（ ）是指具有領導和控制組織的職責和權限的一個人或一組人。
    A．管理者
    B．管理者
    C．管理者代表
    D．領導人
    設計和開發(fā)的更改主要是指對已經評審、驗證或確認的（ ）的更改。
    A．設計內容
    B．設計結果
    C．設計過程
    D．設計要求
    （ ）和管理評審都是組織建立自我評價、促進自我改進機制的手段。
    A．第一方審核
    B．第二方審核
    C．多方審核
    D．內部審核
    （ ）體現了質量管理應遵循的基本原則，包括了質量管理的指導思想和質量管理的基本方法。
    A．八項質量管理原則
    B．領導作用
    C．全員參與
    D．注重實效
    （ ）的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。
    A．領導作用
    B．全員參與
    C．注重實效
    D．持續(xù)改進
    （ ）必須經管理者簽署發(fā)布。
    A．質量手冊
    B．質量管理體系文件
    C．評審手冊
    D．質量管理體系方針