我國推動(dòng)建設(shè)監(jiān)理制度近二十年已形成了相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)影響力和社會(huì)效應(yīng)，在工程建設(shè)中發(fā)揮了巨大作用，也造就一批優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)。同時(shí)應(yīng)看到目前監(jiān)理市場和監(jiān)理隊(duì)伍還不能完全適應(yīng)交通建設(shè)需要，隨著發(fā)展理念從側(cè)重于發(fā)展規(guī)模和速度，逐步轉(zhuǎn)向提高發(fā)展質(zhì)量與效益。提倡全面的協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展，這就要求監(jiān)理市場更加規(guī)范，監(jiān)理隊(duì)伍更加專業(yè)，以滿足建設(shè)的需要。 當(dāng)前我國已進(jìn)入后W時(shí)期，要求各行業(yè)必須按照國際慣例去辦事。隨著大量國際知名咨詢公司的涌入，對(duì)我們監(jiān)理企業(yè)形成了嚴(yán)重沖擊。隨著代建制和項(xiàng)目管理公司模式的實(shí)施，由于資金要求等原因，監(jiān)理企業(yè)難以問津代建制公司，造成設(shè)計(jì)、造價(jià)、招投標(biāo)代理，咨詢、監(jiān)理單位都試圖向項(xiàng)目管理公司轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，使監(jiān)理企業(yè)面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何打造一流監(jiān)理企業(yè)以全新的形象，適應(yīng)日益激烈的國際競爭，擺在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前。本文從以下六個(gè)方面對(duì)該問題進(jìn)行闡述：
    一、合理體制、健全的制度并不折不扣落實(shí)：
    監(jiān)理行業(yè)不同于其它行業(yè)，它是一種智力活動(dòng)具有高智能及創(chuàng)造性的特點(diǎn)，是以人力資源為主并由人的主觀愿望決定著企業(yè)的發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，取決于信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的集成和創(chuàng)造。
    以個(gè)人的能力素質(zhì)高低，決定人在企業(yè)的地位是監(jiān)理企業(yè)機(jī)制的基本原則。隨著建設(shè)市場的發(fā)展，投融資體制和管理體制的改變給工程監(jiān)理提供了廣闊的發(fā)展空間。監(jiān)理是一個(gè)高智能，知識(shí)密集型的技術(shù)行業(yè)，舊的體制已不能滿足建設(shè)市場的需求，監(jiān)理行業(yè)向項(xiàng)目管理發(fā)展和競爭國際化的背景下，國內(nèi)公司勢必深化改革，與母體分離，進(jìn)行脫鉤改制，走向市場，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。一流的企業(yè)，必定是一個(gè)產(chǎn)權(quán)明晰，由改制初期的全員持股逐步轉(zhuǎn)向管理層持股的（MBO）新型企業(yè)，只有這樣才能更加充滿調(diào)動(dòng)員工積極性，更能適應(yīng)市場的需求。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。建立嚴(yán)格的管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)理程序，做到有章可循。一定要在產(chǎn)權(quán)制度基礎(chǔ)上，重新構(gòu)筑企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，促使其實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，通過推行企業(yè)內(nèi)部競爭上崗制度，提高經(jīng)營層的決策能力和工作水平。
    同時(shí)有了新型體制，尚需建立健全企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)世界企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)制度不斷完善，企業(yè)制度和企業(yè)管理逐步走向現(xiàn)代化。企業(yè)競爭制勝的前提是能夠提供比競爭對(duì)手更為質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，這就要求企業(yè)必須靠過硬的技術(shù)和先進(jìn)的管理理念去實(shí)現(xiàn)。 　　
    按照世界先進(jìn)企業(yè)的管理理念和制度模式管理企業(yè)。這些理念、制度模式并不新鮮，已經(jīng)廣為人知，秘訣僅在于，他們做到了而且是不走樣地嚴(yán)格遵循。當(dāng)然，這并非不顧國情的生搬硬套。他們的智慧和創(chuàng)造性，恰在于使這一制度在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中有效地建立和生存下來?？恐贫热ス苋?，而不是靠人管人。
    同時(shí)在制度建設(shè)上廣泛聽取員工意見，集思廣益，使制度執(zhí)行有一定的群眾基礎(chǔ)。制度執(zhí)行保持透明度，不定期公示，通過溝通發(fā)揮員工的創(chuàng)新潛力，增強(qiáng)文化底蘊(yùn)，
    二、人才培養(yǎng)與使用
    人才就是高素質(zhì)具有綜合能力的管理人員，即是專業(yè)方面的專家，能夠在工程中分析問題，解決問題。同時(shí)是管理方面的專家，協(xié)調(diào)工程各方面的關(guān)系，全能的復(fù)合型人才。
    重視人才的引進(jìn)和有效使用激發(fā)企業(yè)員工的普遍創(chuàng)新熱情，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變理念，在對(duì)待人才方面要采取更開明的態(tài)度，采取物質(zhì)和精神的手段通過持有股權(quán)、績效工資、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)留住人才。通過引進(jìn)人才，并將各類人才的潛能，大限度地發(fā)揮出來。同時(shí)，要營造全員的創(chuàng)新環(huán)境，采取不同手段激勵(lì)廣大員工的創(chuàng)新激情，增強(qiáng)全體員工的事業(yè)心和責(zé)任心。
    組織監(jiān)理人員的崗位培訓(xùn)是提高監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)的長久之計(jì)，面對(duì)新結(jié)構(gòu)技術(shù)、工藝材料、新的管理理念不斷涌現(xiàn)，有計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高整體素質(zhì)。由于人員水平的參差不齊，只有在客觀公正的評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，才可能采取正確的激勵(lì)和分配機(jī)制，以激發(fā)職工的工作積極性和潛能。
    通過考培結(jié)合，引教并舉，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)，提高人才質(zhì)量，全面提高全員綜合素質(zhì)和科學(xué)化的工作水平，在各專業(yè)產(chǎn)生一批學(xué)科帶頭人，樹立監(jiān)理工作的技術(shù)管理權(quán)威。不斷拓寬監(jiān)理公司的服務(wù)范圍進(jìn)行多種經(jīng)營，為公司的生存與發(fā)展尋求新的支持點(diǎn)。監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)人才的優(yōu)勢互補(bǔ)，人盡其用、揚(yáng)長避短，由于總監(jiān)理工程師在項(xiàng)目內(nèi)對(duì)外代表企業(yè)的形象，直接決定項(xiàng)目運(yùn)作的好壞，必須抓好對(duì)總監(jiān)理工程師的管理工作。所以總監(jiān)理工程師的硬件招標(biāo)必須明確，并根據(jù)專業(yè)不同，經(jīng)驗(yàn)不同，分出等級(jí)，以便對(duì)項(xiàng)目更好的實(shí)現(xiàn)管理。企業(yè)時(shí)刻記住堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。企業(yè)雖然有了人才、技術(shù)、知識(shí)，但如果不能有效的整和，還是不能成為有效資源。通過整和使其成為有效的資源，這恰恰是一流企業(yè)所必須具備的功底。
    招募優(yōu)秀的人才，然后好好伺候他們使其樂此不疲，強(qiáng)調(diào)“以人為本”并不只是“姜太公釣魚”式的發(fā)布招聘廣告，而是用“三顧茅廬”的方式，設(shè)身處地，人情備至地吸引優(yōu)秀人才。只有優(yōu)秀的人，才有眼光、胸懷和魅力吸引優(yōu)秀的人才。