主要參數(shù)，如二項分布b(1，P)中的P，正態(tài)分布中的μ，σ
B．分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征數(shù)
C．其他未知參數(shù)，如某事件概率P(A)等
D．統(tǒng)計中所涉及的所有未知數(shù)
E．據(jù)樣本和參數(shù)的統(tǒng)計含義選擇出來的統(tǒng)計量并作出估計的
43、假設(shè)檢驗的基本步驟為（ ）。
A．建立假設(shè)
B．選擇檢驗統(tǒng)計量，給出拒絕域的形式
C．給出顯著性水平α
D．確定臨界值C，給出拒絕域W
E．根據(jù)樣本計算的檢驗統(tǒng)計量是否落入了拒絕域W內(nèi)
44、抽樣檢驗是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方法，它適用于（ ）。
A．測量對象是散裝或流程性材料
B．產(chǎn)品的可靠性試驗
C．材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗
D．產(chǎn)品的安全性檢驗
E．其他適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合
45、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（ ）。
A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了正常檢驗的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗，以及、二次和多次的加嚴(yán)檢驗
B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機地結(jié)合起來，成為一個稱為方案組的整體
C．通過較長時間對連續(xù)檢驗批進行驗收之后，具有過程平均不合格品率為 的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果
D．當(dāng)產(chǎn)品批的實際質(zhì)量在一段時間內(nèi)遠遠小于AQL時，為了節(jié)省檢驗費用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗
E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時，使用正常抽樣方案可以保護生產(chǎn)方的利益
46、GB/T15239的特點是（ ）。
A．適用于孤立批的檢驗
B．適用于連續(xù)批的檢驗
C．以權(quán)限質(zhì)量為質(zhì)量指標(biāo)
D．根據(jù)產(chǎn)品來源不同將檢驗分成兩種模式
E．模式A是在生產(chǎn)方和使用方均為孤立批的情形下使用的
47、屬于《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091-2001的8種判異準(zhǔn)則的是（ ）。
A．1點落在B區(qū)以外
B．連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)
C．連續(xù)6點遞增或遞減
D．連續(xù)14點中相鄰點上下交替
E．連續(xù)15點在C區(qū)中心線上下
48、對于應(yīng)用控制圖的方法還不夠熟悉的工作人員來說，遇到控制圖點子出界的場合，應(yīng)首先從（ ）方面進行檢查。
A．樣本的抽取是否隨機
B．測量是否準(zhǔn)確
C．?dāng)?shù)字的讀取是否正確
D．計算有無錯誤
E．描點有無差錯
49、可靠性設(shè)計的主要技術(shù)有（ ）。
A．規(guī)定定性定量的可靠性要求
B．建立可靠性模型
C．進行可用性實驗
D．耐環(huán)境設(shè)計
E．元器件選用與控制
50、對管理的基本職能，對象和方法敘述正確的是（ ）。
A．管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，使用過程中與可靠性有關(guān)的全部活動
B．管理的對象重點是產(chǎn)品開發(fā)階段的設(shè)計活動
C．要確定可靠性工作的總負(fù)責(zé)人和建立管理機構(gòu)
D．對各類人員進行必要的培訓(xùn)和考核，使他們能夠勝任所承擔(dān)的職責(zé)，完成規(guī)定的任務(wù)
E．通過制定和建立各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，指導(dǎo)和控制各項可靠性活動的開展
51、產(chǎn)品的維修性定義包含的內(nèi)容有（ ）。
A．規(guī)定的條件和時間
B．規(guī)定的程序和方法
C．規(guī)定的維修地點
D．規(guī)定費用
E．規(guī)定條件
52、下列有關(guān)流程圖的說法正確的有（ ）。
A．流程圖可以用于從材料直至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)全過程的所有方面
B．在流程圖中可以通過一個過程中各步驟之間的關(guān)系的研究，能發(fā)現(xiàn)故障存在的潛在原因，知道哪些環(huán)節(jié)需要進行質(zhì)量改進
C．流程圖可以用來描述現(xiàn)有的過程，亦可用來設(shè)計一個新的過程
D．流程圖是由一系列不易識別的標(biāo)志構(gòu)成
E．流程圖法在質(zhì)量改進活動中的用途并不廣泛
53、評審標(biāo)準(zhǔn)由（ ）兩個部分組成。
A．現(xiàn)場評審
B．結(jié)論評審
C．展開評審
D．發(fā)表評審
E．終結(jié)評審
54、DMAIC過程中M測量階段常用工具和技術(shù)有（ ）。
A．頭腦風(fēng)暴法
B．因果圖
C．樹圖
D．回歸分析
E．失效模式分析
55、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進是不同的，之間雖存一定的關(guān)系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有（ ）。
A．定義的區(qū)別
B．實現(xiàn)手段的區(qū)別
C．目的的區(qū)別
D．兩者是相互聯(lián)系的
E．兩者無關(guān)聯(lián)
