1、排列圖有哪些作用？
    （1）按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對整個(gè)質(zhì)量問題的作用。
    （2）是識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
    2、排列圖的應(yīng)用程序是什么？
    （1）選擇要進(jìn)行質(zhì)量分析的項(xiàng)目。
    （2）選擇用于質(zhì)量分析的度量單位。
    （3）選擇進(jìn)行質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)的時(shí)間間隔。
    （4）畫橫坐標(biāo)。
    （5）畫縱坐標(biāo)。
    （6）在每個(gè)項(xiàng)目上畫長方形，其高度表示該項(xiàng)目度量單位的量值，長方形顯示出每個(gè)項(xiàng)目的作用大小。
    （7）由左到右累加每一項(xiàng)目的量值（以％表示），并畫出累計(jì)頻數(shù)曲線，此曲線又叫帕累托曲線，用來表示各項(xiàng)目的累計(jì)作用。
    （8）利用排列圖確定對質(zhì)量改進(jìn)最為重要的項(xiàng)目。
    3、應(yīng)用散布圖時(shí)應(yīng)注重哪些事項(xiàng)？
    （1）應(yīng)將不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)分層作圖。否則將會(huì)導(dǎo)致不真實(shí)的判定結(jié)論。
    （2）散布圖相關(guān)性規(guī)律的運(yùn)用范圍一般局限于觀測值數(shù)據(jù)的范圍內(nèi)，不能任意擴(kuò)大相關(guān)判定范圍。
    （3）散布圖中出現(xiàn)的個(gè)別偏離分布趨勢的異常點(diǎn)，應(yīng)在查明原因后予以剔除。
    4、散布圖中的點(diǎn)子云外形有哪些？
    有六種：強(qiáng)正相關(guān)、弱正相關(guān)、不相關(guān)、強(qiáng)負(fù)相關(guān)、弱負(fù)相關(guān)、曲線相關(guān)。
    5、宏觀質(zhì)量治理應(yīng)當(dāng)怎樣理解？
    宏觀質(zhì)量治理是指為了創(chuàng)造良好的外部質(zhì)量環(huán)境，在企業(yè)外部所采取的各種方法和活動(dòng)的總稱，可以從以下幾個(gè)方面加以理解：
    （1）宏觀質(zhì)量治理的主體是多元的。
    （2）宏觀質(zhì)量治理所采取的手段、方法是多種多樣的。
    （3）宏觀質(zhì)量治理是從企業(yè)外部創(chuàng)造改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的壓力和動(dòng)力。
    （4）宏觀質(zhì)量治理有利于實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。