關(guān)于考試的說明
關(guān)于考試的說明：
1、 考試的題型是單選題（60分）、多選題（20分）和案例分析題（20分）。
2、 內(nèi)容有四部分組成：組織行為學(xué)與組織文化（1-3）、人力資源管理（4-12）、勞動力市場（13-15）和勞動保障與人事政策法規(guī)（16-22）章。
3、 學(xué)習(xí)的方法和技巧：按照大綱要求從掌握、熟悉和了解三個層次上進行學(xué)習(xí)，掌握書中的重點和難點，具備處理人力資源管理實際問題的能力，勤學(xué)多練。
領(lǐng)導(dǎo)理論
第一講 領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)基礎(chǔ)
考試要求：
通過本講的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，考生能夠理解和掌握與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的一些概念和知識，掌握領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史沿革、不同時代的領(lǐng)導(dǎo)理論的特色、的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能，以及作為組織核心的如何決策等問題。
考試要點：
一、 領(lǐng)導(dǎo)理論
1. 領(lǐng)導(dǎo)的含義
2. 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幾個經(jīng)典研究
3. 掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的傳統(tǒng)理論
4. 掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點
二、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能
1、掌握領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能等在組織中的運用
2、掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的思路和內(nèi)容
3、掌握的技能以及如何發(fā)展這些技能
三、 領(lǐng)導(dǎo)決策
1、掌握決策對領(lǐng)導(dǎo)的意義
2、掌握西蒙和明茨伯格有關(guān)決策過程階段的劃分
3、掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為決策的模型（經(jīng)濟理性模型、有限理性模型、社會模型）
4、掌握的決策風(fēng)格
5. 掌握指導(dǎo)型、分析型、概念型和行為型四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的含義和表現(xiàn)
6. 掌握團體決策的概念與意義
7. 掌握團體決策中出現(xiàn)的團體思維和團體極化現(xiàn)象的原因和克服方法
8. 掌握團體決策的技術(shù)（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、具名團體技術(shù)、階梯法）的思路
內(nèi)容講解：
一、 領(lǐng)導(dǎo)理論
領(lǐng)導(dǎo)指影響群體、影響他人以達成組織目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)有兩個基本的特點：領(lǐng)導(dǎo)具有影響力；二、領(lǐng)導(dǎo)具有指導(dǎo)和激勵能力
（一）早期領(lǐng)導(dǎo)研究
1. 勒溫的研究
20 世紀(jì) 30 年代進行的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的先驅(qū)研究。
結(jié)論：不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠在相似的組織中產(chǎn)生不同的反應(yīng)。
2. 斯托克蒂爾的研究
（ 1 ） 1948 ：鑒別出一系列重要的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；發(fā)現(xiàn)擁有的特質(zhì)必須與行使職能的情景相關(guān)。
（ 2 ） 1974 ：人格和情境因素都決定著領(lǐng)導(dǎo)。
3. 俄亥俄模式
20世紀(jì) 40 年代俄亥俄大學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的行為研究，得出 2 個維度：關(guān)懷和創(chuàng)制。
關(guān)懷是注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議和情感。
創(chuàng)制是為了達成目標(biāo)而在規(guī)定或者確定自己與部屬的角色時所從事的行為活動
4. 密西根模式
20世紀(jì) 40 年代密西根大學(xué)研究、測量與工作績效有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為。得到兩個描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度：員工取向和生產(chǎn)取向。
（二）傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論
1. 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論（托馬斯）
具有某些固有的特質(zhì)，這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。
特質(zhì)理論缺陷：
（1）忽視了下屬的需要；
（2）沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性；
（3）忽視了情境因素；
（4）沒有區(qū)分原因和結(jié)果。
2. 領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論（LMX理論）
把下屬分出“圈里人”和“圈外人”。
