16、信息資源管理法律環(huán)境的作用？我國行使信息資源管理職能的組織機構(gòu)？
作用：為了保障信息活動的正常進行，必須營造良好的法律環(huán)境，使非法掠奪和濫用、破壞信息資源的行為受到打擊與扼制，保護信息資源開發(fā)與利用的成果和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。組織機構(gòu)：各級政府的有關(guān)部門、民間團體和組織、信息服務機構(gòu)、企業(yè)。
17、企業(yè)信息中心的職能和企業(yè)信息主管的職責？
信息中心：在企業(yè)主要負責人的主持下制定企業(yè)信息資源開發(fā)、利用、管理的總體規(guī)劃，其中包括信息系統(tǒng)建設規(guī)劃；企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護與運行管理；信息資源管理的標準、規(guī)范、規(guī)章制度的制定、修訂和執(zhí)行；信息資源開發(fā)與定理專業(yè)人員的專業(yè)技能培訓、企業(yè)廣大職工信息管理與信息技術(shù)知識的教育培訓和新開發(fā)的信息系統(tǒng)用戶培訓；企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳與信息服務；為企業(yè)信息技術(shù)推廣應用其他項目提供技術(shù)支持。信息主管：在企業(yè)主管的領(lǐng)導下，主持制定、修訂企業(yè)信息資源開發(fā)、利用和管理的全面規(guī)劃；在企業(yè)主管的領(lǐng)導下，主持企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；直接領(lǐng)導企業(yè)內(nèi)信息資源管理職能部門的工作，統(tǒng)一領(lǐng)導與協(xié)調(diào)企業(yè)其他部門信息資源的開發(fā)、利用與管理工作，主持信息資源開發(fā)、利用與管理的對外交流與合作；審批企業(yè)信息資源管理有關(guān)規(guī)章制度、標準、規(guī)范并監(jiān)督實施；負責信息管理與信息技術(shù)人才的招聘，選拔與培養(yǎng)；負責企業(yè)信息資源開發(fā)、利用與管理所需資金的預算與籌措；參與企業(yè)高層決策。
二、信息系統(tǒng)的管理
項目實施管理：目的是通過計劃、檢查、控制等一系列措施，使系統(tǒng)開發(fā)人員能夠按項目的目標有計劃地進行工作，以便成功地完成項目。
項目：是一種組織單位，是具有明確目標的性任務，具有明顯的生命周期，階段性強。
項目管理：指在一定的約束條件下，為高效率地實現(xiàn)項目的目標，按照項目的內(nèi)在規(guī)律和程序?qū)嵤┍O(jiān)督、管理。
1、管理信息系統(tǒng)的建設包括哪幾個階段？系統(tǒng)開發(fā)又包括哪幾上階段？
系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)運行與維護、系統(tǒng)更新。系統(tǒng)開發(fā)分為：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施。
2、項目可行性研究應包括什么內(nèi)容？
項目開發(fā)的可能性與必要性；項目開發(fā)技術(shù)上的可行性；項目開發(fā)經(jīng)濟上的可行性；項目開發(fā)管理上的可行性；后結(jié)論。
3、項目實施管理的主要內(nèi)容？項目經(jīng)理的任務？
開發(fā)管理、測試管理、運行管理和項目后評價管理。
4、什么是信息系統(tǒng)的管理？為什么說信息系統(tǒng)的管理是信息資源管理的重要內(nèi)容？
管理信息系統(tǒng)是一個組織為了實現(xiàn)其整體目標，對與管理活動有關(guān)的信息進行系統(tǒng)綜合處理，以支持各級管理決策的計算機硬件、軟件、通信設備、數(shù)據(jù)、法規(guī)以及有關(guān)人員的統(tǒng)一體。信息資源的開發(fā)與利用，包括信息的收集、傳輸、加工、存儲等各類活動，利用計算機、通信設備、各類軟件、數(shù)據(jù)、遵循一系列標準、規(guī)范、法律制度，需要各類管理與技術(shù)人員，上述各種要素根據(jù)信息運動的規(guī)律和信息資源開發(fā)、利用的目的及要求有秩序地組合起來，就成為信息系統(tǒng)，因此信息系統(tǒng)的管理就是信息資源管理的重要內(nèi)容。
5、試述信息系統(tǒng)建設中項目管理的重要性？
管理信息系統(tǒng)建設是一項長期的任務，必須根據(jù)組織的改革、發(fā)展需要和可能，分成若干項目、分步進行開發(fā)。項目管理方法完全可以用于信息系統(tǒng)開發(fā)項目的管理。項目管理實質(zhì)上是保證整個項目順利、高效地完成的一種過程管理技術(shù)，貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期，因而對信息系統(tǒng)進行項目管理是一種有效的管理方法。
