多項選擇題
    行業(yè)內部比較所分析的數(shù)據包括（ ）。
    A.市場份額 B.成本結構 C.關鍵成本 D.顧客滿意度
    【正確答案】 A, B, C, D
    【答案解析】
    行業(yè)內部比較時，行業(yè)專家通常會搜集這個行業(yè)內企業(yè)的某些數(shù)據進行企業(yè)間的比較，所搜集的數(shù)據包括市場份額、成本結構、關鍵成本以及顧客滿意度等。