1.研究成本質(zhì)量成本的意義有( ABCDE )。
    A.有利于控制和降低成本
    B.有利于貫徹質(zhì)量責任制
    C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要
    D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系
    E.促進企業(yè)領(lǐng)導重視產(chǎn)品質(zhì)量
    2.新產(chǎn)品的質(zhì)量指標包括( ABCDE )。
    A．性能
    B．規(guī)格
    C．壽命
    D．可靠性
    E．安全性
    3.質(zhì)量體系要素之一的資源應包括( ABCDE)。
    A．材料
    B．半成品
    C．能源
    D．人力資源
    E．計算機軟件
    4.質(zhì)量改進的環(huán)境要求有( ABCDE )。
    A．要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強競爭目標為中心的、新穎的、共同的價值觀、態(tài)度和行為
    B．應具體制定企業(yè)質(zhì)量改進目標
    C．應在相互信任的基礎(chǔ)上進行公開交流、溝通和合作
    D．應對質(zhì)量改進所需的價值觀、態(tài)度和行為認可
    E．應對企業(yè)全體成員進行教育和培訓
    5.下述費用中屬預防成本的有( BDE )。
    A．質(zhì)量評審費
    B．產(chǎn)品評審費
    C．工序檢驗費
    D．工序控制費
    E．質(zhì)量信息費