-
    案例分析題:
     某企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵部件由供應(yīng)商提供，現(xiàn)有供應(yīng)商可供選擇。
    1）．在選擇供應(yīng)商時，首先應(yīng)調(diào)查哪些內(nèi)容（）。
    A．生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)設(shè)備
    B．質(zhì)量管理體系情況
    C．過程能力指數(shù)
    D．主要客戶及其反饋信息
    2）．經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，甲、乙、丙都已通過體系認證，在評審其體系時還應(yīng)關(guān)注（）。
    A．反映持續(xù)改進的管理評審和內(nèi)審
    B．過程能力指數(shù)情況
    C．數(shù)據(jù)分析情況
    D．糾正和預(yù)防措施情況
    3）．三家供應(yīng)商都符合要求，在選擇供應(yīng)商數(shù)量時應(yīng)根據(jù)（）。
    A．所供應(yīng)產(chǎn)品的重要程度
    B．產(chǎn)品的價格高低
    C．市場供應(yīng)情況
    D．供應(yīng)商的可靠程度
    4）．最終確定三家供應(yīng)商都被選中，在對三家供應(yīng)商實施動態(tài)分級管理時，分別對甲、乙、丙三家定級為A、A、C，訂單分配為48%、42%、10%，則應(yīng)采取的管理對策為（）
    A．維持這三家供應(yīng)商的關(guān)系，促使C類供應(yīng)商的提高
    B．對三家供應(yīng)商進行排名，按名次分配訂單
    C．保留兩家A類供應(yīng)商，淘汰C類供應(yīng)商
    D．對兩家A類供應(yīng)商進行排名，按名次分配訂單，促進C類供應(yīng)商的提高
    標準答案：ABCD,ACD,ACD,D
    解　　析：1、分析：在選擇供應(yīng)商時，首先應(yīng)調(diào)查企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、主導(dǎo)產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備、檢測人員和設(shè)備、過程能力指數(shù)、體系認證情況、主要原材料來源、相關(guān)經(jīng)驗、主要顧客及其反饋信息、遵紀守法情況等。
    2、分析：對已通過體系認證的，可關(guān)注其反映持續(xù)改進的管理評審、內(nèi)審、糾正措施、預(yù)防措施、檢驗與試驗等過程。如果這些方面做得好，說明該企業(yè)應(yīng)具有較好的合作潛力。
    3、分析：企業(yè)要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應(yīng)情況、供應(yīng)商的供貨能力和可靠程度，以及與供應(yīng)商的關(guān)系等因素的基礎(chǔ)上確定供應(yīng)商的數(shù)量。
    4、根據(jù)教材107頁表2.6-2《供應(yīng)商定點個數(shù)為3時的管理對策示例表》。