26、由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。
    A.廣泛性
    B.時(shí)效性
    C.相對(duì)性
    D.主觀性
    標(biāo)準(zhǔn)答案：b
    27、管理的主要職能是()。
    A.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制
    B.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)
    C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
    D.計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制
    標(biāo)準(zhǔn)答案：C
    28、 ()是指信息及其承載媒體。
    A.清單
    B.程序
    C.標(biāo)識(shí)
    D.文件
    標(biāo)準(zhǔn)答案：d
    29、用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是()。
    A.GB./T19000
    B.GB./T19001
    C.GB./T19021
    D.GB./T19011
    標(biāo)準(zhǔn)答案：b
    30、不屬于硬件質(zhì)量特性的是()。
    A.內(nèi)在特性
    B.經(jīng)濟(jì)特性
    C.可移植特性
    D.商業(yè)特性
    標(biāo)準(zhǔn)答案：d