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        質(zhì)量資格:標(biāo)準(zhǔn)制定和編寫復(fù)習(xí)資料(二十六)

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        企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的范圍和內(nèi)容是什么?
            答:根據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種:
            1)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí),制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
            2)為提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
            3)對國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的選擇或補(bǔ)充的標(biāo)準(zhǔn)。
            4)設(shè)計(jì)、采購、工藝、工裝、半成品等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
            5)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
            更具體的內(nèi)容從兩個(gè)方面闡述:
            1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面①營銷、市場a 產(chǎn)品建議書;b 營銷、市場調(diào)查的信息描述標(biāo)準(zhǔn);c 營銷、市場信息交換的接口標(biāo)準(zhǔn)(接口標(biāo)準(zhǔn)包括信息交換雙方間的信息需求、信息描述方法的格式等);d 需方提出的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件或樣品;e 向需方提供的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、產(chǎn)品說明書、認(rèn)證文件等。
            ②產(chǎn)品(包括半成品、中間體、自制件等)
            a 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)條件);b 產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn);c 產(chǎn)品系列型譜;d 參數(shù)系列、參數(shù)分檔分級標(biāo)準(zhǔn);e 產(chǎn)品外形結(jié)構(gòu)尺寸標(biāo)準(zhǔn);f 產(chǎn)品型號命名方法標(biāo)準(zhǔn);g 產(chǎn)品零部件(自制)標(biāo)準(zhǔn);h 半成品、中間體標(biāo)準(zhǔn);i 產(chǎn)品事物物性表標(biāo)準(zhǔn)。
            ③設(shè)計(jì)、開發(fā)a 設(shè)計(jì)參數(shù)和技術(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn);b 設(shè)計(jì)計(jì)算方法和通用數(shù)學(xué)模型;c 設(shè)計(jì)圖樣和文件格式標(biāo)準(zhǔn);d 設(shè)計(jì)圖樣和文件的編制方法;e 設(shè)計(jì)文件和圖樣成套性要求;f 設(shè)計(jì)中用于評價(jià)產(chǎn)品和工序的試驗(yàn)方法和驗(yàn)收規(guī)則;g CAD接口標(biāo)準(zhǔn)。
            ④采購a 外購產(chǎn)品建議書、技術(shù)條件等;b 外購件、外協(xié)件的相關(guān)行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)(采購進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)則見“檢驗(yàn)和試驗(yàn)”)。
            ⑤工藝a 工藝基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(術(shù)語、符號、代號、分類編碼等);b 工藝文件標(biāo)準(zhǔn);c 工藝余量標(biāo)準(zhǔn);d 工藝流程;e 工藝規(guī)程;a)機(jī)械加工工藝規(guī)程:工藝過程卡、工藝卡、工序卡、檢驗(yàn)卡、工藝守則;b)通用工藝規(guī)程:典型工藝規(guī)程、組成工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)工藝規(guī)程;c)流程性工藝規(guī)程;f 投產(chǎn)前材料、輔助材料和零部件控制標(biāo)準(zhǔn);g 特殊工序的工藝規(guī);h 工時(shí)定額和材料定額;i CAPP(計(jì)算機(jī)輔助工藝過程)信息接口標(biāo)準(zhǔn);j 工序控制標(biāo)準(zhǔn)。
            ⑥工裝a 工藝裝備的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);b 自制工裝設(shè)計(jì)文件;c 工具;d 模具;e 夾具;f 卡具;g 量具;h 工位器具標(biāo)準(zhǔn)。