6、簡述任務劃分的主要方法？
按系統(tǒng)開發(fā)項目的結(jié)構(gòu)和功能將整個開發(fā)系統(tǒng)分為硬件系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、應用軟件系統(tǒng)。按照系統(tǒng)開發(fā)中的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施及系統(tǒng)實施中的編程、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)安裝調(diào)試、系統(tǒng)度運行、系統(tǒng)運行等保個階段劃分出每個階段應該完成的任務、技術(shù)要求、軟硬件系統(tǒng)的支持、完成的標準、人員的組織及責任、質(zhì)量保證、檢驗及審查等項內(nèi)容，同時還可根據(jù)完成各階段任務所需的步驟將這些任務進行更細一級的劃分。綜合上述兩種方法進行任務的劃分。
7、試述信息系統(tǒng)項目管理的組織機構(gòu)及任務？
項目經(jīng)理：是整個項目的，其任務是保證整個開發(fā)項目的順利進行，負責協(xié)調(diào)開發(fā)人員之間、各級終用戶之間、開發(fā)人員和廣大用戶之間的關(guān)系。過程管理小組：是負責整個項目的成本及進度控制、進行配置管理、安裝調(diào)試、技術(shù)報告的出版、培訓支持等。項目支持小組：是屬于后勤支持，要及時提供系統(tǒng)開發(fā)所需要的設備、材料；負責進行項目開發(fā)的成本核算；負責合同管理、安全保證等。質(zhì)量保證小組：是及時發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的問題并給予解決。系統(tǒng)工作小組：將整個開發(fā)過程按階段劃分出若干個任務，規(guī)定好每個任務的負責人、任務的目標、檢驗標準、完成任務的時間等。開發(fā)與測試小組：是充分利用系統(tǒng)開發(fā)的一些關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)模型以及一些成熟的商品軟件從事各子系統(tǒng)的開發(fā)與集成，并對各子系統(tǒng)進行測試。系統(tǒng)集成與安裝調(diào)試小組：是在充分注意軟件、硬件產(chǎn)品與所開發(fā)的信息系統(tǒng)之間的結(jié)合、注意大限度地保證系統(tǒng)可靠性及發(fā)揮系統(tǒng)的高效率的前提下完成信息系統(tǒng)的軟件、硬件等各方面的集成，并做好整個系統(tǒng)的測試與安裝調(diào)試工作。
8、試分析信息系統(tǒng)中項目實施的風險來源，風險管理的步驟和對策？
來源：費用比計劃的高，實現(xiàn)時間比預期的長，硬件和軟件的性能經(jīng)預期的低。影響項目內(nèi)在風險的因素：項目的規(guī)模、業(yè)務的結(jié)構(gòu)給程度以及與組織有關(guān)的項目的技術(shù)難度。步驟：風險辨識、風險分析、風險緩和、風險跟蹤。對策：項目組與用戶結(jié)合的外部結(jié)合措施和技術(shù)、項目組協(xié)調(diào)工作的內(nèi)部結(jié)合措施和技術(shù)、任務結(jié)構(gòu)化、條理化的規(guī)范的計劃措施的技術(shù)、估計項目進程的規(guī)范化控制措施和技術(shù)。
9、試分析信息系統(tǒng)項目開發(fā)中質(zhì)量保證措施？開發(fā)策略選擇？
措施：確保獲得完整正確的需求；在開發(fā)的每一階段結(jié)束時，要休整一下以進行充分審查并確保該部分工作與系統(tǒng)相協(xié)調(diào)；采用具有質(zhì)量控制內(nèi)容的程序開發(fā)規(guī)范；規(guī)范的安裝調(diào)試；事后審計評價。策略：線性法，是依照信息系統(tǒng)生命周期的各階段的次序順序開發(fā)，不經(jīng)過某些階段的反復來完成整個系統(tǒng)的開發(fā)；線性迭代法，是開發(fā)各個階段經(jīng)過多次反復確認、修改，保證符合要求；原型法，是一種通過不斷的試驗、演示、修改，直到完善的項目開發(fā)策略；復合法，是將項目分解成一個個獨立子項目，使各個子項目都能保持相對的獨立完整。
10、試述對系統(tǒng)開發(fā)全過程進行質(zhì)量控制的措施？
嚴格挑選系統(tǒng)開發(fā)組成員；加強培訓工作；正確選擇系統(tǒng)開發(fā)策略與方法；建立系統(tǒng)開發(fā)各階段的質(zhì)量檢查制度；集體評議是質(zhì)量檢查的有效方法。