領(lǐng)導(dǎo)對于“圈里人”投入更多時間、感情和投入更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感。
3. 權(quán)變理論
費德勒的權(quán)變理論認為團隊績效取決于與情境因素是否搭配。
“最不喜歡的工作伙伴”量表。
費德勒認為情境性的因素分為三個維度：一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系；二是工作結(jié)構(gòu)；三是職權(quán)。這三個維度互相組合，可以產(chǎn)生八種不同的情境。
表明在高度非結(jié)構(gòu)化環(huán)境下，的結(jié)構(gòu)和控制可以解決該情境下的模糊和焦慮問題，所以結(jié)構(gòu)化的方法更能得到員工的喜愛。在任務(wù)高度程序化以及與員工的關(guān)系很好的情況下，任務(wù)導(dǎo)向更加有助于工作績效。
4. 路徑—目標(biāo)理論
羅伯特豪斯提出的主要任務(wù)是幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。
（1） 指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
（2） 支持型領(lǐng)導(dǎo)
（3） 參與式領(lǐng)導(dǎo)
（4） 成就取向式領(lǐng)導(dǎo)
兩個權(quán)變因素，一個是下屬控制范圍之外的環(huán)境因素，如正式結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)和工作團隊等。二是下屬的個人特征，如經(jīng)驗、能力等。
（三）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論
1. 魅力領(lǐng)導(dǎo)理論
羅伯特豪斯魅力型是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度期望，有理想化的愿望，以及使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。
2. 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論
伯恩斯最初確立了兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)：交易型和轉(zhuǎn)換型。
交易型領(lǐng)導(dǎo)基于一個人在組織中的位置相關(guān)的官僚制權(quán)威和合法性，強調(diào)任務(wù)明晰、工作標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注任務(wù)的完成和員工順從。
轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)通過更高的理想和組織價值觀來激勵追隨者，能夠為組織制定明確的原景。
例題1．把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）
A．特質(zhì)論 B．領(lǐng)導(dǎo)－成員交換理論 C．權(quán)變理論 D．路徑－目標(biāo)理論
答案：B
關(guān)于考試的說明：
1、 考試的題型是單選題（60分）、多選題（20分）和案例分析題（20分）。
2、 內(nèi)容有四部分組成：組織行為學(xué)與組織文化（1-3）、人力資源管理（4-12）、勞動力市場（13-15）和勞動保障與人事政策法規(guī)（16-22）章。
3、 學(xué)習(xí)的方法和技巧：按照大綱要求從掌握、熟悉和了解三個層次上進行學(xué)習(xí)，掌握書中的重點和難點，具備處理人力資源管理實際問題的能力，勤學(xué)多練。
領(lǐng)導(dǎo)理論
第一講 領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)基礎(chǔ)
考試要求：
通過本講的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，考生能夠理解和掌握與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的一些概念和知識，掌握領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史沿革、不同時代的領(lǐng)導(dǎo)理論的特色、的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能，以及作為組織核心的如何決策等問題。
考試要點：
一、 領(lǐng)導(dǎo)理論
1. 領(lǐng)導(dǎo)的含義
2. 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幾個經(jīng)典研究
3. 掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的傳統(tǒng)理論
4. 掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點
二、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能
1、掌握領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能等在組織中的運用
2、掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的思路和內(nèi)容
3、掌握的技能以及如何發(fā)展這些技能
三、 領(lǐng)導(dǎo)決策
1、掌握決策對領(lǐng)導(dǎo)的意義
2、掌握西蒙和明茨伯格有關(guān)決策過程階段的劃分
3、掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為決策的模型（經(jīng)濟理性模型、有限理性模型、社會模型）
4、掌握的決策風(fēng)格
5. 掌握指導(dǎo)型、分析型、概念型和行為型四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的含義和表現(xiàn)
6. 掌握團體決策的概念與意義
7. 掌握團體決策中出現(xiàn)的團體思維和團體極化現(xiàn)象的原因和克服方法
