第五章 社會(huì)知覺(jué)
第1節(jié) 知覺(jué)與社會(huì)知覺(jué)
社會(huì)知覺(jué)：專(zhuān)指具有社會(huì)意義的那種知覺(jué)。而社會(huì)意義是離不開(kāi)人的，所以社會(huì)知覺(jué)也稱(chēng)人知覺(jué)、對(duì)人知覺(jué)、人際知覺(jué)。也包括個(gè)體對(duì)自我的知覺(jué)，對(duì)群體成員和群體本身的知覺(jué)。
感覺(jué)被認(rèn)為專(zhuān)指人對(duì)外物現(xiàn)象個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)，知覺(jué)則是整體性的認(rèn)識(shí)。
知覺(jué)的整體性和理解性是知覺(jué)的兩大重要特征。
社會(huì)知覺(jué)也稱(chēng)社會(huì)認(rèn)知，社會(huì)知覺(jué)的具體對(duì)象是人，當(dāng)然應(yīng)該包括自我這個(gè)人在內(nèi)。自我知覺(jué)：自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，也是社會(huì)知覺(jué)、人際知覺(jué)的一個(gè)方面。
第2節(jié) 社會(huì)認(rèn)知的范圍
社會(huì)認(rèn)知：主要指對(duì)他人表情的認(rèn)知，對(duì)他人性格的認(rèn)知，對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知，對(duì)人的行為原因的認(rèn)知。
印象形成：是把一個(gè)人若干有意義的特性進(jìn)行綜合、概括，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特征。
阿希對(duì)性格的印象形成進(jìn)行研究。對(duì)于印象形成中的特征，分為中心特征和邊緣特征。以“熱情”、“冷淡”為中心特征，以“文雅”、“粗俗”為邊緣特征。
對(duì)人與人之間關(guān)系的認(rèn)知，包括認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系以及他人與他人的關(guān)系，研究者塔舊里（1955）。
社會(huì)認(rèn)知的范圍：①對(duì)他人表情的認(rèn)知；②對(duì)他人性格的認(rèn)知；③對(duì)人與人之間關(guān)系的認(rèn)知；④對(duì)行為原因的認(rèn)知。
對(duì)他人表情的認(rèn)知通過(guò)哪些線索？（1）面部表情。人的面部表情是一種重要的社會(huì)刺激，它既有先天遺傳的成分，也有后天習(xí)得的成分。在面部表情中，目光接觸是一個(gè)非常重要的方面。俗話說(shuō)：“眼睛是心靈的窗戶(hù)”。（2）身段表情。身體姿勢(shì)和姿態(tài)傳遞著信息，人們可以通過(guò)身段表情，來(lái)判別認(rèn)知他人的情感和意圖。（3）言語(yǔ)表情。我們對(duì)他人的認(rèn)知，不僅取決于他說(shuō)話的內(nèi)容，也取決于他怎么說(shuō)，如說(shuō)話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等等。言語(yǔ)的音調(diào)、速度等特征統(tǒng)稱(chēng)言語(yǔ)表情。
對(duì)他人的性格的真正認(rèn)知，必須通過(guò)長(zhǎng)期的共同生活才有可能，這正如中國(guó)有句老話所說(shuō)的：“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”。
第3節(jié) 社會(huì)知覺(jué)的特點(diǎn)
社會(huì)知覺(jué)的總的特點(diǎn)：復(fù)雜性、主觀性、易出偏差。
第4節(jié) 社會(huì)知覺(jué)的若干效應(yīng)
首因效應(yīng)：當(dāng)與人接觸，進(jìn)行認(rèn)知的時(shí)候，首先被反應(yīng)的信息，對(duì)于形成人的印象起主要作用。這種比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)別人下判斷，而在最初的印象形成之后，人對(duì)后來(lái)的信息較不重視的現(xiàn)象，稱(chēng)為首因效應(yīng)。根據(jù)間隔段后面的材料形成印象，這種現(xiàn)象稱(chēng)近因效應(yīng)。
魯欽斯1957年用實(shí)驗(yàn)方法來(lái)研究人們的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。
第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過(guò)程。
暈輪效應(yīng)：也稱(chēng)光環(huán)效應(yīng)，指對(duì)他人知覺(jué)的一種偏差傾向。當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好的印象之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都好；反之也一樣，如果被認(rèn)定是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，這種效應(yīng)稱(chēng)為暈輪效應(yīng)。
