1 人力資源管理的概念
（1）人力資源管理的工作步驟
● 編制人力資源規(guī)劃；
● 通過招聘增補(bǔ)員工；
● 通過解聘減少員工；
● 進(jìn)行人員甄選，經(jīng)過以上四個(gè)步驟，可以確定和選聘到有能力的員工； 考試吧
● 員工的定向；
● 員工的培訓(xùn)；
● 形成能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識的能干的員工；
● 員工的績效考評；
● 員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展。
（2）項(xiàng)目人力資源管理包括有效地使用涉及項(xiàng)目的人員所需要的過程。項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。廣義的人力資源是指所有與項(xiàng)目有關(guān)的人具有的勞動(dòng)能力。狹義的人力資源是指項(xiàng)目組織成員所具有的勞動(dòng)能力。 考試吧
2 人力資源管理的任務(wù)
（1）編制組織和人力資源規(guī)劃
組織和人力資源規(guī)劃是識別、確定和分派項(xiàng)目角色、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系的過程。根據(jù)項(xiàng)目對人力資源的需求，建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，組建和優(yōu)化項(xiàng)目管理班子，并將確定的項(xiàng)目角色、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系形成文檔。在項(xiàng)目生命期內(nèi)，制訂的組織和人力資源計(jì)劃既要有適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和連續(xù)性，又要隨項(xiàng)目的進(jìn)展作必要的修改，以適應(yīng)變化了的情況。
（2）組織項(xiàng)目管理班子人員的獲取
項(xiàng)目管理班子的人員可通過外部招聘方式獲得，也可以對項(xiàng)目承擔(dān)組織內(nèi)的成員進(jìn)行重新分配。選擇合適的獲取人員的政策、方法、技術(shù)和工具，以便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得項(xiàng)目所需的高素質(zhì)的并且能互相合作（有團(tuán)隊(duì)精神）的人員。有時(shí)可以通過招標(biāo)、簽訂服務(wù)合同等方式，來獲取特定的人員，承擔(dān)項(xiàng)目的一部分或大部分工作。
（3）管理項(xiàng)目管理班子的成員
嚴(yán)格管理項(xiàng)目管理班子的成員，以提高工作效率。明確每個(gè)項(xiàng)目管理班子的成員的職責(zé)、權(quán)限和個(gè)人業(yè)績測量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目管理班子成員對工作的正確理解，并作為進(jìn)行評估的基礎(chǔ)。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)測量個(gè)人業(yè)績，提倡員工采取主動(dòng)行動(dòng)彌補(bǔ)業(yè)績中的不足，鼓勵(lì)員工在事業(yè)上取得更大成績。
（4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
形成合適的團(tuán)隊(duì)機(jī)制，以提高項(xiàng)目管理班子的成員和項(xiàng)目管理的工作效率。分析影響項(xiàng)目管理班子的成員和團(tuán)隊(duì)業(yè)績與士氣的因素，并采取措施調(diào)動(dòng)積極因素，減少消極影響。
建立項(xiàng)目管理班子的成員之間進(jìn)行溝通和解決沖突的渠道，創(chuàng)立良好的人際關(guān)系和工作氛圍。在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目管理班子的成員要接受項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，應(yīng)在組織層次，在職責(zé)、權(quán)限、利益等方面處理好項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的關(guān)系，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠有效地開展工作。
人力資源管理也同項(xiàng)目范圍、資金、時(shí)間、質(zhì)量、采購、溝通等管理一樣，也有規(guī)劃、實(shí)施、檢查。糾偏的過程，也是項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)之一，及時(shí)識別和分析人力資源偏離計(jì)劃的情況，并采取相應(yīng)措施充實(shí)和健全項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
人是生產(chǎn)力中活躍的因素，項(xiàng)目經(jīng)理的重要任務(wù)就是把人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來，當(dāng)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來的時(shí)候，就會取得良好的效果。當(dāng)然責(zé)權(quán)一致、才職相稱、要素有用、動(dòng)態(tài)相關(guān)等原則、原理要充分利用。
