研究成本質(zhì)量成本的意義有(ABCDE)。
    A.有利于控制和降低成本
    B.有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制
    C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要
    D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系
    E.促進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量
    直接質(zhì)量成本由(ABCD)構(gòu)成。
    A.內(nèi)部故障成本
    B.外部故障成本
    C.鑒定成本
    D.預(yù)防成本
    E.無形成本
    內(nèi)部故障成本一般包括(ABCDE)。
    A.廢品損失
    B.返工費
    C.復(fù)檢和篩選費
    D.停工損失
    E.不合格晶處理費
    外部質(zhì)量成本一般包括(ABCDE)。
    A.保修費
    B.索賠費
    C.訴訟費
    D.退貨費
    E.降價費
    計量檢測設(shè)備管理制度有(ABCD)。
    A.量值傳遞制度
    B.周期檢定制度
    C.計量人員崗位責(zé)任制
    D.計量器具分級管理制度
    E.設(shè)備管理制度