第五章 競爭戰(zhàn)略的制定
內(nèi)容較多(重點章節(jié))
第一節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略
1、 成本戰(zhàn)略(P141):(名詞解釋)(必須掌握)(2005年)
也稱為低成本戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是同行業(yè)中最低的成本,從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。
2、成本戰(zhàn)略的類型(P141):(熟悉)
(1)簡化成本型成本戰(zhàn)略(CT掃描儀)。
(2)改進設計型成本戰(zhàn)略(壓縮木料)。
(3)材料節(jié)約型成本戰(zhàn)略。
(4)人工費用降低型成本戰(zhàn)略。
(5)生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本戰(zhàn)略(美國內(nèi)陸鋼鐵公司)。
3、實施成本戰(zhàn)略應具備哪些條件(P143):(掌握)
(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭非常激烈。
(2)所處行業(yè)的產(chǎn)品標準化或同質(zhì)化。
(3)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑少。
(4)多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同。
(5)消費者的轉(zhuǎn)換成本低。
(6)消費者具有較強的降價談判能力。
4、成本戰(zhàn)略的收益與風險(P143):(重點簡答)
收益:
(1)抵擋現(xiàn)有競爭對手的對抗。
(2)抵御購買商討價還價的能力。
(3)更靈活地處理供應商的提價行為。
(4)形成進入障礙。
(5)樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。
風險:
(1)降價過渡引起利潤率降低。
(2)新加入者可能后來居上。
(3)喪失對市場變化的預見能力。
(4)技術變化降低企業(yè)資源的效用。
(5)容易受外部環(huán)境的影響。
5、差異化戰(zhàn)略(P145):(名詞解釋)
是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。
6、差異化戰(zhàn)略的收益與風險(P143):(掌握)
收益:
(1)建立起顧客對企業(yè)的忠誠。
(2)形成強有力的行業(yè)進入障礙。
(3)增強了企業(yè)對供應商的討價還價的能力。
(4)削弱了購買商討價還價的能力。
(5)替代品無法在性能上與之競爭。
風險:
(1)可能喪失部分客戶。
(2)用戶所需的產(chǎn)品差異因素下降。
(3)大量的模仿縮小了感覺得到的差異。
(4)過度差異化,可能會適得其反。
7、重點集中戰(zhàn)略(P151):(掌握)(名詞解釋)(2004年)
也稱為聚焦戰(zhàn)略,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場的一種戰(zhàn)略。
8、重點集中戰(zhàn)略的收益與風險(P154):(掌握)(論述)
收益:
(1)便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源,更好地服務于某一特定的目標。
(2)將目標集中于特定的部分市場,企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關技術、市場、顧客以及競爭對手等的方面的情況,做到“知彼”。
(3)戰(zhàn)略目標集中明確,經(jīng)濟效果易于評價,戰(zhàn)略管理過程容易控制,帶來管理上的簡便。
風險:
(1)當顧客偏好發(fā)生變化,技術出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時,企業(yè)受到很大沖擊。
(2)競爭者打入了企業(yè)選定的目標市場,并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更重點集中的戰(zhàn)略。
(3)產(chǎn)品銷量變小,產(chǎn)品要求不斷更新,造成生產(chǎn)費用的增加, 成本優(yōu)勢得以削弱。
第二節(jié) 動態(tài)競爭戰(zhàn)略(進攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略)
1、進攻者的基本條件(P155):(掌握)
(1)有一種持久的競爭優(yōu)勢。
(2)與者在其他方面接近。
(3)有某些阻擋者報復的方法。
2、者脆弱的信號(P155):(熟悉)
(1)產(chǎn)業(yè)信號:
第一,突發(fā)的技術變革;
第二,買主變化;
第三,變化著的銷售渠道;
第四,變化著的投入成本或質(zhì)量;
第五,競爭中的紳士風度。
(2)者信號:
第一,進退維谷;
第二,不滿的買主;
第三,先進行業(yè)技術的開拓者;
第四,非常高的利潤率;
第五,有規(guī)章制度問題的歷史;
第六,完成母公司業(yè)務指標不得力。
3、進攻者的途徑(P157):(掌握三個概念,出現(xiàn)可能性不太大)
(1)重新組合:是指進攻者革新其價值鏈的某些環(huán)節(jié)或革新整個價值鏈的組合。
(2)重新確定:是指進攻者重新確定其對于者的競爭范圍。
(3)純投資:是指進攻者在其競爭優(yōu)勢發(fā)展的領域之外依靠更優(yōu)越的資源或更強烈的投資欲望來獲得市場地位。