56、管理的主要職能是（ ）。
A．計劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
E．協(xié)調(diào)
57、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)內(nèi)容敘述正確的有（ ）。
A．標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊文件，是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成果和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗相結(jié)合的產(chǎn)物
B．標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動，主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程
C．標(biāo)準(zhǔn)化是性的過程
D．標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物
E．標(biāo)準(zhǔn)化活動不能脫離制定、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，這是標(biāo)準(zhǔn)化主要的內(nèi)容
58、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（ ）。
A．禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志
B．禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者
C．產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址
D．禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地
E．禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好
59、下面對于中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型要素陳述正確的為（ ）。
A．預(yù)期質(zhì)量是測評顧客在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)以后對其質(zhì)量的實際感受，既有客觀的一面又有主觀的一面
B．品牌形象是指顧客在購買某公司/品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前，對該公司/品牌的印象
C．在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高。感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D．顧客滿意度反映了顧客對產(chǎn)品或服務(wù)滿足自身需求程度的總體態(tài)度。社會學(xué)和心理學(xué)對滿意形成機理問題的研究發(fā)現(xiàn)，顧客滿意與否，取決于顧客對某種品牌產(chǎn)品或服務(wù)的實際感受同參照物的比較
E．顧客忠誠是模型中終的結(jié)構(gòu)變量，它是指顧客對某品牌產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠程度，包括重復(fù)采購的意愿，以及對該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的價格敏感程度
60、根據(jù)試制階段的特點，加強對供應(yīng)商的控制應(yīng)注意通過（ ）方面。
A．與供應(yīng)商共享技術(shù)和資源
B．對供應(yīng)商提供的樣件的質(zhì)量檢驗
C．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的初步評價
D．產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決
E．對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控
61、組織應(yīng)積極采用過程方法，建立、實施質(zhì)理管理體系并改進其有效性來滿足顧客要求，增強顧客滿意的方法是（ ）。
A．識別質(zhì)量管理體系所需過程及其在組織中的應(yīng)用
B．確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準(zhǔn)則和方法
C．確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視
D．實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程的持續(xù)改進和對這些過程策劃的結(jié)果
E．對所有信息進行必要的刪減
62、標(biāo)準(zhǔn)要求組織要有形成文件程序的活動有（ ）。
A．文件控制
B．記錄控制
C．內(nèi)部審核
D．外部審核
E．糾正措施
63、管理評審過程的輸入應(yīng)包括的信息有（ ）。
A．過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
B．資源需求，包括由于改進所引發(fā)的資源需求
C．質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進
D．審核結(jié)果、顧客反饋及改進的建議
E．預(yù)防和糾正措施的狀況
64、在需要確保測量結(jié)果有效的必要場合，對測量設(shè)備進行控制的要求有（ ）。
A．進行調(diào)整或必要時再調(diào)整
B．得到識別，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)
C．防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整
D．在搬運、維護和貯存期間防止損壞或失效
E．對測量設(shè)備的有效性進行評價
