21、在一定條件下，對于需求彈性不足的商品，企業(yè)為增加銷售收入可采取如下措施_______。
     a.適當提價
     b.適當降價
     c.與其他商品搭配銷售
     d.改進該商品的價格彈性
    22、一般而言，對于價格彈性系數(shù)_______的商品，企業(yè)采用降價方法比較有利。
     a.等于0
     b.等于1
     c.大于1
     d.小于1
    23、整個市場營銷管理過程中，重要和關(guān)鍵的步驟是_______。
     a.分析市場機會
     b.確定市場營銷組合策略
     c.管理市場營銷活動
     d.選擇目標市場
    24、金融、保險業(yè)屬于_______市場，制造業(yè)、建筑業(yè)屬于_______市場，零售商、批發(fā)商屬于_______市場，采購中心、稅務(wù)局屬于_______市場。
     a.政府；生產(chǎn)者；中間商；政府
     b.生產(chǎn)者；生產(chǎn)者；中間商；政府
     c.政府；政府；中間商；政府
     d.中間商；政府；中間商；生產(chǎn)者
    25、人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對_______進行收集、保存、分析和報告的過程，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。
     a.人力資源和市場信息
     b.人力資源供求信息
     c.人力資源和工作信息
     d.系統(tǒng)目標和信息內(nèi)容
    26、(hot!)某公司的一位服務(wù)多年的經(jīng)理退休了。這位經(jīng)理的資歷頗深，從公司創(chuàng)立時就加入了公司，他的職責范圍和做事方法都是傳統(tǒng)的方式。他退休后公司任命一位年輕人接替他的職位。此人過去曾在另一家公司擔任銷售主管多年，見多識廣，接觸過許多現(xiàn)代管理的方法。他上任后很快發(fā)現(xiàn)，公司里的老同事和他格格不入，他的觀念不被老同事接受。他打算推行一套新制度，將自己的職權(quán)擴大到推銷費用的控制和生產(chǎn)日程的制訂，但是結(jié)果卻引起了他和銷售主任的爭論，也使他和工廠廠長發(fā)生了正面沖突。造成這種情況的主要原因是_______。
     a.新任經(jīng)理的職責范圍不清
     b.公司老同事的觀念落伍
     c.銷售主任和廠長不支持新任經(jīng)理的工作
     d.新任經(jīng)理的資歷淺，做事不夠老練
    27、選擇管理人員的決定性條件是_______。
     a.知識結(jié)構(gòu)
     b.個人素質(zhì)
     c.工作經(jīng)歷
     d.管理能力
    28、案例分析法比較適合哪一種目的的管理培訓(xùn)?_______。
     a.傳遞信息
     b.改變態(tài)度
     c.更新知識
     d.發(fā)展能力
    29、按“評價法”計算的普通股資金成本計算公式是_______。
     a.ks=rf+(rm-rf)
     b.k=d/p(i-f)
     c.ks=dc/pc(1-fc)+g
     d.kp=do/po(1-fc)+g