人們產(chǎn)生的任何心理挫折，都與其當(dāng)時(shí)所處的情境有關(guān)。構(gòu)成挫折情境的因素是多種多樣的，分析起來主要有兩大類。
    1．外在的客觀因素
    構(gòu)成心理挫折的外在的客觀因素主要來自自然和社會(huì)兩方面。
    (1)自然因素是指由于自然的或物理環(huán)境的限制，使個(gè)體的動(dòng)機(jī)不能獲得滿足。如任何人都不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)生不老、返老還童的愿望，大都難免遭到生離死別的境況和無法預(yù)料的天災(zāi)人禍的襲擊。以上是由自然發(fā)展規(guī)律和時(shí)空的限制而形成的心理挫折，對(duì)人類來說還不是主要的。由于社會(huì)因素制約形成的心理挫折，才是具有重大影響的。
    (2)社會(huì)因素是指人在社會(huì)生活中所受到的人為因素的限制，其中包括一切政治、經(jīng)濟(jì)、民族習(xí)慣、宗教信仰、社會(huì)風(fēng)尚、道德法律、文化教育的種種約束等。如學(xué)非所用，在工作崗位上不能充分發(fā)揮作用，學(xué)習(xí)的課程與興趣間的矛盾；家長(zhǎng)和老師教育方法的不當(dāng)?shù)鹊取７泊朔N種社會(huì)因素，不但對(duì)個(gè)人的動(dòng)機(jī)構(gòu)成挫折，而且挫折后對(duì)個(gè)體行為所發(fā)生的影響，也遠(yuǎn)比上述自然因素所產(chǎn)生的心理挫折要大。
    2．內(nèi)在的主觀因素
    由內(nèi)在主觀因素引起的挫折包括兩類：一類是由個(gè)人容貌、身材、體質(zhì)、能力、知識(shí)的不足，使自己所要追求的目的不能達(dá)到而產(chǎn)生的心理挫折；另一類是由個(gè)人動(dòng)機(jī)的沖突而引起的挫折。
     在實(shí)際生活中，人們常常同時(shí)存在若干動(dòng)機(jī)，其中有些性質(zhì)相似或相反而強(qiáng)度接近，使人難以取舍，便形成了動(dòng)機(jī)的斗爭(zhēng)。如在同一時(shí)間內(nèi)，某人既想去參加同學(xué)聚會(huì)，又想去看科技展覽，但不可能兩全其美。這就是動(dòng)機(jī)的矛盾斗爭(zhēng)，又稱動(dòng)機(jī)沖突。
     動(dòng)機(jī)沖突的實(shí)質(zhì)是需要之間的沖突。大致有三種動(dòng)機(jī)沖突形式。
    (1)雙趨沖突，在兩個(gè)目標(biāo)都符合需要并有相同強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)中，個(gè)體因迫于情勢(shì)不能兩者兼得，從而在心理上產(chǎn)生難以取舍的沖突情境。所謂“魚和熊掌不可兼得”。
    (2)雙避沖突，兩者同時(shí)違背需要，造成厭惡或威脅，產(chǎn)生同等強(qiáng)度的逃避動(dòng)機(jī)，由于情勢(shì)又不能同時(shí)避開，由此產(chǎn)生的難以抉擇的斗爭(zhēng)，為雙避沖突。
    (3)趨避沖突，即某一目標(biāo)對(duì)個(gè)體既有利又有害，既有吸引力又有排斥力，處于既愛又恨的矛盾狀態(tài)。
    動(dòng)機(jī)沖突常常是引起挫折的重要原因。