操作性測驗(yàn)
    操作性測驗(yàn)是指通過對實(shí)際操作過程的觀察和評價(jià)來進(jìn)行評估測驗(yàn)的方法，它可應(yīng)用于整個(gè)培訓(xùn)，具有較高的表面效度;能加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，鼓勵(lì)學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容;能讓培訓(xùn)師和學(xué)員了解教學(xué)效果。
    行為觀察法
    行為觀察法是指觀察者選擇觀察方法，設(shè)計(jì)并利用觀察工具對觀察對象進(jìn)行觀察評估的方法。
    培訓(xùn)評估報(bào)告的撰寫要求及步驟
    評估報(bào)告的撰寫要求
    ①注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性，避免因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納
    ②要盡量實(shí)事求是切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果
    ③必須觀察培訓(xùn)的整體效果以免以偏概全
    ④必須以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。
    ⑤當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時(shí)間時(shí)，評估者需要作中期評估報(bào)告。
    ⑥要注意報(bào)告的文字表述與修飾。
    撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告的步驟：
    1. 導(dǎo)言
    2. 概述評估實(shí)施的過程
    3. 闡明評估結(jié)果
    4. 解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見
    5. 附錄
    6. 報(bào)告提要