            ⑦制造a 勞動(dòng)定額; b 產(chǎn)品不合格的標(biāo)志。
            ⑧制造設(shè)備a 外購設(shè)備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);b 自制設(shè)備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件;c 設(shè)備的零配件、元器件、易損壞(簡稱備件)標(biāo)準(zhǔn);d 設(shè)備安裝調(diào)試規(guī)程;e 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程;f 設(shè)備潤滑規(guī)程;g 設(shè)備操作規(guī)程;h 產(chǎn)品說明書。
            ⑨檢驗(yàn)、試驗(yàn)a 設(shè)計(jì)樣機(jī)試驗(yàn);b 設(shè)計(jì)定型試驗(yàn);c 產(chǎn)品鑒定試驗(yàn);d 產(chǎn)品定型(例行試驗(yàn))(以上除采用行業(yè)、專業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)外,企業(yè)可作補(bǔ)充或另行制訂);e 采購進(jìn)貨檢驗(yàn);f 工序檢驗(yàn);g 終產(chǎn)品檢驗(yàn);h 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法選用(數(shù)據(jù)處理和解釋、驗(yàn)收規(guī)則等);i CAT(計(jì)算機(jī)輔助檢測)接口標(biāo)準(zhǔn)。
            ⑩檢測試驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具a 檢驗(yàn)設(shè)備的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說明書、安裝使用規(guī)程操作規(guī)程、檢定規(guī)定等;b 維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程;c 計(jì)量檢定規(guī)程。
            ⑾包裝a 包裝設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);b 包裝工藝標(biāo)準(zhǔn);c 包裝通用標(biāo)準(zhǔn);d 包裝材料標(biāo)準(zhǔn);e 包裝機(jī)械、容器標(biāo)準(zhǔn);f 包裝試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);g 集裝箱標(biāo)準(zhǔn);h 包裝標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)(以上e、f、g、h除采用《全國通用綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系表》內(nèi)有關(guān)內(nèi)容外,企業(yè)可作補(bǔ)充或自行制訂); i隨貨文件(產(chǎn)品合格證、使用說明書、裝箱清單、隨機(jī)備件清單、安裝圖及其他)。
            ⑿貯運(yùn)a 運(yùn)輸裝置、裝卸、堆碼機(jī)械技術(shù)要求;b 運(yùn)輸工具(手段)技術(shù)要求;c 防止損壞的搬運(yùn)要求(尤其對易腐、易燃、易爆物品等);d 運(yùn)輸和裝卸要求(方式、條件等);e 標(biāo)志、代碼標(biāo)準(zhǔn);f 貯存場所要求;g 貯存環(huán)境條件;h 貯存方式(單放,堆碼等);i貯存期限;j 庫存品檢驗(yàn)程序;k倉貯自動(dòng)化管理。
            ⒀安裝、運(yùn)行、交付a 現(xiàn)場安裝程序和方法要求;b 安裝后試運(yùn)行要求和方法;c 安裝驗(yàn)收程序和要求;d 維護(hù)保養(yǎng)要求;e 交付驗(yàn)收試驗(yàn);f 安裝交付技術(shù)文件完整性要求;g 發(fā)放記錄要求。
            ⒁服務(wù)、維修、用后處置a 服務(wù)維修人員技術(shù)要求;b 服務(wù)維修作業(yè)規(guī)程;c 服務(wù)(維修手冊和培訓(xùn)要求);d 服務(wù)維修條件(手段、工具、備件等)。
            ⒂環(huán)保、安全與職業(yè)衛(wèi)生、勞保、衛(wèi)生除采用《全國通用綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系表》內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外,企業(yè)可作補(bǔ)充或另行制訂。
            2)管理標(biāo)準(zhǔn)方面
            ①企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)標(biāo)準(zhǔn)a MIS數(shù)據(jù)庫建立要求;b MIS信息實(shí)體分類編碼及信息字典;c MIS各分系統(tǒng)間的信息接口標(biāo)準(zhǔn);d 信息實(shí)體描述標(biāo)準(zhǔn)(事物特性表);e 企業(yè)公文格式標(biāo)準(zhǔn);f 功能塊;g程序塊。
            ②營銷,市場a 市場調(diào)查與預(yù)測;b 合同評審與管理;c 產(chǎn)品建議書的編制;d 銷售管理。