狄恩、柏斯切德、沃爾斯特的研究說(shuō)明了暈輪效應(yīng)。
定勢(shì)：是指以前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響到以后心理活動(dòng)的進(jìn)行。
社會(huì)刻板印象：對(duì)人類(lèi)持有的一套固定的看法，并以此作為判斷評(píng)價(jià)其人格的依據(jù)，稱(chēng)為社會(huì)刻板印象。
社會(huì)刻板印象是對(duì)社會(huì)集團(tuán)最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，它有利于對(duì)某一群人做概括的了解，但也容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見(jiàn)，容易阻礙人與人之間的正常認(rèn)識(shí)和交往。
職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族都可以成為各種刻板印象形成的基礎(chǔ)。
第5節(jié) 影響社會(huì)認(rèn)知的主客觀因素
論述：影響社會(huì)認(rèn)知的心理因素：
（1）興趣與動(dòng)機(jī)；（2）需要與價(jià)值；（3）過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；（4）認(rèn)知者的性格；
（5）情緒影響；（6）期待的影響。
第6節(jié) 歸因理論及其評(píng)價(jià)
歸因：就是根據(jù)人的外部特征對(duì)其內(nèi)部的心理狀態(tài)或行為的原因所做的解釋和推論。
海德是歸因問(wèn)題研究的創(chuàng)始人。1958年他在《人際關(guān)系的心理學(xué)》一書(shū)中從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。他把行為的原因基本分為兩類(lèi)：內(nèi)因與外因；他認(rèn)為人們歸因往往使用兩個(gè)原則：共變?cè)瓌t和排除原則。
共變?cè)瓌t：如果在許多情況下，一個(gè)原因總是與一個(gè)結(jié)果相聯(lián)系，而且沒(méi)有這個(gè)原因時(shí)，這個(gè)結(jié)果不發(fā)生，那么我們把這個(gè)結(jié)果歸于這個(gè)原因。
排除原則：如果情境原因足以引起行為，就排除個(gè)人歸因，反之亦然。
維納1972年提出了他的歸因理論，是在海德的歸因理論和阿特金森成就動(dòng)機(jī)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?；居^點(diǎn)認(rèn)為：內(nèi)因-外因方面只是歸因判斷的一個(gè)方面，還應(yīng)增加另一方面，即暫時(shí)-穩(wěn)定方面，兩方面都很重要，是彼此獨(dú)立的。
凱利的三度理論：凱利吸收了海德的共變?cè)瓌t，并發(fā)展了海德的歸因理論，于1967年提出三度理論：（1）說(shuō)明行為的原因可以使用三種不同的解釋。①歸因于從事該行為的人；②歸因于行動(dòng)者的對(duì)方，即行為者知覺(jué)的對(duì)象；③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。（2）要找出真正原因，主要使用三種信息：一致性、一貫性、特異性。（3）有了上述三種信息，就可以進(jìn)行歸因判斷。
瓊斯與戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論：（1）一個(gè)人的行為不符合社會(huì)期望，或不為社會(huì)所公認(rèn)，即是行為的非期望性與非順從性。（2）如果我們知道，某人從事某個(gè)行為是自由選擇的，而并非受外在強(qiáng)大的壓力才作的，我們也會(huì)認(rèn)為這個(gè)行為與內(nèi)部品質(zhì)相對(duì)應(yīng)。
貝姆于1972年提出自我知覺(jué)理論。前面的幾種歸因理論都沒(méi)有明確涉及到自我歸因，貝姆的自我知覺(jué)理論是對(duì)前面幾種理論的補(bǔ)充。
基本（主要）歸因錯(cuò)誤：在個(gè)人行為的歸因上，人們傾向于低估情境的作用，高估個(gè)人或內(nèi)因的作用。
引起歸因錯(cuò)誤的原因：（1）基本（主要）歸因錯(cuò)誤產(chǎn)生原因。原因可能是：①我們有一種信念，相信人們對(duì)自己的活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以多從內(nèi)因去評(píng)價(jià)結(jié)果，而忽略外因?qū)Y(jié)果的影響。②情境中的行動(dòng)者比情境中的其它因素往往更突出，我們注重行動(dòng)者，而忽略背景因素和社會(huì)背景。
（2）行動(dòng)者與觀察者之間的差別。行動(dòng)者傾向于作情境歸因，強(qiáng)調(diào)情境的作用；觀察者傾向于作內(nèi)部歸因，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者的特點(diǎn)的作用。
（3）自我服務(wù)傾向。自我服務(wù)傾向就是在歸因時(shí)人們?cè)敢獍逊e極的結(jié)果歸因于自己，把消極結(jié)果歸因于情境。
