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        質(zhì)量輔導(dǎo):戰(zhàn)略成本管理(五)

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        (Benchmarking)。取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,有賴于對競爭態(tài)勢和競爭對手的分析,通過這種分析,揭示競爭對手的價值鏈、其所采用的基本戰(zhàn)略和其降低成本的戰(zhàn)略措施,以此明確企業(yè)的相對成本地位和企業(yè)應(yīng)該采取的成本改進(jìn)措施等??少Y利用的分析方法有競爭對手價值鏈分析和標(biāo)竿分析。
            4.成本的優(yōu)勢——弱點(diǎn)——機(jī)會——威脅分析。成本是企業(yè)業(yè)務(wù)活動過程、環(huán)境影響因素和企業(yè)內(nèi)部條件相互作用的結(jié)果,受到環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部條件的強(qiáng)烈影響。環(huán)境是影響系統(tǒng)運(yùn)行的外部因素,是存在于控制系統(tǒng)之外而又影響控制系統(tǒng)的客觀影響因素的集合體。環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)生雙重影響:一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)遇,另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營活動,甚至給企業(yè)帶來風(fēng)險。企業(yè)有必要從戰(zhàn)略角度分析環(huán)境對企業(yè)成本可能帶來的受益機(jī)會和應(yīng)當(dāng)回避的威脅,以便結(jié)合內(nèi)部條件分析的結(jié)果采取必要的戰(zhàn)略措施。
            成本始終受制于企業(yè)的內(nèi)部因素和外部環(huán)境,是企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境綜合影響的結(jié)果。盡管在傳統(tǒng)成本管理中也強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境分析的重要性,但由于缺少將外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部條件分析有效結(jié)合起來的方法和手段,使企業(yè)難以將外部環(huán)境變化所形成的機(jī)會和威脅與企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢及弱點(diǎn)結(jié)合起來形成有效的戰(zhàn)略。成本的強(qiáng)勢-弱勢-機(jī)會-威脅(Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats,簡稱SWOT)分析方法是將外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析結(jié)合起來形成企業(yè)成本控制戰(zhàn)略的一種有效的方法。成本的SWOT分析方法的意義在于,為企業(yè)制定戰(zhàn)略措施以利用機(jī)會發(fā)揮優(yōu)勢、克服弱點(diǎn)回避風(fēng)險、取得或維護(hù)成本優(yōu)勢提供了方法手段?!  ?BR>    進(jìn)行成本的SWOT分析,要充分認(rèn)識企業(yè)的優(yōu)勢、機(jī)會、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險。外部宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、競爭對手分析、企業(yè)價值鏈分析、成本動因分析等為認(rèn)識企業(yè)的優(yōu)勢、機(jī)會、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險提供了基本的途徑和方法。SWOT分析的基本步驟為:
            (1)分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)。企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn),可以是相對于企業(yè)目標(biāo)而言的,也可以是相對于競爭對手而言的。由于影響成本的因素紛繁復(fù)雜,該分析的重點(diǎn)是找出具有關(guān)鍵性影響的優(yōu)勢與弱點(diǎn),價值鏈分析、成本動因分析、成本抉擇關(guān)系分析、與競爭對手比較分析中的標(biāo)竿分析為分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)提供了可行的途徑。 
            (2)分析企業(yè)面臨的外部機(jī)會與威脅。企業(yè)所處的外部環(huán)境在不斷變化,機(jī)會、威脅因素也在不斷轉(zhuǎn)化,抓住機(jī)會,規(guī)避和消除風(fēng)險是管理者的基本職責(zé)。機(jī)會與威脅可能來自于與競爭無關(guān)的外部環(huán)境因素的變化,也可能來自于競爭對手的力量與相關(guān)因素的變化,或兩者兼而有之,關(guān)鍵性的外部機(jī)會與威脅應(yīng)該予以確認(rèn)。
            (3)將外部機(jī)會和威脅與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點(diǎn)進(jìn)行匹配,形成可行的備選戰(zhàn)略。SWOT分析有四種不同類型的組合:優(yōu)勢-機(jī)會(SO)組合、弱點(diǎn)-機(jī)會(WO)組合、優(yōu)勢-威脅(ST)組合和弱點(diǎn)-威脅組合(WT)。這些組合將企業(yè)與成本相關(guān)的優(yōu)勢(S)、弱點(diǎn)(W)和機(jī)會(O)、威脅(T)分別組合起來,形成不同的應(yīng)對措施。下表列示了SWOT分析的簡單組合模型:      
            SWOT分析模型
            戰(zhàn)優(yōu)略勢機(jī)與與會措弱與施點(diǎn)威脅
            優(yōu)勢(S)
            1.充足的現(xiàn)金
            2.市場份額不斷提高
            3.熟練的技術(shù)工人
            4.較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力
            弱點(diǎn)(W)
            1.原材料供應(yīng)渠道嚴(yán)重不暢通,為此生產(chǎn)常常受阻
            2.材料供應(yīng)充足時,生產(chǎn)能力不夠,需要加班加點(diǎn)
            3.設(shè)備開始老化,影響產(chǎn)品質(zhì)量
            機(jī)會(O)
            1.產(chǎn)品市場前景看好
            2.供應(yīng)商A擬擴(kuò)大規(guī)模
            3.新技術(shù)設(shè)備已經(jīng)成熟,價格大幅度降低
            4.甲競爭對手財務(wù)危機(jī)嚴(yán)重
            5.市場回暖,用戶購買力提升
            1.收購競爭對手(橫向整合)(S、S、0、O )
            2.添置新設(shè)備(S、S、O、O、O )
            1.參股供應(yīng)商或聯(lián)合建廠(縱向整合)(W、0、O )
            2.購置生產(chǎn)線(W、W、0、O、O )    
            威脅(T)
            1.競爭對手乙利用新技術(shù)新工藝開始大幅度降低成本
            2.材料供應(yīng)日趨緊張
            3.材料價格可能上漲
            4.消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求大幅度提高
            5.對企業(yè)有影響的環(huán)保法律條款生效,企業(yè)可能要支付高額的環(huán)保費(fèi)用
            1.開發(fā)新工藝(S、S、T、T、T )
            2.開發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品(S、S、T、T )
            1.轉(zhuǎn)產(chǎn)其他產(chǎn)品(W、W、T、T、T )
            2.改變競爭戰(zhàn)略,采用差異化戰(zhàn)略或目標(biāo)聚集戰(zhàn)略(W、W、T、T )