此現(xiàn)象的原因可以從個(gè)人和組織兩個(gè)方面進(jìn)行分析。 (2分)
(1)組織方面：
①培訓(xùn)效果評(píng)估有問題。 (2分)
②培訓(xùn)活動(dòng)缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容無法運(yùn)用到實(shí)際工作中。 (2分)
③企業(yè)不能為培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)和技能的運(yùn)用提供相應(yīng)的支持條件;
④企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)不完善，相關(guān)管理制度不健全，也影響到培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化 。 (2分)
(2)個(gè)人方面：
①受訓(xùn)者不能主動(dòng)地將所學(xué)的知識(shí)、技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。 (2分)
②舊的觀念和習(xí)慣阻礙了所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用。 (2分)
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：(每點(diǎn)2分，高分10分)
(1)向員工概述績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)的目的，講明部門和員工的主要任務(wù)及其考核指標(biāo)，并闡明個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)之間的關(guān)系。 (2分)
(2)鼓勵(lì)員工就任務(wù)豹內(nèi)容、可測(cè)性及可實(shí)現(xiàn)的程度表達(dá)自己的觀點(diǎn)并提出建議。 (2分)
(3)和員工就每一項(xiàng)考核目標(biāo)及目標(biāo)發(fā)生改變后的處理模式進(jìn)行討論并達(dá)成一致。 (2分)
(4)就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟及行期動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí). (2分)
(5)討論為達(dá)成目標(biāo)所需的資源和支持. (2分)
(6)就與目標(biāo)考核相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲方式予以說明. (2分)
(7)對(duì)討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并將所達(dá)成共識(shí)的內(nèi)容記錄在案，雙方簽字確認(rèn). (2分)
三、圖表分析題(本題共2題，第1小題12分，第2小題18分,共30分)
㈠分析：
①人們對(duì)不同薪酬福利類型的偏好程度并不相同廣從整體上采說;與縮短每周工作時(shí)間相比，人們更偏好加薪、醫(yī)療保險(xiǎn)、退休基金。 (2分)
②不同年齡階段的人們對(duì)同一薪酬福利方案偏好程度不同，其中為明顯的是年齡較大的人對(duì)退休補(bǔ)貼的偏好較高，而對(duì)其它類型的偏好則相對(duì)比較穩(wěn)定。 (2分)
③從圖中D的結(jié)果可以看出，它受到所有人的歡迎，這說明直接薪酬是一種十分重要的激勵(lì)手段。 (2分)
(2) 啟示 ：
①同樣的薪酬福利成本由于設(shè)計(jì)的激勵(lì)方式不同,對(duì)不同類型的員工導(dǎo)致的激勵(lì)效果不同。
②對(duì)全體員工使用單一的薪酬福利制度并不是好的選擇. (2分)
③影響人們對(duì)不同薪酬福利類型偏好差異的因素是多方面的，不僅包括年齡方面的因素，還需要考慮其它更多的因素。 (2分)
(1)組織方面：
①培訓(xùn)效果評(píng)估有問題。 (2分)
②培訓(xùn)活動(dòng)缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容無法運(yùn)用到實(shí)際工作中。 (2分)
③企業(yè)不能為培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)和技能的運(yùn)用提供相應(yīng)的支持條件;
④企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)不完善，相關(guān)管理制度不健全，也影響到培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化 。 (2分)
(2)個(gè)人方面：
①受訓(xùn)者不能主動(dòng)地將所學(xué)的知識(shí)、技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。 (2分)
②舊的觀念和習(xí)慣阻礙了所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用。 (2分)
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：(每點(diǎn)2分，高分10分)
(1)向員工概述績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)的目的，講明部門和員工的主要任務(wù)及其考核指標(biāo)，并闡明個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)之間的關(guān)系。 (2分)
(2)鼓勵(lì)員工就任務(wù)豹內(nèi)容、可測(cè)性及可實(shí)現(xiàn)的程度表達(dá)自己的觀點(diǎn)并提出建議。 (2分)
(3)和員工就每一項(xiàng)考核目標(biāo)及目標(biāo)發(fā)生改變后的處理模式進(jìn)行討論并達(dá)成一致。 (2分)
(4)就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟及行期動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí). (2分)
(5)討論為達(dá)成目標(biāo)所需的資源和支持. (2分)
(6)就與目標(biāo)考核相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲方式予以說明. (2分)
(7)對(duì)討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并將所達(dá)成共識(shí)的內(nèi)容記錄在案，雙方簽字確認(rèn). (2分)
三、圖表分析題(本題共2題，第1小題12分，第2小題18分,共30分)
㈠分析：
①人們對(duì)不同薪酬福利類型的偏好程度并不相同廣從整體上采說;與縮短每周工作時(shí)間相比，人們更偏好加薪、醫(yī)療保險(xiǎn)、退休基金。 (2分)
②不同年齡階段的人們對(duì)同一薪酬福利方案偏好程度不同，其中為明顯的是年齡較大的人對(duì)退休補(bǔ)貼的偏好較高，而對(duì)其它類型的偏好則相對(duì)比較穩(wěn)定。 (2分)
③從圖中D的結(jié)果可以看出，它受到所有人的歡迎，這說明直接薪酬是一種十分重要的激勵(lì)手段。 (2分)
(2) 啟示 ：
①同樣的薪酬福利成本由于設(shè)計(jì)的激勵(lì)方式不同,對(duì)不同類型的員工導(dǎo)致的激勵(lì)效果不同。
②對(duì)全體員工使用單一的薪酬福利制度并不是好的選擇. (2分)
③影響人們對(duì)不同薪酬福利類型偏好差異的因素是多方面的，不僅包括年齡方面的因素，還需要考慮其它更多的因素。 (2分)