教學輔導之四辦公室事務和管理
    一、選擇題
    1、協(xié)調工作根據協(xié)調的對象層次及內容，可以分為業(yè)務協(xié)調和（ A ）兩大類。
    A、人際關系協(xié)調 B、員工協(xié)調 C、管理協(xié)調 D、行政協(xié)調
    2．凡屬來訪者要求合理，按政策應當解決的問題應按“分級負責，( D )”的原則處理.
    A．責任到人 B．嚴格查處
    C．調查處理 D.歸口辦理
    3.上級活動的月按安排，一般在( C )作出。
    A.上月初或當月初 B.上月初或當月底
    C．上月底或當月初 D．上月底或當月底
    4．秘書的接待工作應遵守以下原則：誠懇熱情、講究禮儀、周到細致、按章辦事、保守秘密和( B )。
    A主動熱烈 B.儉省節(jié)約
    C．嚴肅認真 D．講究排場
    5．接待工作三項主要任務是安排好來賓的工作事宜、生活、( B )。
    A．參觀訪問 B.業(yè)余活動和服務
    C．研討活動 D．學習
    6、秘書部門經常、基本的保密工作是( D )工作。
    A．涉外保密 B．會議保密
    C．科技保密 D．文件保密
    7．對來訪者提出的能當即答復解決的問題，應予以( C )。
    A．請示后解決 B．研究后解決
    C．答復解決 D．證明后答復
    8．同來訪者交談，要堅持一聽、二問、三記、四( B )。
    A．解答 B．分析
    C．請示 D．小結
    9．只有依據( A )才能使保密工作的行政管理具有法律效力。
    A．保密法規(guī) B．保密措施
    C.保密要求 D．保密制度
    10．秘書人員安排領導公務活動的重要工作之一是( B )。
    A、通知各部門 B.進行活動的預安排
    C．制定保衛(wèi)計劃 D．寫出活動的安排細則
    11、接待參觀、考察等較大規(guī)模來訪時，秘書部門的工作任務是( )。
    A.安排好來賓的有關工作事宜 B．安排好生活接待工作
    C．安排好業(yè)余活動 D.安排好值班工作
    12． 對領導的重大決策與部署情況進行督促檢查以及對領導指示或具體交辦的事項催辦落實的工作叫( A )。
    A、督查工作 B、督辦工作 C、督促工作 D、催辦工作
    13．擬定接待方案應涉及以下內容：( A B C )。
    A．接待方針、接待規(guī)格 B． 日程安排、接待形式
    C．經費開支、生活安排 D．支出收入、效益核算
    14．保密措施包括：( A B C D )。
    A.健全保密制度，加強思想教育
    B．發(fā)展保密技術，促進保密現代化
    C.加強組織領導，做到專人專管
    D.指導企業(yè)管理好商業(yè)秘密工作
    15．對一般辦公室而言，保密工作主要內容是：( B C )。
    A.來訪保密 B．文件保密
    C．會議保密 D．保密技術