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        09年經(jīng)濟(jì)師《中級工商管理》第一章講義(6)

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        (一) 企業(yè)內(nèi)部條件分析
            企業(yè)內(nèi)部條件的具體要素(內(nèi)容)包括:企業(yè)結(jié)構(gòu)(企業(yè)組織結(jié)構(gòu))、企業(yè)文化(規(guī)定了企業(yè)全體成員的行為準(zhǔn)則)、企業(yè)資源(是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和及實力的綜合體現(xiàn))。
            企業(yè)內(nèi)部條件分析方法主要有:核心競爭力分析法、價值鏈分析法、SWOT分析法。
            1. 核心競爭力分析法
            概念:是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的知識、技能、資產(chǎn)和運行機制的有機結(jié)合,這種結(jié)合可使企業(yè)具有獨特的競爭優(yōu)勢。
            組成要素包括:全體員工的知識和技能水平、企業(yè)技術(shù)(軟、硬件)體系、企業(yè)管理體系、企業(yè)文化、整合集成。
            總之,企業(yè)通過要素整合發(fā)掘核心競爭力,再內(nèi)部擴(kuò)散,使一項核心競爭力在多種業(yè)務(wù)市場上發(fā)揮作用。
            說明:主要理解和掌握概念和組成要素。
            2. 價值鏈分析法:把握含義和構(gòu)成
            (1) 價值鏈:每一企業(yè)的活動都是設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起,便構(gòu)成了價值鏈(P8圖1-4)。
            (2) 價值鏈的要素:價值鏈包括主體活動(基本的價值增值活動)和輔助活動。
            主體活動
            價值活動
            輔助活動
            原料供應(yīng)
            生產(chǎn)加工
            成品儲運
            市場營銷
            售后服務(wù)
            采購
            技術(shù)開發(fā)
            人力資源管理
            企業(yè)基礎(chǔ)管理
            (3) 價值鏈分析的定義:價值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā),把企業(yè)經(jīng)營活動的價值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競爭能力結(jié)合,與競爭對手經(jīng)營活動相比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。(邏輯性:資源擁有-價值活動-競爭優(yōu)勢)
            價值鏈分析法的運用:價值鏈分析方法是對企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析,包括單項能力分析和綜合能力分析。單項能力分析是對每項價值活動進(jìn)行單項分析以發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與弱點;綜合能力分析是對各項價值活動之間的聯(lián)系進(jìn)行綜合能力分析。