一、什么是公文辦理程序：★★★XJ
公文辦理程序指公文在機關(guān)內(nèi)部從形成到運轉(zhuǎn)處理所必須經(jīng)過的一系列環(huán)節(jié)。
二、什么是收文辦理：★J
收文辦理，指文書部門收到文件材料后，在機關(guān)內(nèi)部及時運轉(zhuǎn)直到閱辦完畢的全過程。組成這一過程的一系列相互銜接的環(huán)節(jié)稱之為收文辦理程序。
三、收文辦理程序主要有：★★★XJ
1、簽收、拆封與登記；
2、分發(fā)與傳閱；擬辦、批辦與承辦；
3、催辦、查辦與注辦。
四、簽收的概念：★★XP
簽收是指收到文件材料后，收件人在對方的公文投遞單或送文簿上簽字，以明確交接雙方的責(zé)任，保證公文運轉(zhuǎn)的安全可靠，是收文辦理的第一個環(huán)節(jié)。
機關(guān)的收文主要有三個來源：1、機關(guān)交通送來的的機要件；2、郵局送來的掛號函件和電報；3、外機關(guān)和部門直接送來的文件材料
五、對照公文投遞清單或送文登記簿認真清點，做到四查清：★★J
1、查清信封或封筒上的收文機關(guān)名稱，是否確屬本機關(guān)的收文，以防錯投、錯收；
2、查清信封號碼與遞送人在簽收登記簿上所登的號碼是否一致；
3、查清文件封口是否破損，包裝是否牢固，如發(fā)現(xiàn)有散包、破封、密封條被拆情況，應(yīng)及時追查原因。
4、查清文件登記件數(shù)與實有件數(shù)是否相符
六、公文登記作用：★★★J
1、便于管理和保護文件，防止積壓和丟失；
2、便于檢查和檢索文件；
3、便于文件的統(tǒng)計和催辦工作
4、作為核對與交接文件的憑據(jù)
七、公文登記的具體范圍：★★XT
1、上下級機關(guān)文件，包括指導(dǎo)性、參閱性和需要辦理的文件；
2、下級機關(guān)文件，包括請示、報告性文件；
3、重要的帶有密級的刊物、資料；
4、其他機關(guān)商洽問題和需要答復(fù)的文件；
5、上級機關(guān)召開會議印發(fā)的會議材料。
八、審核的概念：★★X
審核是指機關(guān)文書部門收到下級機關(guān)上報的需要辦理的公文，應(yīng)當(dāng)進行審核。
九、審核的重點：★★★J
1、是否應(yīng)由本機關(guān)辦理；
2、是否符合行文規(guī)則；
3、內(nèi)容是否符合國家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定；
4、涉及其他部門或地區(qū)職權(quán)范圍內(nèi)的事項是否經(jīng)過協(xié)商、會簽；
5、使用公文文種、公文格式是否規(guī)范等。
十、分發(fā)的概念：★★X
分發(fā)亦稱分辦，是指文書人員在文件拆封登記以后，按照文件的內(nèi)容、性質(zhì)和辦理要求，及時、準確地將收來文件分送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和承辦人員閱辦。
十一、傳閱的概念：★★X
傳閱：是指單份或份數(shù)很少的文件以及一些非承辦性文件，需要經(jīng)機關(guān)各們領(lǐng)導(dǎo)人和許多部門閱知時，由文書人員組織在他們中間傳遞和閱讀。 傳閱現(xiàn)已成為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)，互通信息的一種有效的方式。
十一、擬辦的概念：★★X
擬辦是指對來文的處理提出初步的意見，供領(lǐng)導(dǎo)人批辦時參考。
十二、批辦的概念：★★X
批辦是指機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對送批的文件如何處理所作的批示。
十三、承辦的概念：★★X
承辦是指機關(guān)有關(guān)部門或人員按照來文的要求進行具體工作或辦理復(fù)文。
十四、催辦的概念：★★X
催辦是指那些必須辦理答復(fù)的文件，根據(jù)承辦時限的要求，及時地對文件承辦的情況進行督促和檢查。
十五、催辦工作應(yīng)當(dāng)注意做到的幾點：★★★J
1、要明確催辦范圍。 2、要明確催辦落實。
3、要建立和加強公文催辦工作的組織機構(gòu)。
十六、查辦的概念：★★X
查辦是指文書工作人員協(xié)組機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查各項方針、政策、決議、指示的執(zhí)行和落實，以及對某些問題進行查處，解決的一項承辦性工作。
十七、查辦與催辦的異同：★★★JL
1、 相同：都是對公文的承辦情況進行督促檢查或催詢。
2、 區(qū)別：
（1）查辦主要是對大政方針的貫徹落實情況進行督促檢查，查辦的事項要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示或授權(quán)后才能進行；而催辦則是文書部門的一項例行性工作，主動性較強。
（2）查辦的問題要進行查辦立項，結(jié)果要寫出匯報材料及時反饋，實質(zhì)是督促檢查，限期落實，是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)同官僚主義作風(fēng)作斗爭的一種手段，查辦的重點在于查證落實；而催辦作為收文處的一道程序，一般只是限于了解是否已經(jīng)辦理，對如何辦理及辦理結(jié)果是不大過問的。
十八、注辦的概念：★★X
注辦是指對公文承辦結(jié)束后，由經(jīng)辦人在公文處理單上所作的簡要說明。注辦便于公文的整理和日后查考。