65、決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮的因素有（ ）。
A．審核目的、范圍、準(zhǔn)則以及預(yù)計的審核時間
B．策劃審核所需的充分和適當(dāng)?shù)男畔?BR> C．是否是結(jié)合審核或聯(lián)合審核
D．受審方的充分合作和充分的時間、資源
E．為達到審核目的，審核組所需的整體能力
66、計量的對象包括（ ）。
A．物理量
B．工程量
C．?dāng)?shù)據(jù)量
D．化學(xué)量
E．生理量
67、《計量法》是國家管理計量工作的根本法，共6章35條，其基本內(nèi)容包括（ ）。
A．計量立法宗旨、調(diào)整范圍
B．計量單位制、計量器具管理
C．計量監(jiān)督、授權(quán)、認(rèn)證
D．家庭自用、教學(xué)示范用的計量器具的管理
E．計量糾紛的處理、計量法律責(zé)任
68、測量儀器的檢定，是指查明和確認(rèn)測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括（ ）。
A．加標(biāo)記
B．檢查
C．校核
D．調(diào)試
E．出具檢定證書
69、任意一個誤差，均可用（ ）表示。
A．測量結(jié)果-真值
B．(測量結(jié)果-總體均值)+(總體均值-真值)
C．測量結(jié)果+修正值
D．測量結(jié)量-樣本均值
E．隨機誤差+系統(tǒng)誤差
70、測量控制體系由（ ）組成。
A．測量儀器的校準(zhǔn)控制
B．測量設(shè)備的計量確認(rèn)
C．測量過程實施的控制
D．測量結(jié)果的分析校準(zhǔn)
E．測量過程的變異評價
第41題
試題答案：ABCE
試題解析：
D應(yīng)是必然有大子集，不是可能。
第42題
試題答案：ABCE
試題解析：
選項ABC均滿足選項E所說的特點。所以A、B 、C、E均正確。
第43題
試題答案：ABCD
試題解析：
假設(shè)檢驗的基本步驟可分為5步，
（1）建立假設(shè)。
（2）選擇檢驗統(tǒng)計量，給出拒絕域的形式。
（3）給出顯著性水平σ
（4）確定臨界值C，給出拒絕域W
（5）判斷，即根據(jù)樣本計算的檢驗統(tǒng)計量是否落入拒絕域內(nèi)為依據(jù)，如落入拒絕域則接受H1，未落入拒絕域則接受H0。
第44題
試題答案：ABC
試題解析：
抽樣檢驗一般適用于下述情況：
①破壞性檢驗，如產(chǎn)品的壽命試驗等可靠性試驗，材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗等，
②批量很大，全數(shù)檢驗工作量很大的產(chǎn)品的檢驗，如螺釘、銷釘、墊圈、電阻等。
③測量對象是散裝或流程性材料，如煤炭、礦石、水泥、鋼水、整卷鋼板的檢驗等。
④其他不適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合。
第45題
試題答案：ABCE
第46題
試題答案：ACDE
第47題
試題答案：BCDE
試題解析：
《常規(guī)控制圖》的圖標(biāo)GB/T4091--2001的8種判異準(zhǔn)則除選項外還包括一點落在A區(qū)以外，連續(xù)3點中有2點落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外，連續(xù)5點中有4點落在中心線同一側(cè)的C區(qū)以外，連續(xù)8點在中心線兩側(cè)，但無一在C區(qū)中。
第48題
試題答案：ACDE
第49題
試題答案：ABDE
試題解析：
可靠性設(shè)計的主要技術(shù)有：
（1）規(guī)定定性定量的可靠性要求
（2）建立可靠性模型
（3）可靠性分配
（4）可靠性預(yù)計
（5）可靠性設(shè)計準(zhǔn)則
（6）耐環(huán)境設(shè)計
（7）元器件選用與控制
（8）電磁兼容性設(shè)計
（9）降額設(shè)計與熱設(shè)計。
第50題
試題答案：ACDE
第51題
試題答案：AB
第52題
試題答案：ABC
試題解析：
流程圖是由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成；流程圖法在質(zhì)量改進活動中有著廣泛的用途。故DE項不正確。
第53題
試題答案：AD
第54題
試題答案：BE
試題解析：
M測量階段常用工具和技術(shù)有：排列圖、因果圖、散布圖、過程流程圖、測量系統(tǒng)分析、失效模式分析、過程能力指數(shù)、抽樣計劃、水平對比法、直方圖、趨勢圖、調(diào)查表，故正確答案為BE。
第55題
試題答案：ABD
試題解析：
質(zhì)量控制與質(zhì)量改進的區(qū)別有定義的區(qū)別和實現(xiàn)手段的區(qū)別，其聯(lián)系是兩者是相互聯(lián)系的。故正確答案為ABD。
第56題
試題答案：ABCD
第57題
試題答案：ABDE
試題解析：
標(biāo)準(zhǔn)化這個過程不是性的，而是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運動過程。每一個循環(huán)完成后，標(biāo)準(zhǔn)化的水平和效益就提高一步。
第58題
試題答案：ACDE
第59題
試題答案：BCDE
試題解析：
A項所描述的要素為感知質(zhì)量而不是預(yù)期質(zhì)量。
第60題
試題答案：ABCD
第61題
試題答案：ABCD
試題解析：
此外還有：確定這些過程的順序和相互作用；監(jiān)視、測量和分析這些過程。
第62題
試題答案：ABCE
試題解析：
另外，對于不合格的控制及預(yù)防措施兩項活動，組織也要有形成文件的程序。
第63題
試題答案：ADE
試題解析：
其中BC兩項為管理評審過程的輸出應(yīng)包括的有關(guān)決定和措施。管理評審過程的輸入還應(yīng)包括的信息有：以往管理評審的跟蹤措施、可能影響質(zhì)量管理體系的變更。
第64題
試題答案：ABCD
第65題
試題答案：ACE
第66題
試題答案：ABDE
第67題
試題答案：ABCE
試題解析：
《計量法》側(cè)重調(diào)整單位制的統(tǒng)一以及影響社會秩序、危害國家和人民利益的計量問題，而有關(guān)家庭自用、教學(xué)示范用的計量器具不在《計量法》的調(diào)整之列。
第68題
試題答案：ABE
第69題
試題答案：ABE
第70題
試題答案：BC