            ③設(shè)計(jì),開發(fā)a 設(shè)計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)管理;b 設(shè)計(jì)程序;c 設(shè)計(jì)方案的編制;d 設(shè)計(jì)評審;e 產(chǎn)品的鑒定管理;f 銷售準(zhǔn)備狀態(tài)的管理;g 設(shè)計(jì)更改的控制;h 設(shè)計(jì)復(fù)審管理;i 新產(chǎn)品開發(fā)管理;j 技術(shù)革新和合理化建議管理;k 科技成果管理和獎(jiǎng)勵(lì);l 技術(shù)引進(jìn)管理。
            ④采購a 采購計(jì)劃的編制;b 訂貨合同管理;c 選擇合理的供方;d 質(zhì)量保證協(xié)議管理;e驗(yàn)證方法協(xié)議管理;f 質(zhì)量爭端處理;g 進(jìn)貨控制;h 庫房管理;⑤生產(chǎn)管理a 工藝方案的編制;b 工藝規(guī)程的編制;c 工藝驗(yàn)證和評定;d 工序能力驗(yàn)證;e 工藝更改;f 工藝裝備管理;g 公共設(shè)施環(huán)境管理;h 定置管理;i 物資可追溯性管理;j特殊工序管理;k 生產(chǎn)記錄管理;l 生產(chǎn)調(diào)度;m 生產(chǎn)綜合計(jì)劃管理;n 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì);O 生產(chǎn)庫房管理。
            ⑥設(shè)備管理a 設(shè)備購置管理;b 設(shè)備控制、維護(hù)、保養(yǎng)管理;c 設(shè)備改造、報(bào)廢管理;d 設(shè)備評級;e 設(shè)備事故管理。
            ⑦產(chǎn)品驗(yàn)證a 外購材料外購件檢驗(yàn)管理;b 工序檢驗(yàn)管理;c 成品驗(yàn)證管理;d 檢驗(yàn)報(bào)告管理。
            ⑧測量和試驗(yàn)設(shè)備管理a 測量控制管理;b 計(jì)量檢測點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖管理;c 計(jì)量技術(shù)檔案管理;d 計(jì)量人員管理。
            ⑨不合格及糾正措施管理a 不合格管理;b 不合格糾正措施管理。
            ⑩搬運(yùn)、貯存標(biāo)志、包裝、安裝、交付、售后服務(wù)管理a 搬運(yùn)管理;b貯存管理;c 標(biāo)識管理;d 包裝管理;e 安裝管理;f 交付管理;g 售后服務(wù)管理;h 市場信息和產(chǎn)品監(jiān)督管理。
            ⑾科技檔案管理a 科技檔案歸檔管理;b 質(zhì)量文件和記錄管理;c 科技信息管理。
            ⑿人員管理a 人員培訓(xùn);b 特殊作業(yè)、工序、檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員資格評定;c 調(diào)動(dòng)人員積極性管理⒀安全、勞保管理a 產(chǎn)品安全和責(zé)任管理;b 安全教育管理;c 安全檢查;d 安全技術(shù)措施管理;e 事故管理;f 危險(xiǎn)品毒品管理;g 放火管理;h 勞保用品使用規(guī)定。
            ⒁環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理a 職業(yè)衛(wèi)生管理;b“三廢”排放與環(huán)境監(jiān)測;c 衛(wèi)生文明生產(chǎn)。
            ⒂能源管理a 能源消耗統(tǒng)計(jì)分析;b 能源計(jì)劃編制;c 能源計(jì)量管理;d 節(jié)能技術(shù)改造管理;e能源定額管理;f 能源設(shè)備及其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行評價(jià)管理;g 企業(yè)合理用能評價(jià);h 潤滑技術(shù)、燃動(dòng)裝置管理;i 企業(yè)能源利用監(jiān)測管理。
            ⒃質(zhì)量成本管理a 質(zhì)量成本分類;b 質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算;c 質(zhì)量成本報(bào)告內(nèi)容和時(shí)間的要求,監(jiān)控及審核評價(jià)程序;d 質(zhì)量成本分析。
            ⒄經(jīng)營a 經(jīng)營決策信息標(biāo)準(zhǔn)(各種提供決策用的事物特性表);b 產(chǎn)品決策信息標(biāo)準(zhǔn);c 經(jīng)營效益評價(jià)原則和方法。
            ⒅標(biāo)準(zhǔn)化與信息a 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系;b 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織體系;c 圖樣和技術(shù)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理;d 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)情報(bào)資料收集和管理規(guī)定(可合并到科技情報(bào)管理);e 標(biāo)準(zhǔn)貫徹程序規(guī)定;f 標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益的評定;g 科技情報(bào)、圖書收集、管理和服務(wù)規(guī)定;h 計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)(CA)標(biāo)準(zhǔn)。
            ⒆勞動(dòng)組織a 勞動(dòng)組織及定員管理;b 職稱評定和考核標(biāo)準(zhǔn);c 工人技術(shù)級考核標(biāo)準(zhǔn)。