相同點
    · 通過標(biāo)準可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)
    · 均包含對照通用模式進行評價的規(guī)定
    · 都能為組織的持續(xù)改進提供基礎(chǔ)
    不同點
    · 范圍不同
    ISO9000——只針對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
    卓越績效——擴大至組織的經(jīng)營質(zhì)量和績效結(jié)果，適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方
    · 目的不同
    ISO9000——是一個符合性標(biāo)準，是對一般過程的合格審定，通過對照標(biāo)準條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差
    卓越績效——是一個成熟度標(biāo)準，堅持基于目標(biāo)的診斷式評價，通過對照標(biāo)準條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織的優(yōu)勢和最需要改進的地方，從而引導(dǎo)組織不斷地追求更好、
    · 作用不同
    ISO9000——引導(dǎo)、確認組織在市場質(zhì)量保證的基本要求
    卓越績效——引導(dǎo)、確認、評價組織在競爭中的經(jīng)營管理及績效