19、補償相關問題的處理：
    （1）代位追償（由保險人向責任方追償，防止被保險人獲得雙重賠償）
    （2）權利轉讓
    （3）損余處理
    （4）重復保險
    20、保險合同也稱保險契約，是保險人與被保險人在自愿的基礎上建立的關于接受與轉移危險的法律性協(xié)議。
    21、保險合同的一般屬性：
    （1）保險合同是承諾合同
    （2）保險合同是雙方合同
    （3）保險合同是有償合同
    （4）保險合同是附和合同
    22、保險合同的特殊性：
    （1）保險人履行義務的不定性，是指保險人履行補償合同的義務是不確定的。
    （2）當事人之間以等價進行經(jīng)濟往來。
    （3）簽約一方可以是自然人。
    （4）保險合同的可廢性。
    23、保險合同的當事人有保險人投保人和被保險人。
    24、經(jīng)紀人的傭金，由保險人支付。
    25、保險合同的客體指的是保險合同中權利義務所指的對象——保險標的及其可保利益。
    26、人身險的保險合同不能轉讓
    27、財產(chǎn)險的保險合同可以轉讓，但必須得到保險人同意，辦理過戶手續(xù)。
    28、運輸險的保險合同例外，可以不經(jīng)保險人同意，被保險人在保險單上背書后轉讓。
    29、保險合同終止的幾種原因：
    （1）自然終止（是保險合同最普通最基本的終止原因）
    （2）義務履行完畢終止
    （3）協(xié)議明示終止
    （4）違約終止
    （5）原始失效
    30、特別約定承保財產(chǎn)的范圍包括：
    （1）金銀珠寶鉆寶玉器首飾古幣古玩古書古畫郵票藝術品稀有金屬等珍貴物品；
    （2）水閘鐵路道路涵洞橋梁碼頭；
    （3）礦井礦坑內(nèi)的設備和物質(zhì)。
    31、人身保險最基本的是生存保險和死亡保險。
    32、再保險也稱分保，指保險人與被保險人或投保人簽訂保險契約后，為將其所承擔的風險責任全部或部分地轉移出去，再與其他保險人就同一保險標的簽訂保險契約的經(jīng)濟行為。這是以原保險契約的存在為前提的。
    33、展業(yè)管理是保險業(yè)務管理的基礎，是業(yè)務管理的首要內(nèi)容。