內(nèi)容較多(重點章節(jié))
第一節(jié) 一般競爭戰(zhàn)略
1、 成本戰(zhàn)略(P141):(名詞解釋)(必須掌握)(2005年)
也稱為低成本戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是同行業(yè)中最低的成本,從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。
2、成本戰(zhàn)略的類型(P141):(熟悉)
(1)簡化成本型成本戰(zhàn)略(CT掃描儀)。
(2)改進設計型成本戰(zhàn)略(壓縮木料)。
(3)材料節(jié)約型成本戰(zhàn)略。
(4)人工費用降低型成本戰(zhàn)略。
(5)生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本戰(zhàn)略(美國內(nèi)陸鋼鐵公司)。
3、實施成本戰(zhàn)略應具備哪些條件(P143):(掌握)
(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭非常激烈。
(2)所處行業(yè)的產(chǎn)品標準化或同質(zhì)化。
(3)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑少。
(4)多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同。
(5)消費者的轉(zhuǎn)換成本低。
(6)消費者具有較強的降價談判能力。
4、成本戰(zhàn)略的收益與風險(P143):(重點簡答)
收益:
(1)抵擋現(xiàn)有競爭對手的對抗。
(2)抵御購買商討價還價的能力。
(3)更靈活地處理供應商的提價行為。
(4)形成進入障礙。
(5)樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。
風險:
(1)降價過渡引起利潤率降低。
(2)新加入者可能后來居上。
(3)喪失對市場變化的預見能力。
(4)技術變化降低企業(yè)資源的效用。
(5)容易受外部環(huán)境的影響。
5、差異化戰(zhàn)略(P145):(名詞解釋)
是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。
6、差異化戰(zhàn)略的收益與風險(P143):(掌握)
收益:
(1)建立起顧客對企業(yè)的忠誠。
(2)形成強有力的行業(yè)進入障礙。
(3)增強了企業(yè)對供應商的討價還價的能力。
(4)削弱了購買商討價還價的能力。
(5)替代品無法在性能上與之競爭。
風險:
(1)可能喪失部分客戶。
(2)用戶所需的產(chǎn)品差異因素下降。
(3)大量的模仿縮小了感覺得到的差異。
(4)過度差異化,可能會適得其反。
7、重點集中戰(zhàn)略(P151):(掌握)(名詞解釋)(2004年)
也稱為聚焦戰(zhàn)略,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場的一種戰(zhàn)略。
8、重點集中戰(zhàn)略的收益與風險(P154):(掌握)(論述)
收益:
(1)便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源,更好地服務于某一特定的目標。
(2)將目標集中于特定的部分市場,企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關技術、市場、顧客以及競爭對手等的方面的情況,做到“知彼”。
(3)戰(zhàn)略目標集中明確,經(jīng)濟效果易于評價,戰(zhàn)略管理過程容易控制,帶來管理上的簡便。
風險:
(1)當顧客偏好發(fā)生變化,技術出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時,企業(yè)受到很大沖擊。
(2)競爭者打入了企業(yè)選定的目標市場,并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更重點集中的戰(zhàn)略。
(3)產(chǎn)品銷量變小,產(chǎn)品要求不斷更新,造成生產(chǎn)費用的增加, 成本優(yōu)勢得以削弱。
第二節(jié) 動態(tài)競爭戰(zhàn)略(進攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略)
1、進攻者的基本條件(P155):(掌握)
(1)有一種持久的競爭優(yōu)勢。
(2)與者在其他方面接近。
(3)有某些阻擋者報復的方法。
2、者脆弱的信號(P155):(熟悉)
(1)產(chǎn)業(yè)信號:
第一,突發(fā)的技術變革;
第二,買主變化;
第三,變化著的銷售渠道;
第四,變化著的投入成本或質(zhì)量;
第五,競爭中的紳士風度。
(2)者信號:
第一,進退維谷;
第二,不滿的買主;
第三,先進行業(yè)技術的開拓者;
第四,非常高的利潤率;
第五,有規(guī)章制度問題的歷史;
第六,完成母公司業(yè)務指標不得力。
3、進攻者的途徑(P157):(掌握三個概念,出現(xiàn)可能性不太大)
(1)重新組合:是指進攻者革新其價值鏈的某些環(huán)節(jié)或革新整個價值鏈的組合。
(2)重新確定:是指進攻者重新確定其對于者的競爭范圍。
(3)純投資:是指進攻者在其競爭優(yōu)勢發(fā)展的領域之外依靠更優(yōu)越的資源或更強烈的投資欲望來獲得市場地位。