第三節(jié) 培訓(xùn)評估
     1、培訓(xùn)方案設(shè)計的要素
     對照組：對照組學(xué)員與實驗組學(xué)員具有相同特點，但并不參加將要評估的人力資源開發(fā)培訓(xùn)項目。
     評估手段的時間選擇：
     事前測試：1）當(dāng)事前測試影響學(xué)員的業(yè)績表現(xiàn)時，就應(yīng)該避免進行事前測試；2）當(dāng)事前測試沒有什么意義時，要避免使用；3）事前測試與事后測試的內(nèi)容要一致或大體相同，所設(shè)定的分數(shù)要有一個共同的基礎(chǔ)，以便對比；4）事前測試與事后測試應(yīng)該在同樣的或類似的條件下進行。
     在項目實施過程中的評測：可以衡量培訓(xùn)目標(biāo)的進展情況，也可以獲得有關(guān)部門的反饋信息，經(jīng)便做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
     多重測評：了解培訓(xùn)項目前后某些趨勢的變化情況，對做出預(yù)測或比較非常重要。
     培訓(xùn)結(jié)束后跟蹤活動的時間選擇：1）可以收集到二級評估數(shù)據(jù)，以便確定學(xué)員對培訓(xùn)項目所傳授的知識或技能的撐握情況；2）對三級評估數(shù)據(jù)的跟蹤可以確定知識和技能在實際工作中的應(yīng)用情況；3）對四級評估數(shù)據(jù)的跟蹤所需要的時間間隔往往要比實施二級跟蹤所需要的時間間隔長（三到六個月）。
     影響有效性的因素：時間或歷史；測試的影響；選擇；流失率。
     2、常見的培訓(xùn)評估方案
     關(guān)注：培訓(xùn)產(chǎn)生了何種客觀的影響；確立培訓(xùn)活動與影響之間的因果關(guān)系；確立培訓(xùn)的作用機制；確認項目產(chǎn)出與其終效果之間的作用機制。
     常見的評估方案有：實驗設(shè)計、準(zhǔn)實驗設(shè)計、非實驗設(shè)計。
     非實驗設(shè)計：無參照組（包括單組別前測后測設(shè)計和簡單時間序列設(shè)計）
     準(zhǔn)實驗設(shè)計：有非隨機產(chǎn)生的參照組（包括前測－后測對照組設(shè)計、時間序列設(shè)計對照組設(shè)計、單一后測對照組設(shè)計）
     實驗設(shè)計：有隨機產(chǎn)生的參照組（包括前測－后測控制組設(shè)計、索羅門四小組設(shè)計、單一后測控制組設(shè)計、要素評估設(shè)計）。