(一) 企業(yè)戰(zhàn)略的控制
    1. 企業(yè)戰(zhàn)略控制的含義
    企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面的評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。
    2. 戰(zhàn)略控制分類
    戰(zhàn)略控制按照不同的標準可以劃分為多種類型：
    (1) 集中控制與分散控制：按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬分類。集中控制的戰(zhàn)略控制權(quán)在企業(yè)層;分散控制的局部戰(zhàn)略控制權(quán)分散到各個事業(yè)部。
    (2) 反饋控制、實時控制和前饋控制：按照控制階段劃分進行的分類?？刂齐A段可以分為事先、事中、事后。事先控制是前饋控制;事中控制是實時控制。事后控制是反饋控制。
    (3) 回避控制與直接控制：按照控制方式(工作方式)進行分類。
    例題1-15 (單選)按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬，戰(zhàn)略控制可分為( )。(2007真題)
    a.反饋控制、實時控制、前饋控制 b.回避控制、直接控制
    c.集中控制、分散控制 d.跟蹤控制、基準控制
    答案：c
    點評：戰(zhàn)略控制是按一定標準進行分類的。a選項是按照控制階段劃分的;b選項是按照控制方式劃分的;c選擇是按照控制權(quán)歸屬劃分的。這類的考題需要記住分類標準，關(guān)鍵詞是控制權(quán)。
    3. 戰(zhàn)略控制流程
    (1) 制定績效標準：沒有規(guī)矩不成方圓，沒有標準難以進行控制。戰(zhàn)略決策的重點是選擇哪些標準以及怎樣控制。例如銷售型公司a，制定了績效標準是2008年完成銷售額1000萬。
    (2) 衡量實際績效：制定了標準之后，開始具體的衡量過程，即將實際績效與績效標準進行對比，看看是否符合標準。例如到了2008年底銷售型公司a實際完成了900萬，顯然沒有達到之前制定的銷售額1000萬的標準。
    (3) 審查結(jié)果：找出實際績效與標準之間的差距，并找出原因。例如銷售型公司a年底沒有完成1000萬的標準，經(jīng)過分析后發(fā)現(xiàn)是由于某一個關(guān)鍵銷售員離職而造成的，進而發(fā)現(xiàn)關(guān)于銷售員的管理制度上出了問題。
    (4) 采取糾正措施：測評的結(jié)果主要有兩種，一是符合標準，二是不符合標準，出現(xiàn)偏差。出現(xiàn)了偏差，需要提出糾偏措施。例如銷售型公司a發(fā)現(xiàn)了管理制度上的問題，進而提出改進措施。
    說明：有可能出的是多選題，如企業(yè)戰(zhàn)略控制流程包括幾個階段等。