作用：為了保障信息活動的正常進行，必須營造良好的法律環(huán)境，使非法掠奪和濫用、破壞信息資源的行為受到打擊與扼制，保護信息資源開發(fā)與利用的成果和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。組織機構(gòu)：各級政府的有關(guān)部門、民間團體和組織、信息服務機構(gòu)、企業(yè)。
17、企業(yè)信息中心的職能和企業(yè)信息主管的職責？
信息中心：在企業(yè)主要負責人的主持下制定企業(yè)信息資源開發(fā)、利用、管理的總體規(guī)劃，其中包括信息系統(tǒng)建設規(guī)劃；企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護與運行管理；信息資源管理的標準、規(guī)范、規(guī)章制度的制定、修訂和執(zhí)行；信息資源開發(fā)與定理專業(yè)人員的專業(yè)技能培訓、企業(yè)廣大職工信息管理與信息技術(shù)知識的教育培訓和新開發(fā)的信息系統(tǒng)用戶培訓；企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳與信息服務；為企業(yè)信息技術(shù)推廣應用其他項目提供技術(shù)支持。信息主管：在企業(yè)主管的領(lǐng)導下，主持制定、修訂企業(yè)信息資源開發(fā)、利用和管理的全面規(guī)劃；在企業(yè)主管的領(lǐng)導下，主持企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；直接領(lǐng)導企業(yè)內(nèi)信息資源管理職能部門的工作，統(tǒng)一領(lǐng)導與協(xié)調(diào)企業(yè)其他部門信息資源的開發(fā)、利用與管理工作，主持信息資源開發(fā)、利用與管理的對外交流與合作；審批企業(yè)信息資源管理有關(guān)規(guī)章制度、標準、規(guī)范并監(jiān)督實施；負責信息管理與信息技術(shù)人才的招聘，選拔與培養(yǎng)；負責企業(yè)信息資源開發(fā)、利用與管理所需資金的預算與籌措；參與企業(yè)高層決策。
二、信息系統(tǒng)的管理
項目實施管理：目的是通過計劃、檢查、控制等一系列措施，使系統(tǒng)開發(fā)人員能夠按項目的目標有計劃地進行工作，以便成功地完成項目。
項目：是一種組織單位，是具有明確目標的性任務，具有明顯的生命周期，階段性強。
項目管理：指在一定的約束條件下，為高效率地實現(xiàn)項目的目標，按照項目的內(nèi)在規(guī)律和程序?qū)嵤┍O(jiān)督、管理。
1、管理信息系統(tǒng)的建設包括哪幾個階段？系統(tǒng)開發(fā)又包括哪幾上階段？
系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)運行與維護、系統(tǒng)更新。系統(tǒng)開發(fā)分為：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施。
2、項目可行性研究應包括什么內(nèi)容？
項目開發(fā)的可能性與必要性；項目開發(fā)技術(shù)上的可行性；項目開發(fā)經(jīng)濟上的可行性；項目開發(fā)管理上的可行性；后結(jié)論。
3、項目實施管理的主要內(nèi)容？項目經(jīng)理的任務？
開發(fā)管理、測試管理、運行管理和項目后評價管理。
4、什么是信息系統(tǒng)的管理？為什么說信息系統(tǒng)的管理是信息資源管理的重要內(nèi)容？
管理信息系統(tǒng)是一個組織為了實現(xiàn)其整體目標，對與管理活動有關(guān)的信息進行系統(tǒng)綜合處理，以支持各級管理決策的計算機硬件、軟件、通信設備、數(shù)據(jù)、法規(guī)以及有關(guān)人員的統(tǒng)一體。信息資源的開發(fā)與利用，包括信息的收集、傳輸、加工、存儲等各類活動，利用計算機、通信設備、各類軟件、數(shù)據(jù)、遵循一系列標準、規(guī)范、法律制度，需要各類管理與技術(shù)人員，上述各種要素根據(jù)信息運動的規(guī)律和信息資源開發(fā)、利用的目的及要求有秩序地組合起來，就成為信息系統(tǒng)，因此信息系統(tǒng)的管理就是信息資源管理的重要內(nèi)容。
5、試述信息系統(tǒng)建設中項目管理的重要性？
管理信息系統(tǒng)建設是一項長期的任務，必須根據(jù)組織的改革、發(fā)展需要和可能，分成若干項目、分步進行開發(fā)。項目管理方法完全可以用于信息系統(tǒng)開發(fā)項目的管理。項目管理實質(zhì)上是保證整個項目順利、高效地完成的一種過程管理技術(shù)，貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期，因而對信息系統(tǒng)進行項目管理是一種有效的管理方法。
