1.研究成本質量成本的意義有( ABCDE )。
    A.有利于控制和降低成本
    B.有利于貫徹質量責任制
    C.有利于滿足顧客關于質量成本方面的需要
    D.有利于監(jiān)測和評價質量體系
    E.促進企業(yè)領導重視產品質量
    2.新產品的質量指標包括( ABCDE )。
    A．性能
    B．規(guī)格
    C．壽命
    D．可靠性
    E．安全性
    3.質量體系要素之一的資源應包括( ABCDE)。
    A．材料
    B．半成品
    C．能源
    D．人力資源
    E．計算機軟件
    4.質量改進的環(huán)境要求有( ABCDE )。
    A．要有以滿足顧客要求和設置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為
    B．應具體制定企業(yè)質量改進目標
    C．應在相互信任的基礎上進行公開交流、溝通和合作
    D．應對質量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認可
    E．應對企業(yè)全體成員進行教育和培訓
    5.下述費用中屬預防成本的有( BDE )。
    A．質量評審費
    B．產品評審費
    C．工序檢驗費
    D．工序控制費
    E．質量信息費