簡答·論述：
    人力資源的特征？
    ①能動性；②兩重性；③時效性；④連續(xù)性；⑤再生性；⑥社會性
    人力資源與人力資本的區(qū)別？
    ①概念的范圍不同；②關注的焦點不同；③性質不同；④研究角度不同
    現代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差別？
    ⑴觀念；⑵目的；⑶模式；⑷性質；⑸深度；⑹地位；⑺工作方式；⑻與其他部門的關系；⑼對待員工的態(tài)度；⑽角色；⑾部門屬性
    組織人力資源管理的目標應包括以下三個方面？
    ①保證組織人力資源管理的需求得到大限度的滿足；
    ②大限度地開發(fā)和管理組織內外的人力資源，促進組織的持續(xù)發(fā)展；
    ③維護與激勵組織內部的人力資源，使其潛能得到大限度的發(fā)揮，不斷提升其人力資本的價值。
    人力資源管理的任務有以下六項？
    ①規(guī)劃；②吸收；③保持；④開發(fā)；⑤考評；⑥調整
    美國人力資源管理模式的特點？
    ①人力資源的市場化配置；②人力資源管理的高度專業(yè)化和制度化；③人力資源使用的多口進入和快速提拔；④薪酬水平的市場調節(jié)；⑤對抗性的勞資關系；⑥人力資源的全球化引進。
    日本人力資源管理模式的特點？
    ①終身雇傭制；②年功序列制；③企業(yè)內工會；④注重員工在職培訓；⑤人力資源使用的有限入口和內部提拔。
    人力資源規(guī)劃的作用？
    ①確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求；
    ②為企業(yè)的人事決策提供依據和指導；
    ③使企業(yè)有效地控制人工成本；
    ④滿足員工需求和調動員工的積極性。
    影響人力資源規(guī)劃的因素？
    ㈠企業(yè)內部的影響因素①經營目標的變化；②組織形式的變化；③企業(yè)高層管理人員的變化；④企業(yè)員工素質的變化。
    ㈡企業(yè)外部的影響因素①勞動力市場的變化；②行業(yè)發(fā)展狀況的變化；③政府政策的變化。
    人力資源規(guī)劃的程序？
    ①收集研究相關信息；②人力資源供求預測；③人力資源規(guī)劃的制定；④人力資源規(guī)劃的執(zhí)行。
    人力資源供大于求時采取的措施？
    ①通過開拓新的企業(yè)生長點來吸收過剩的人力資源；②進行員工培訓；③減少工作時間，并隨之降低工資水平；④裁員；⑤提前退休計劃；⑥合并或關閉某些臃腫的機構。
    人力資源供小于求時采取的措施？
    ①通過企業(yè)內部的人力資源的崗位流動，將相對富余的合格人員調往空缺崗位，以增加勞動力的供給；②運用科學的激勵手段；③提高企業(yè)的資本技術有機構成，提高員工的勞動生產率，相對地減少人力資源需求；④延長員工的工作時間或增加工作量，并相應地提高工資；⑤雇傭臨時工；⑥制定招聘政策；⑦外包。
    工作分析的作用？
    ①招募與甄選；②培訓與開發(fā)；③績效評價；④工作評價及報酬。
    員工招聘的原則？
    ①公開招聘的原則；②平等競爭的原則；③效率優(yōu)先的原則；④雙向選擇的原則。
    招聘工作的新變化？
    ①從戰(zhàn)術管理的層次上升到戰(zhàn)略管理的層次；
    ②讓位于篩選和錄用工作；
    ③新的技術在招聘中得到普遍運用；
    ④被看成一個與其他人力資源管理活動密切相關的階段；
    ⑤被下放到各個職能和專業(yè)部門；
    ⑥招聘工作內容在擴大。