第三章 組織機構
一。應掌握的簡答及論述題
1.什么是組織機構的職能劃分?優(yōu)缺點?
2.組織機構有幾種劃分方法?分別是?
3.組織圖有幾種劃分方法,并分別加以介紹。
4.組織圖中的工作關系?(重點)
二。應掌握的基本概念
1.直線關系 2.橫向關系 3.參謀關系 4.職能關系
注:本章出現(xiàn)大題的可能性略小,但是可能會出現(xiàn)很多小題,故應多注意,如應注意各職能的要求!
本章為非重點章
第四章
一。應掌握的簡答及論述題
1.在職培訓的步驟(重點)
2.培訓方式
3.大量、單件、成批生產(chǎn)的優(yōu)缺點
4.制定計劃應根據(jù)哪些內(nèi)容?
5.面向未來的生產(chǎn)模式(重點)
6.財務部門的職能
二。應掌握的基本概念
1.工作評估 2.彈性工作制 3.CIM 4.Lean production 精良生產(chǎn) 5.敏捷制度
6.企業(yè)流程再造 7.虛擬企業(yè)
注:本章為次重點章節(jié)。
第五章 職能部門的管理與辦公室工作
一。需要掌握的名詞解釋
1.計算機拐騙:將計算機或重要數(shù)據(jù)劫持以要贖金,直到要求的金錢得到滿足為止。
(其他的犯罪活動包括濫用計算機、工業(yè)間諜、雇員偷竊和賄賂)
2. 工業(yè)間諜:利用計算機偷竊有關產(chǎn)品研究和經(jīng)營策略這些機密的信息,為了個人牟利而保存或出售。
三。 填空
1.(數(shù)據(jù)處理員)和(系統(tǒng)分析員)負責計算機系統(tǒng)的設計和數(shù)據(jù)處理,并確保組織的集中統(tǒng)一和提供管理信息。,供管理者做出正確的決策、計劃、組織與控制工作。
2.職能部門間的管理工作是建立在以(信息支持)的基礎上的,因此所有組織都要收集信息,對信息編組,分析信息并將信息提供給企業(yè)內(nèi)外需要它的人。
3.信息的類型與(業(yè)務的性質(zhì))、(企業(yè)的結構)以及主要的(管理模式)有關。
4.制定決策采用兩種基本技術,基于事實的(現(xiàn)代決策)和基于數(shù)值的(傳統(tǒng)決策)。
5.(現(xiàn)代決策)通過科學研究、數(shù)理分析、計算機模擬和對歷史信息進行定量與定性相結合的方法來實現(xiàn)。
6.(傳統(tǒng)決策)通過期望、推測、創(chuàng)造力、知覺、思維、主張及經(jīng)驗等制定。
7.以信息為基礎,可進行三種類型的決策:(戰(zhàn)略)、(戰(zhàn)術)、(操作)。
8.(戰(zhàn)略性決策)是根據(jù)可能性而制定的決策,高級管理者著眼于企業(yè)外部和未來的考慮,做出總的計劃。
9.(戰(zhàn)術性決策)是指基于可用資源,為實現(xiàn)戰(zhàn)略性決策所提出的目標而制定的決策。
10.(操作性決策)是頻繁的決策。
11.制定決策的依據(jù)是對(歷史信息資源)進行定量和定性相結合數(shù)理分析推測,用計算機模擬并進行預測。
12.組織的選擇應坐落在城鎮(zhèn)的(中心)或(郊區(qū))。
三。應掌握的簡答題
1.職能部門資料集成的優(yōu)點和用途。
答:(一)一般優(yōu)點
(二)采購和庫存管理
(三)銷售部門的訂單處理
(四)發(fā)放工資和薪金
(五)生產(chǎn)和生產(chǎn)控制
(六)財務
(七)人事
(八)決策
(九)高度集成的優(yōu)點
(注:需分別再加以詳細論述)
2.計算機的信息如何保密,防護其安全
答:1)數(shù)據(jù)傳輸時,可以進行加密;
2)管理進行紀錄,以便保存關于何人、何時使用過計算機的記錄;
3)僅允許經(jīng)過授權者才能進行存取;
4)鎖起計算機,使得無鑰匙不能打開硬件;
5)應做備份,并強調(diào)備份數(shù)據(jù)存儲在一個完全分離的區(qū)域;
6)數(shù)據(jù)處理的指責應分開,沒有一個人能夠單獨查詢?nèi)康挠杏眯畔ⅲ?BR> 7)防止病毒,購買有保證的產(chǎn)品,減少磁盤的交換次數(shù)。
3.開放式布局的優(yōu)缺點
答:優(yōu)點:1)容易監(jiān)督
2)內(nèi)部交流簡單
3)消除了交流中的障礙
4)工作區(qū)中的安排要靈活,允許增加職工
5)周圍環(huán)境明亮,空氣流通
6)清掃容易且便宜
缺點:職工可能感到太暴露,對缺乏單獨場所不滿
引起注意力分散的事太多
公共的取暖對于一些個人來說可能太熱或者太冷
注:本章為非重點章,無重點簡答和論述題。但應該注意填空和名詞解釋,其他為了解內(nèi)容。
一。應掌握的簡答及論述題
1.什么是組織機構的職能劃分?優(yōu)缺點?
