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        運維述職報告5篇

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        隨著社會不斷地進步,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。以下是整理的運維述職報告,歡迎閱讀!
            1.運維述職報告
            時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網絡管理及維護。
            但所有的實際經驗都是第,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了嘗試、展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的肯定。經過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
            剛一開始接手工作的時候,發(fā)現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
            1、先對公司員工進行基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
            2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
            3、使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
            對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
            2.運維述職報告
            時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
            總結歷史
            在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構,包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
            回顧歷史
            九月份,是我成為公司正式員工幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發(fā)布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
            十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
            瞻望未來
            在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
            3.運維述職報告
            過去的一年,我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導思想和總體要求,牢固樹立“用戶至上,用心服務”的理念,轉變觀念,增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想,保證了業(yè)務收入的持續(xù)增長。
            一、機房職守工作。
            我知道機房值守工作,責任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查我們的監(jiān)控系統(tǒng)、網管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運行,監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設,在平時工作中,要充分發(fā)揮其作用,就需要很強的責任心。一旦出現告警信息,無論白天黑夜,我都是第一時間通知相關人員,并加強信息的溝通,清楚故障的發(fā)現和處理流程,保證故障信息的暢通傳遞,更快的得到解決。
            在日常處理工單的時候,都能及時的派單,回籠,因為我知道一張工單就是一位用戶,就是一張口碑,每天都是不少于幾十張的工單,認真對待每一張,從未出現過超時工單,這就是對服務質量好的體現。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題,我都一一做了登記,及時的上報相關領導,力求完善系統(tǒng),提高工作效率。
            二、可視會議管理。
            做到了了解設備的性能和原理,熟悉精通可視會議的相關業(yè)務,平時也對設備進行檢修、維護,保障了設備的正常運轉,確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天,本年度召開了XX場會議,本公司XX場,政府部門XX場,其他測試XX次等。
            在平時工作中,積極主動,敢于負責,忠于職守,辦事效率高,遇事不推諉,熱愛本職工作,努力為實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事,堅守勞動紀律,工作中充分發(fā)揮自己的主動性,熱情為用戶介紹電信服務項目,耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務指標,都能很好完成。
            XX年即將到來,在市場競爭嚴酷的今天,維護工作要真正做好后臺支撐,真正做好“用戶至上、用心服務”,在工作中就必須做到有主動性、預見性、創(chuàng)造性開展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個員工的責任和目標。雖然我們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務和更加復雜多變的形勢和環(huán)境,但我深信,在公司黨委和行政的正確領導下,只要我們同心協力,銳意進取,真抓實干,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
            4.運維述職報告
            20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區(qū)數字電視業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結如下:
            一、網絡維護及建設
            1,城域網維護建設
            1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。
            2),新區(qū)網絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
            3)、完成城域網建成管道建成4。98千米及配套設施建設。
            4)、(20xx安全工作年終總結)運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
            2,網絡優(yōu)化建設
            運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。
            3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設
            1)、根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數字電視整轉前的規(guī)劃與設計。
            2)、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。
            3)、縣鄉(xiāng)聯網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數字電視用戶總數5169戶。
            二、加強技術培訓,提高隊伍素質
            運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能20xx年運維工程師年終總結工作總結。
            三、存在問題及不足
            1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
            2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
            3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業(yè)務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
            4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
            5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
            四、20xx年工作計劃
            1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。
            2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
            3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
            4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
            5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
            6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。
            5.運維述職報告
            我于20xx年7月入職,從事網絡運維崗維,因工作需要調入網絡管理組;并擔任以下職位內容;如下:
            一、工作內容
            1、負責公司內部交換機、服務器及網絡設備的合理配置并正常運行。
            2、負責公司網絡線路維護和管理,保障信息暢通。
            3、負責網絡內用戶的設置及用戶的開戶、權限等管理。
            4、協助領導建立查關的網絡管理規(guī)章制度及執(zhí)行。
            5、電腦,打印機等用戶IT設備使用問題的服務,及時解決員工IT類的問題。掃描儀,一體機維護事務處理等。幫助他們解決系統(tǒng)使用中出現的一些問題。
            6、負責公司電腦、電話的維修、維護,建立新的電話點等工作;及辦公軟件和系統(tǒng)的維護管理。
            7、完成領導交辦的其他工作任務。
            二、其他工作內容
            1、負責公司會議室內臨時網絡的開通及布線。
            2、幫助新建公司的網絡、電話線路的'布設,設備安裝和維護正常運行。
            8、完成領導交辦的其他工作任務。
            三、工作目標
            1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求,根據公司網絡信息化的具體實際,努力提高網絡設備及服務器的利用率,發(fā)揮公司網絡平臺的作用,把網絡信息化由技術平臺全面向業(yè)務平臺轉變,堅持創(chuàng)新技術,創(chuàng)新業(yè)務。
            2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變,努力提高員工的計算機應用水平,力求讓公司員工人人會電腦,人人精通電腦。
            3、加強企業(yè)關鍵數據的安全防范及關鍵數據的存儲備份,加強員工在網絡安全,企業(yè)信息、數據安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓,保障網絡及企業(yè)信息數據的安全。
            4、加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
            以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。