1市場營銷觀念認為，顧客在購買產(chǎn)品時，總是希望把（ ）的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。
    A.顧客總價值
    B.顧客總成本最小
    C.顧客讓渡價值
    D.顧客讓渡價值最小
    2顧客在購買一件產(chǎn)品時所感受到的產(chǎn)品效用與購買成本的比值，也就是他的所得與所付之比，即為（ ）。
    A.顧客價值
    B.顧客滿意度
    C.交易效率
    D.感知價值
    3社會營銷觀念認為，企業(yè)應當正確處理（ ）三方面的關系。
    A.人力、財力和物力
    B.生產(chǎn)、銷售和消費
    C.企業(yè)、顧客和產(chǎn)品
    D.企業(yè)、顧客和社會
    4企業(yè)預測結果表明，市場對某種產(chǎn)品有強烈的需求而現(xiàn)有的產(chǎn)品均無法滿足。此時，營銷管理的任務應該是（ ）。
    A.扭轉需求
    B.實現(xiàn)需求
    C.激發(fā)需求
    D.恢復需求
    5從市場營銷管理的角度來看，企業(yè)的一項業(yè)務應當被看作是一個（ ）過程。
    A.產(chǎn)品的生產(chǎn)制造
    B.銷售區(qū)域的管理
    C.技術的研究開發(fā)
    D.顧客需求的滿足
    答案：
    C A D B D