（4）自我損害偏向。
第1節(jié) 知覺(jué)與社會(huì)知覺(jué)
社會(huì)知覺(jué)：專(zhuān)指具有社會(huì)意義的那種知覺(jué)。而社會(huì)意義是離不開(kāi)人的，所以社會(huì)知覺(jué)也稱(chēng)人知覺(jué)、對(duì)人知覺(jué)、人際知覺(jué)。也包括個(gè)體對(duì)自我的知覺(jué)，對(duì)群體成員和群體本身的知覺(jué)。
感覺(jué)被認(rèn)為專(zhuān)指人對(duì)外物現(xiàn)象個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)，知覺(jué)則是整體性的認(rèn)識(shí)。
知覺(jué)的整體性和理解性是知覺(jué)的兩大重要特征。
社會(huì)知覺(jué)也稱(chēng)社會(huì)認(rèn)知，社會(huì)知覺(jué)的具體對(duì)象是人，當(dāng)然應(yīng)該包括自我這個(gè)人在內(nèi)。自我知覺(jué)：自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，也是社會(huì)知覺(jué)、人際知覺(jué)的一個(gè)方面。
第2節(jié) 社會(huì)認(rèn)知的范圍
社會(huì)認(rèn)知：主要指對(duì)他人表情的認(rèn)知，對(duì)他人性格的認(rèn)知，對(duì)人與人關(guān)系的認(rèn)知，對(duì)人的行為原因的認(rèn)知。
印象形成：是把一個(gè)人若干有意義的特性進(jìn)行綜合、概括，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特征。
阿希對(duì)性格的印象形成進(jìn)行研究。對(duì)于印象形成中的特征，分為中心特征和邊緣特征。以“熱情”、“冷淡”為中心特征，以“文雅”、“粗俗”為邊緣特征。
對(duì)人與人之間關(guān)系的認(rèn)知，包括認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系以及他人與他人的關(guān)系，研究者塔舊里（1955）。
社會(huì)認(rèn)知的范圍：①對(duì)他人表情的認(rèn)知；②對(duì)他人性格的認(rèn)知；③對(duì)人與人之間關(guān)系的認(rèn)知；④對(duì)行為原因的認(rèn)知。
對(duì)他人表情的認(rèn)知通過(guò)哪些線索？（1）面部表情。人的面部表情是一種重要的社會(huì)刺激，它既有先天遺傳的成分，也有后天習(xí)得的成分。在面部表情中，目光接觸是一個(gè)非常重要的方面。俗話說(shuō)：“眼睛是心靈的窗戶(hù)”。（2）身段表情。身體姿勢(shì)和姿態(tài)傳遞著信息，人們可以通過(guò)身段表情，來(lái)判別認(rèn)知他人的情感和意圖。（3）言語(yǔ)表情。我們對(duì)他人的認(rèn)知，不僅取決于他說(shuō)話的內(nèi)容，也取決于他怎么說(shuō)，如說(shuō)話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等等。言語(yǔ)的音調(diào)、速度等特征統(tǒng)稱(chēng)言語(yǔ)表情。
對(duì)他人的性格的真正認(rèn)知，必須通過(guò)長(zhǎng)期的共同生活才有可能，這正如中國(guó)有句老話所說(shuō)的：“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”。
第3節(jié) 社會(huì)知覺(jué)的特點(diǎn)
社會(huì)知覺(jué)的總的特點(diǎn)：復(fù)雜性、主觀性、易出偏差。
第4節(jié) 社會(huì)知覺(jué)的若干效應(yīng)
首因效應(yīng)：當(dāng)與人接觸，進(jìn)行認(rèn)知的時(shí)候，首先被反應(yīng)的信息，對(duì)于形成人的印象起主要作用。這種比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)別人下判斷，而在最初的印象形成之后，人對(duì)后來(lái)的信息較不重視的現(xiàn)象，稱(chēng)為首因效應(yīng)。根據(jù)間隔段后面的材料形成印象，這種現(xiàn)象稱(chēng)近因效應(yīng)。
魯欽斯1957年用實(shí)驗(yàn)方法來(lái)研究人們的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。
第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過(guò)程。
暈輪效應(yīng)：也稱(chēng)光環(huán)效應(yīng)，指對(duì)他人知覺(jué)的一種偏差傾向。當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好的印象之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都好；反之也一樣，如果被認(rèn)定是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，這種效應(yīng)稱(chēng)為暈輪效應(yīng)。
