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        08年經(jīng)濟(jì)師初級(jí)考試考點(diǎn)精講-工商管理(1)

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        第一章 工商企業(yè)及其管理
            一、工商企業(yè)
            (一)工商企業(yè)的性質(zhì)與形成
            1.工商企業(yè)的性質(zhì)
            工商企業(yè)是從事產(chǎn)品省市和提供服務(wù)活動(dòng)的營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。其基本特征有:
            (1)企業(yè)必須擁有一定的資源
            (2)企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織
            (3)企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧
            (4)企業(yè)是法人,具有法定的義務(wù)和權(quán)利
            2.工商企業(yè)的形成
            企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
            (二)工商企業(yè)的基本形態(tài)
            1.單業(yè)主企業(yè)
            單業(yè)主企業(yè)又稱為獨(dú)資企業(yè)。它是由單個(gè)人出資創(chuàng)辦、完全歸出資者個(gè)人所有和管理的企業(yè)。
            2.合伙制企業(yè)
            合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上出資者創(chuàng)辦、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
            3.公司制企業(yè)
            公司制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上出資者創(chuàng)辦而共同組成的法人企業(yè)。
            (三)公司制企業(yè)的類型及其特征
            1.無限責(zé)任公司
            定義、特征
            2.有限責(zé)任公司
            (1)定義:是由兩個(gè)以上股東組成的企業(yè)法人,但股東對(duì)公司債務(wù)只承擔(dān)有限責(zé)任。
            (2)主要特征:五點(diǎn)
            (3)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
            3.兩合公司
            定義、特征、優(yōu)缺點(diǎn)
            4.股份有限公司
            (1)定義:是指全部注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成,并通過發(fā)行股票籌集資本的企業(yè)法人。
            (2)特征:五點(diǎn)
            (3)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
            5.股份兩合公司
            (1)定義
            (2)與兩合公司的區(qū)別
            (3)與有限責(zé)任公司的區(qū)別
            (四)、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征
            1、產(chǎn)權(quán)清晰
            2、權(quán)責(zé)明確
            3.政企分開
            4.管理科學(xué)
            二、管理職能
            (一)計(jì)劃職能
            計(jì)劃的概念。
            1.計(jì)劃職能的內(nèi)容
            (1)確定目標(biāo);(2)制定政策;(3)確定規(guī)則;(4)確定程序;(5)進(jìn)行預(yù)算
             2.計(jì)劃的分類
            (1)按企業(yè)管理的職能分類
            (2)按計(jì)劃的綜合程度分類
            (3)按計(jì)劃所涉及的時(shí)間分類
            3.計(jì)劃工作的程序
            (1)估量機(jī)會(huì);(2)確定目標(biāo);(3)確定計(jì)劃的前提;(4)制訂可供選擇的計(jì)劃方案;(5)評(píng)價(jià)各種計(jì)劃方案;(6)選擇計(jì)劃方案;(7)制定各種分計(jì)劃;(8)用預(yù)算形式是計(jì)劃數(shù)字化。
            4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
            制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,包括下列幾方面的內(nèi)容:
            (1)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析
            (2)戰(zhàn)略目標(biāo)
            (3)經(jīng)營(yíng)方向
            (4)經(jīng)營(yíng)方針和策略
            (5)戰(zhàn)略實(shí)施步驟
            企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通??煞譃椋?BR>    (1)擴(kuò)張戰(zhàn)略
            (2)維持戰(zhàn)略
            (3)防御戰(zhàn)略
            (二)組織職能
            1.組織的概念與類型
            (1)組織的含義:靜態(tài)、動(dòng)態(tài)
            (2)正式組織與非正式組織
            2.劃分組織部門的原則
            劃分組織部門的原則:
            (1)任務(wù)目標(biāo)原則
            (2)責(zé)權(quán)利結(jié)合的原則
            (3)分工協(xié)作及精干高效原則
            (4)管理幅度原則
            (5)統(tǒng)一指揮和權(quán)利制衡原則
            (6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
            企業(yè)在確定內(nèi)部上下級(jí)權(quán)力分工時(shí),主要應(yīng)考慮以下因素:
            (1)公司規(guī)模的大小
            (2)公司產(chǎn)品的種類
            (3)公司經(jīng)營(yíng)單位的數(shù)量、區(qū)域分布和產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍
            (4)公司發(fā)展的戰(zhàn)略
            三、管理基礎(chǔ)工作
            (一)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)
            1.科學(xué)性
            2.整體性
            3.全員性
            4.效益性
            5.超前性
            (二)標(biāo)準(zhǔn)化管理
            企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容主要有三大類:
            (1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
            (2)管理標(biāo)準(zhǔn)
            (3)工作標(biāo)準(zhǔn)
            企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)的過程包括內(nèi)容。
            (三)定額定員管理
            1.定額管理
            定額的含義。
            定額的作用:(1)……;(2)……;(3)……。
            定額的七大類型:(1)勞動(dòng)定額;(2)物資定額;(3)生產(chǎn)組織定額;(4)設(shè)備利用和修理定額;(5)流動(dòng)資金定額;(6)管理費(fèi)用定額;(7)廠內(nèi)計(jì)劃價(jià)格。
            2.定員管理
            定員的含義。
            常見定員的方法:
            (1)按勞動(dòng)效率定員
            (2)按設(shè)備定員
            (3)按崗位定員
            (4)按比例定員
            (5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員
            (四)管理信息系統(tǒng)
            信息的概念。
            信息工作的基本要求:(1)適時(shí);(2)準(zhǔn)確;(3)連續(xù)。
            管理信息系統(tǒng)的功能:(1)提出需要的信息;(2)收集和處理信息;(3)正確地使用信息。
            (五)規(guī)章制度
            規(guī)章制度的概念。
            (1)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程;(2)管理工作制度;(3)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。
            四、 管理理論新發(fā)展
            (一)企業(yè)流程再造
            (1)含義
            (2)目的
            (3)基本內(nèi)容
            (4)實(shí)施方法
            (二)企業(yè)文化
            廣義和狹義的企業(yè)文化及其關(guān)系。
            (三)學(xué)習(xí)型組織
            學(xué)習(xí)型組織的含義。
            五項(xiàng)修煉技能的內(nèi)容:(1)系統(tǒng)思考;(2)超越自我;(3)改變心智模式;(4)建立共同愿景;(5)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
            (四)虛擬企業(yè)
            虛擬企業(yè)的含義。
            虛擬企業(yè)的基本特征。
            (五)綠色管理
            綠色管理的含義。
            綠色管理形成的原因。
            綠色管理的內(nèi)容。
            (六)知識(shí)管理
            知識(shí)管理的含義。
            知識(shí)管理的內(nèi)容。
            知識(shí)管理的程序。