（1）人力資源管理的工作步驟
● 編制人力資源規(guī)劃；
● 通過招聘增補(bǔ)員工；
● 通過解聘減少員工；
● 進(jìn)行人員甄選，經(jīng)過以上四個(gè)步驟，可以確定和選聘到有能力的員工； 考試吧
● 員工的定向；
● 員工的培訓(xùn)；
● 形成能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識的能干的員工；
● 員工的績效考評；
● 員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展。
（2）項(xiàng)目人力資源管理包括有效地使用涉及項(xiàng)目的人員所需要的過程。項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。廣義的人力資源是指所有與項(xiàng)目有關(guān)的人具有的勞動(dòng)能力。狹義的人力資源是指項(xiàng)目組織成員所具有的勞動(dòng)能力。 考試吧
2 人力資源管理的任務(wù)
（1）編制組織和人力資源規(guī)劃
組織和人力資源規(guī)劃是識別、確定和分派項(xiàng)目角色、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系的過程。根據(jù)項(xiàng)目對人力資源的需求，建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，組建和優(yōu)化項(xiàng)目管理班子，并將確定的項(xiàng)目角色、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系形成文檔。在項(xiàng)目生命期內(nèi)，制訂的組織和人力資源計(jì)劃既要有適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和連續(xù)性，又要隨項(xiàng)目的進(jìn)展作必要的修改，以適應(yīng)變化了的情況。
（2）組織項(xiàng)目管理班子人員的獲取
項(xiàng)目管理班子的人員可通過外部招聘方式獲得，也可以對項(xiàng)目承擔(dān)組織內(nèi)的成員進(jìn)行重新分配。選擇合適的獲取人員的政策、方法、技術(shù)和工具，以便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得項(xiàng)目所需的高素質(zhì)的并且能互相合作（有團(tuán)隊(duì)精神）的人員。有時(shí)可以通過招標(biāo)、簽訂服務(wù)合同等方式，來獲取特定的人員，承擔(dān)項(xiàng)目的一部分或大部分工作。
（3）管理項(xiàng)目管理班子的成員
嚴(yán)格管理項(xiàng)目管理班子的成員，以提高工作效率。明確每個(gè)項(xiàng)目管理班子的成員的職責(zé)、權(quán)限和個(gè)人業(yè)績測量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目管理班子成員對工作的正確理解，并作為進(jìn)行評估的基礎(chǔ)。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)測量個(gè)人業(yè)績，提倡員工采取主動(dòng)行動(dòng)彌補(bǔ)業(yè)績中的不足，鼓勵(lì)員工在事業(yè)上取得更大成績。
（4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
形成合適的團(tuán)隊(duì)機(jī)制，以提高項(xiàng)目管理班子的成員和項(xiàng)目管理的工作效率。分析影響項(xiàng)目管理班子的成員和團(tuán)隊(duì)業(yè)績與士氣的因素，并采取措施調(diào)動(dòng)積極因素，減少消極影響。
建立項(xiàng)目管理班子的成員之間進(jìn)行溝通和解決沖突的渠道，創(chuàng)立良好的人際關(guān)系和工作氛圍。在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目管理班子的成員要接受項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，應(yīng)在組織層次，在職責(zé)、權(quán)限、利益等方面處理好項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的關(guān)系，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠有效地開展工作。
人力資源管理也同項(xiàng)目范圍、資金、時(shí)間、質(zhì)量、采購、溝通等管理一樣，也有規(guī)劃、實(shí)施、檢查。糾偏的過程，也是項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)之一，及時(shí)識別和分析人力資源偏離計(jì)劃的情況，并采取相應(yīng)措施充實(shí)和健全項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
人是生產(chǎn)力中活躍的因素，項(xiàng)目經(jīng)理的重要任務(wù)就是把人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來，當(dāng)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來的時(shí)候，就會取得良好的效果。當(dāng)然責(zé)權(quán)一致、才職相稱、要素有用、動(dòng)態(tài)相關(guān)等原則、原理要充分利用。