狄恩、柏斯切德、沃爾斯特的研究說(shuō)明了暈輪效應(yīng)。
定勢(shì)：是指以前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響到以后心理活動(dòng)的進(jìn)行。
社會(huì)刻板印象：對(duì)人類(lèi)持有的一套固定的看法，并以此作為判斷評(píng)價(jià)其人格的依據(jù)，稱(chēng)為社會(huì)刻板印象。
社會(huì)刻板印象是對(duì)社會(huì)集團(tuán)最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，它有利于對(duì)某一群人做概括的了解，但也容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見(jiàn)，容易阻礙人與人之間的正常認(rèn)識(shí)和交往。
職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族都可以成為各種刻板印象形成的基礎(chǔ)。
第5節(jié) 影響社會(huì)認(rèn)知的主客觀因素
論述：影響社會(huì)認(rèn)知的心理因素：
（1）興趣與動(dòng)機(jī)；（2）需要與價(jià)值；（3）過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；（4）認(rèn)知者的性格；
（5）情緒影響；（6）期待的影響。
第6節(jié) 歸因理論及其評(píng)價(jià)
歸因：就是根據(jù)人的外部特征對(duì)其內(nèi)部的心理狀態(tài)或行為的原因所做的解釋和推論。
海德是歸因問(wèn)題研究的創(chuàng)始人。1958年他在《人際關(guān)系的心理學(xué)》一書(shū)中從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。他把行為的原因基本分為兩類(lèi)：內(nèi)因與外因；他認(rèn)為人們歸因往往使用兩個(gè)原則：共變?cè)瓌t和排除原則。
共變?cè)瓌t：如果在許多情況下，一個(gè)原因總是與一個(gè)結(jié)果相聯(lián)系，而且沒(méi)有這個(gè)原因時(shí)，這個(gè)結(jié)果不發(fā)生，那么我們把這個(gè)結(jié)果歸于這個(gè)原因。
排除原則：如果情境原因足以引起行為，就排除個(gè)人歸因，反之亦然。
維納1972年提出了他的歸因理論，是在海德的歸因理論和阿特金森成就動(dòng)機(jī)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?；居^點(diǎn)認(rèn)為：內(nèi)因-外因方面只是歸因判斷的一個(gè)方面，還應(yīng)增加另一方面，即暫時(shí)-穩(wěn)定方面，兩方面都很重要，是彼此獨(dú)立的。
凱利的三度理論：凱利吸收了海德的共變?cè)瓌t，并發(fā)展了海德的歸因理論，于1967年提出三度理論：（1）說(shuō)明行為的原因可以使用三種不同的解釋。①歸因于從事該行為的人；②歸因于行動(dòng)者的對(duì)方，即行為者知覺(jué)的對(duì)象；③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。（2）要找出真正原因，主要使用三種信息：一致性、一貫性、特異性。（3）有了上述三種信息，就可以進(jìn)行歸因判斷。
瓊斯與戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論：（1）一個(gè)人的行為不符合社會(huì)期望，或不為社會(huì)所公認(rèn)，即是行為的非期望性與非順從性。（2）如果我們知道，某人從事某個(gè)行為是自由選擇的，而并非受外在強(qiáng)大的壓力才作的，我們也會(huì)認(rèn)為這個(gè)行為與內(nèi)部品質(zhì)相對(duì)應(yīng)。
貝姆于1972年提出自我知覺(jué)理論。前面的幾種歸因理論都沒(méi)有明確涉及到自我歸因，貝姆的自我知覺(jué)理論是對(duì)前面幾種理論的補(bǔ)充。
基本（主要）歸因錯(cuò)誤：在個(gè)人行為的歸因上，人們傾向于低估情境的作用，高估個(gè)人或內(nèi)因的作用。
引起歸因錯(cuò)誤的原因：（1）基本（主要）歸因錯(cuò)誤產(chǎn)生原因。原因可能是：①我們有一種信念，相信人們對(duì)自己的活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以多從內(nèi)因去評(píng)價(jià)結(jié)果，而忽略外因?qū)Y(jié)果的影響。②情境中的行動(dòng)者比情境中的其它因素往往更突出，我們注重行動(dòng)者，而忽略背景因素和社會(huì)背景。
（2）行動(dòng)者與觀察者之間的差別。行動(dòng)者傾向于作情境歸因，強(qiáng)調(diào)情境的作用；觀察者傾向于作內(nèi)部歸因，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者的特點(diǎn)的作用。
（3）自我服務(wù)傾向。自我服務(wù)傾向就是在歸因時(shí)人們?cè)敢獍逊e極的結(jié)果歸因于自己，把消極結(jié)果歸因于情境。
（4）自我損害偏向。