一、單選
    1、 企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，即生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、銷售導(dǎo)向觀念、營銷導(dǎo)向觀念和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。（）觀念是在生產(chǎn)力水平低下，有效供給不足，產(chǎn)品不愁銷路的賣方市場條件下產(chǎn)生的。
    A、 生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
    B、 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
    C、 銷售導(dǎo)向觀念
    D、 營銷導(dǎo)向觀念
    標(biāo)準(zhǔn)答案： a
    2.檢查內(nèi)部控制制度本身是否貫徹了內(nèi)部控制制度的基本原則和要求，以及管理人員對內(nèi)部控制制度的重視程度和有效管理力度是：（）。
    A．特出性評價
    B．健全性評價
    C．符合性評價
    D．先進(jìn)性評價
    答案：B
    3、對銷售導(dǎo)向觀念和營銷導(dǎo)向觀念的不同之處描述錯誤的是（）。
    A. 銷售導(dǎo)向觀念以工廠為出發(fā)點，營銷導(dǎo)向觀念以目標(biāo)市場為出發(fā)點。
    B. 銷售導(dǎo)向觀念側(cè)重于滿足顧客需求，營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于自身產(chǎn)品的營銷。
    C. 銷售導(dǎo)向觀念主要采用推銷和促銷的方法，營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于整合營銷方法。
    D. 銷售導(dǎo)向觀念通過銷售獲取利潤，營銷導(dǎo)向觀念通過顧客滿意獲取利潤。
    答案：B
    二、多選
    4、JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括（BCE）。
    A. 準(zhǔn)時采購
    B. 適量生產(chǎn)
    C. 保證質(zhì)量
    D. 資源配置合理化
    E. 彈性配置作業(yè)人數(shù)
    5、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式一般包括（BCDE）。
    A. 顧客需求
    B. 管理職責(zé)
    C. 資源管理
    D. 產(chǎn)品的實現(xiàn)
    E. 測量分析和改進(jìn)