公文辦理程序指公文在機關(guān)內(nèi)部從形成到運轉(zhuǎn)處理所必須經(jīng)過的一系列環(huán)節(jié)。
二、什么是收文辦理：★J
收文辦理，指文書部門收到文件材料后，在機關(guān)內(nèi)部及時運轉(zhuǎn)直到閱辦完畢的全過程。組成這一過程的一系列相互銜接的環(huán)節(jié)稱之為收文辦理程序。
三、收文辦理程序主要有：★★★XJ
1、簽收、拆封與登記；
2、分發(fā)與傳閱；擬辦、批辦與承辦；
3、催辦、查辦與注辦。
四、簽收的概念：★★XP
簽收是指收到文件材料后，收件人在對方的公文投遞單或送文簿上簽字，以明確交接雙方的責(zé)任，保證公文運轉(zhuǎn)的安全可靠，是收文辦理的第一個環(huán)節(jié)。
機關(guān)的收文主要有三個來源：1、機關(guān)交通送來的的機要件；2、郵局送來的掛號函件和電報；3、外機關(guān)和部門直接送來的文件材料
五、對照公文投遞清單或送文登記簿認真清點，做到四查清：★★J
1、查清信封或封筒上的收文機關(guān)名稱，是否確屬本機關(guān)的收文，以防錯投、錯收；
2、查清信封號碼與遞送人在簽收登記簿上所登的號碼是否一致；
3、查清文件封口是否破損，包裝是否牢固，如發(fā)現(xiàn)有散包、破封、密封條被拆情況，應(yīng)及時追查原因。
4、查清文件登記件數(shù)與實有件數(shù)是否相符
六、公文登記作用：★★★J
1、便于管理和保護文件，防止積壓和丟失；
2、便于檢查和檢索文件；
3、便于文件的統(tǒng)計和催辦工作
4、作為核對與交接文件的憑據(jù)
七、公文登記的具體范圍：★★XT
1、上下級機關(guān)文件，包括指導(dǎo)性、參閱性和需要辦理的文件；
2、下級機關(guān)文件，包括請示、報告性文件；
3、重要的帶有密級的刊物、資料；
4、其他機關(guān)商洽問題和需要答復(fù)的文件；
5、上級機關(guān)召開會議印發(fā)的會議材料。
八、審核的概念：★★X
審核是指機關(guān)文書部門收到下級機關(guān)上報的需要辦理的公文，應(yīng)當(dāng)進行審核。
九、審核的重點：★★★J
1、是否應(yīng)由本機關(guān)辦理；
2、是否符合行文規(guī)則；
3、內(nèi)容是否符合國家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定；
4、涉及其他部門或地區(qū)職權(quán)范圍內(nèi)的事項是否經(jīng)過協(xié)商、會簽；
5、使用公文文種、公文格式是否規(guī)范等。
十、分發(fā)的概念：★★X
分發(fā)亦稱分辦，是指文書人員在文件拆封登記以后，按照文件的內(nèi)容、性質(zhì)和辦理要求，及時、準確地將收來文件分送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和承辦人員閱辦。
十一、傳閱的概念：★★X
傳閱：是指單份或份數(shù)很少的文件以及一些非承辦性文件，需要經(jīng)機關(guān)各們領(lǐng)導(dǎo)人和許多部門閱知時，由文書人員組織在他們中間傳遞和閱讀。 傳閱現(xiàn)已成為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)，互通信息的一種有效的方式。
十一、擬辦的概念：★★X
擬辦是指對來文的處理提出初步的意見，供領(lǐng)導(dǎo)人批辦時參考。
十二、批辦的概念：★★X
批辦是指機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對送批的文件如何處理所作的批示。
十三、承辦的概念：★★X
承辦是指機關(guān)有關(guān)部門或人員按照來文的要求進行具體工作或辦理復(fù)文。
十四、催辦的概念：★★X
催辦是指那些必須辦理答復(fù)的文件，根據(jù)承辦時限的要求，及時地對文件承辦的情況進行督促和檢查。
十五、催辦工作應(yīng)當(dāng)注意做到的幾點：★★★J
1、要明確催辦范圍。 2、要明確催辦落實。
3、要建立和加強公文催辦工作的組織機構(gòu)。
十六、查辦的概念：★★X
查辦是指文書工作人員協(xié)組機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查各項方針、政策、決議、指示的執(zhí)行和落實，以及對某些問題進行查處，解決的一項承辦性工作。
十七、查辦與催辦的異同：★★★JL
1、 相同：都是對公文的承辦情況進行督促檢查或催詢。
2、 區(qū)別：
（1）查辦主要是對大政方針的貫徹落實情況進行督促檢查，查辦的事項要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示或授權(quán)后才能進行；而催辦則是文書部門的一項例行性工作，主動性較強。
（2）查辦的問題要進行查辦立項，結(jié)果要寫出匯報材料及時反饋，實質(zhì)是督促檢查，限期落實，是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)同官僚主義作風(fēng)作斗爭的一種手段，查辦的重點在于查證落實；而催辦作為收文處的一道程序，一般只是限于了解是否已經(jīng)辦理，對如何辦理及辦理結(jié)果是不大過問的。
十八、注辦的概念：★★X
注辦是指對公文承辦結(jié)束后，由經(jīng)辦人在公文處理單上所作的簡要說明。注辦便于公文的整理和日后查考。