2.組織機構有幾種劃分方法?分別是?
3.組織圖有幾種劃分方法,并分別加以介紹。
4.組織圖中的工作關系?(重點)
二。應掌握的基本概念
1.直線關系 2.橫向關系 3.參謀關系 4.職能關系
注:本章出現(xiàn)大題的可能性略小,但是可能會出現(xiàn)很多小題,故應多注意,如應注意各職能的要求!
本章為非重點章
第四章
一。應掌握的簡答及論述題
1.在職培訓的步驟(重點)
2.培訓方式
3.大量、單件、成批生產(chǎn)的優(yōu)缺點
4.制定計劃應根據(jù)哪些內(nèi)容?
5.面向未來的生產(chǎn)模式(重點)
6.財務部門的職能
二。應掌握的基本概念
1.工作評估 2.彈性工作制 3.CIM 4.Lean production 精良生產(chǎn) 5.敏捷制度
6.企業(yè)流程再造 7.虛擬企業(yè)
注:本章為次重點章節(jié)。
第五章 職能部門的管理與辦公室工作
一。需要掌握的名詞解釋
1.計算機拐騙:將計算機或重要數(shù)據(jù)劫持以要贖金,直到要求的金錢得到滿足為止。
(其他的犯罪活動包括濫用計算機、工業(yè)間諜、雇員偷竊和賄賂)
2. 工業(yè)間諜:利用計算機偷竊有關產(chǎn)品研究和經(jīng)營策略這些機密的信息,為了個人牟利而保存或出售。
三。 填空
1.(數(shù)據(jù)處理員)和(系統(tǒng)分析員)負責計算機系統(tǒng)的設計和數(shù)據(jù)處理,并確保組織的集中統(tǒng)一和提供管理信息。,供管理者做出正確的決策、計劃、組織與控制工作。
2.職能部門間的管理工作是建立在以(信息支持)的基礎上的,因此所有組織都要收集信息,對信息編組,分析信息并將信息提供給企業(yè)內(nèi)外需要它的人。
3.信息的類型與(業(yè)務的性質(zhì))、(企業(yè)的結構)以及主要的(管理模式)有關。
4.制定決策采用兩種基本技術,基于事實的(現(xiàn)代決策)和基于數(shù)值的(傳統(tǒng)決策)。
5.(現(xiàn)代決策)通過科學研究、數(shù)理分析、計算機模擬和對歷史信息進行定量與定性相結合的方法來實現(xiàn)。
6.(傳統(tǒng)決策)通過期望、推測、創(chuàng)造力、知覺、思維、主張及經(jīng)驗等制定。
7.以信息為基礎,可進行三種類型的決策:(戰(zhàn)略)、(戰(zhàn)術)、(操作)。
8.(戰(zhàn)略性決策)是根據(jù)可能性而制定的決策,高級管理者著眼于企業(yè)外部和未來的考慮,做出總的計劃。
9.(戰(zhàn)術性決策)是指基于可用資源,為實現(xiàn)戰(zhàn)略性決策所提出的目標而制定的決策。
10.(操作性決策)是頻繁的決策。
11.制定決策的依據(jù)是對(歷史信息資源)進行定量和定性相結合數(shù)理分析推測,用計算機模擬并進行預測。
12.組織的選擇應坐落在城鎮(zhèn)的(中心)或(郊區(qū))。
三。應掌握的簡答題
1.職能部門資料集成的優(yōu)點和用途。
答:(一)一般優(yōu)點
(二)采購和庫存管理
(三)銷售部門的訂單處理
(四)發(fā)放工資和薪金
(五)生產(chǎn)和生產(chǎn)控制
(六)財務
(七)人事
(八)決策
(九)高度集成的優(yōu)點
(注:需分別再加以詳細論述)
2.計算機的信息如何保密,防護其安全
答:1)數(shù)據(jù)傳輸時,可以進行加密;
2)管理進行紀錄,以便保存關于何人、何時使用過計算機的記錄;
3)僅允許經(jīng)過授權者才能進行存取;
4)鎖起計算機,使得無鑰匙不能打開硬件;
5)應做備份,并強調(diào)備份數(shù)據(jù)存儲在一個完全分離的區(qū)域;
6)數(shù)據(jù)處理的指責應分開,沒有一個人能夠單獨查詢?nèi)康挠杏眯畔ⅲ?BR> 7)防止病毒,購買有保證的產(chǎn)品,減少磁盤的交換次數(shù)。
3.開放式布局的優(yōu)缺點
答:優(yōu)點:1)容易監(jiān)督
2)內(nèi)部交流簡單
3)消除了交流中的障礙
4)工作區(qū)中的安排要靈活,允許增加職工
5)周圍環(huán)境明亮,空氣流通
6)清掃容易且便宜
缺點:職工可能感到太暴露,對缺乏單獨場所不滿
引起注意力分散的事太多
公共的取暖對于一些個人來說可能太熱或者太冷
注:本章為非重點章,無重點簡答和論述題。但應該注意填空和名詞解釋,其他為了解內(nèi)容。