6、簡述任務劃分的主要方法？
按系統(tǒng)開發(fā)項目的結(jié)構(gòu)和功能將整個開發(fā)系統(tǒng)分為硬件系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、應用軟件系統(tǒng)。按照系統(tǒng)開發(fā)中的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施及系統(tǒng)實施中的編程、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)安裝調(diào)試、系統(tǒng)度運行、系統(tǒng)運行等保個階段劃分出每個階段應該完成的任務、技術(shù)要求、軟硬件系統(tǒng)的支持、完成的標準、人員的組織及責任、質(zhì)量保證、檢驗及審查等項內(nèi)容，同時還可根據(jù)完成各階段任務所需的步驟將這些任務進行更細一級的劃分。綜合上述兩種方法進行任務的劃分。
7、試述信息系統(tǒng)項目管理的組織機構(gòu)及任務？
項目經(jīng)理：是整個項目的，其任務是保證整個開發(fā)項目的順利進行，負責協(xié)調(diào)開發(fā)人員之間、各級終用戶之間、開發(fā)人員和廣大用戶之間的關(guān)系。過程管理小組：是負責整個項目的成本及進度控制、進行配置管理、安裝調(diào)試、技術(shù)報告的出版、培訓支持等。項目支持小組：是屬于后勤支持，要及時提供系統(tǒng)開發(fā)所需要的設備、材料；負責進行項目開發(fā)的成本核算；負責合同管理、安全保證等。質(zhì)量保證小組：是及時發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的問題并給予解決。系統(tǒng)工作小組：將整個開發(fā)過程按階段劃分出若干個任務，規(guī)定好每個任務的負責人、任務的目標、檢驗標準、完成任務的時間等。開發(fā)與測試小組：是充分利用系統(tǒng)開發(fā)的一些關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)模型以及一些成熟的商品軟件從事各子系統(tǒng)的開發(fā)與集成，并對各子系統(tǒng)進行測試。系統(tǒng)集成與安裝調(diào)試小組：是在充分注意軟件、硬件產(chǎn)品與所開發(fā)的信息系統(tǒng)之間的結(jié)合、注意大限度地保證系統(tǒng)可靠性及發(fā)揮系統(tǒng)的高效率的前提下完成信息系統(tǒng)的軟件、硬件等各方面的集成，并做好整個系統(tǒng)的測試與安裝調(diào)試工作。
8、試分析信息系統(tǒng)中項目實施的風險來源，風險管理的步驟和對策？
來源：費用比計劃的高，實現(xiàn)時間比預期的長，硬件和軟件的性能經(jīng)預期的低。影響項目內(nèi)在風險的因素：項目的規(guī)模、業(yè)務的結(jié)構(gòu)給程度以及與組織有關(guān)的項目的技術(shù)難度。步驟：風險辨識、風險分析、風險緩和、風險跟蹤。對策：項目組與用戶結(jié)合的外部結(jié)合措施和技術(shù)、項目組協(xié)調(diào)工作的內(nèi)部結(jié)合措施和技術(shù)、任務結(jié)構(gòu)化、條理化的規(guī)范的計劃措施的技術(shù)、估計項目進程的規(guī)范化控制措施和技術(shù)。
9、試分析信息系統(tǒng)項目開發(fā)中質(zhì)量保證措施？開發(fā)策略選擇？
措施：確保獲得完整正確的需求；在開發(fā)的每一階段結(jié)束時，要休整一下以進行充分審查并確保該部分工作與系統(tǒng)相協(xié)調(diào)；采用具有質(zhì)量控制內(nèi)容的程序開發(fā)規(guī)范；規(guī)范的安裝調(diào)試；事后審計評價。策略：線性法，是依照信息系統(tǒng)生命周期的各階段的次序順序開發(fā)，不經(jīng)過某些階段的反復來完成整個系統(tǒng)的開發(fā)；線性迭代法，是開發(fā)各個階段經(jīng)過多次反復確認、修改，保證符合要求；原型法，是一種通過不斷的試驗、演示、修改，直到完善的項目開發(fā)策略；復合法，是將項目分解成一個個獨立子項目，使各個子項目都能保持相對的獨立完整。
10、試述對系統(tǒng)開發(fā)全過程進行質(zhì)量控制的措施？
嚴格挑選系統(tǒng)開發(fā)組成員；加強培訓工作；正確選擇系統(tǒng)開發(fā)策略與方法；建立系統(tǒng)開發(fā)各階段的質(zhì)量檢查制度；集體評議是質(zhì)量檢查的有效方法。