8. 掌握團體決策的技術(shù)（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、具名團體技術(shù)、階梯法）的思路
內(nèi)容講解：
一、 領(lǐng)導(dǎo)理論
領(lǐng)導(dǎo)指影響群體、影響他人以達成組織目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)有兩個基本的特點：領(lǐng)導(dǎo)具有影響力；二、領(lǐng)導(dǎo)具有指導(dǎo)和激勵能力
（一）早期領(lǐng)導(dǎo)研究
1. 勒溫的研究
20 世紀(jì) 30 年代進行的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的先驅(qū)研究。
結(jié)論：不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠在相似的組織中產(chǎn)生不同的反應(yīng)。
2. 斯托克蒂爾的研究
（ 1 ） 1948 ：鑒別出一系列重要的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；發(fā)現(xiàn)擁有的特質(zhì)必須與行使職能的情景相關(guān)。
（ 2 ） 1974 ：人格和情境因素都決定著領(lǐng)導(dǎo)。
3. 俄亥俄模式
20世紀(jì) 40 年代俄亥俄大學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的行為研究，得出 2 個維度：關(guān)懷和創(chuàng)制。
關(guān)懷是注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議和情感。
創(chuàng)制是為了達成目標(biāo)而在規(guī)定或者確定自己與部屬的角色時所從事的行為活動
4. 密西根模式
20世紀(jì) 40 年代密西根大學(xué)研究、測量與工作績效有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為。得到兩個描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度：員工取向和生產(chǎn)取向。
（二）傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論
1. 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論（托馬斯）
具有某些固有的特質(zhì)，這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。
特質(zhì)理論缺陷：
（1）忽視了下屬的需要；
（2）沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性；
（3）忽視了情境因素；
（4）沒有區(qū)分原因和結(jié)果。
2. 領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論（LMX理論）
把下屬分出“圈里人”和“圈外人”。
領(lǐng)導(dǎo)對于“圈里人”投入更多時間、感情和投入更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感。
3. 權(quán)變理論
費德勒的權(quán)變理論認為團隊績效取決于與情境因素是否搭配。
“最不喜歡的工作伙伴”量表。
費德勒認為情境性的因素分為三個維度：一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系；二是工作結(jié)構(gòu)；三是職權(quán)。這三個維度互相組合，可以產(chǎn)生八種不同的情境。
表明在高度非結(jié)構(gòu)化環(huán)境下，的結(jié)構(gòu)和控制可以解決該情境下的模糊和焦慮問題，所以結(jié)構(gòu)化的方法更能得到員工的喜愛。在任務(wù)高度程序化以及與員工的關(guān)系很好的情況下，任務(wù)導(dǎo)向更加有助于工作績效。
4. 路徑—目標(biāo)理論
羅伯特豪斯提出的主要任務(wù)是幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。
（1） 指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
（2） 支持型領(lǐng)導(dǎo)
（3） 參與式領(lǐng)導(dǎo)
（4） 成就取向式領(lǐng)導(dǎo)
兩個權(quán)變因素，一個是下屬控制范圍之外的環(huán)境因素，如正式結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)和工作團隊等。二是下屬的個人特征，如經(jīng)驗、能力等。
（三）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論
1. 魅力領(lǐng)導(dǎo)理論
羅伯特豪斯魅力型是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度期望，有理想化的愿望，以及使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。
2. 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論
伯恩斯最初確立了兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)：交易型和轉(zhuǎn)換型。
交易型領(lǐng)導(dǎo)基于一個人在組織中的位置相關(guān)的官僚制權(quán)威和合法性，強調(diào)任務(wù)明晰、工作標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注任務(wù)的完成和員工順從。
轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)通過更高的理想和組織價值觀來激勵追隨者，能夠為組織制定明確的原景。
例題1．把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）
A．特質(zhì)論 B．領(lǐng)導(dǎo)－成員交換理論 C．權(quán)變理論 D．路徑－目標(biāo)理論
答案：B