隨看市場經濟發(fā)展的不斷深入，社會對秘書專業(yè)的需求量一直在各招聘熱門職業(yè)的行列之中。因此，關于秘書教育層次、秘書專業(yè)建設和秘書培養(yǎng)模式的探討已成為各高校紛紛研究的課題之一。本文擬就復合型秘書人才的培養(yǎng)問題進行探討與研究。
一、社會需要高素質、復合型的秘書人才
科學技術的巨大進步，社會分工的細化，對秘書的行業(yè)要求越來越明顯。早在1989年，美國布什總統(tǒng)在秘書節(jié)的賀信中稱：本年慶祝的主題是“任務變化中的預見”，明確表示秘書職業(yè)的進化現象。加拿大總理在其賀信中說：“工業(yè)技術發(fā)展引起的變化，使秘書的許多職責正在呈現嶄新的變化?！?BR> 從世界范圍看，秘書是一個從業(yè)人數多的職業(yè)之一。據美國勞工局統(tǒng)計，2002年美國全國有390萬名秘書及行政助理，有890萬人在從事各種行政支持工作。在加拿大，有50萬名行政職業(yè)人員，包括49萬名秘書，1萬名行政助理，另有9萬名各種職員及監(jiān)督人員。英國從事行政管理及秘書工作的人數也占到了全國就業(yè)人數的31%?？梢娚鐣枨蠖嘣?，從業(yè)范圍廣泛。
美國的高級秘書人員大都具有雙學歷，英國三分之一的秘書都獲得了由英國倫敦工商會考試局主辦的ICCEB秘書證書 （它是國際認可的職業(yè)資格證書之一）。如在我國二灘水電站工作的外國專家的秘書們，多畢業(yè)于文學院、外國語學院、水利學院、建筑學院，大都具有雙學歷，可使用雙語或三語和不同國籍的工程師們直接交流，工作效率很高。
就我國而言，目前從事秘書職業(yè)的人員大約有2300萬人，遍布在社會的各個行業(yè)。近智聯(lián)招聘網和新浪伊人風采頻道針對關于“您認為秘書需要專業(yè)背景嗎”的問題進行了聯(lián)合調查，有40.41%的人認為好的秘書好具備本行業(yè)的專業(yè)知識背景；34.30%的人覺得具備專業(yè)知識的秘書更有出路（新浪網《秘書專業(yè)背景影響職業(yè)前景》2005年4月21日）。從人才市場及招聘報上的招聘信息來看，和以往的大學本科、形象氣質好、良好的組織溝通協(xié)調能力、文筆好、優(yōu)秀的語言表達能力、能熟練使用電腦及各種辦公設備要求比較，現在的招聘要求除了學歷、工作經驗等要求外，更強調業(yè)務背景。秘書招聘啟事中大都注明“有相關專業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮”。如生產部秘書職位要求有化工或理工科背景；資深秘書職位有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書者優(yōu)先；公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。各種行業(yè)大都需要綜合型、全能型的秘書。
二、高素質、復合型秘書人才知識構成
今天的秘書人才，更趨向專業(yè)化、職業(yè)化的特點。僅就專業(yè)化來說，各行各業(yè)都需要具有專業(yè)知識的秘書。如行政秘書、法律秘書、商務秘書、經濟秘書、醫(yī)藥秘書、教育秘書、旅游秘書、新聞秘書、信息秘書等，還有臨時秘書、私務秘書等。要求秘書通曉會計學、經濟學、金融信貸、保險、稅務、銷售、證券、企業(yè)管理等，還要具備外語能力、計算機能力等。
高素質、復合型秘書人才的知識由哪些部分構成呢？
163網站的教育頻道對秘書知識概括為：
秘書知識的廣度＝基礎科學文化知識＋本行業(yè)管理知識＋電腦應用等技能＋社會交流技能；
秘書知識的深度＝秘書專業(yè)知識技能＋輔助對象相匹配的技能
這就是說，無論是從深度還是廣度上看，秘書的知識儲備中都具有與工作相當或相匹配的行業(yè)知識。
董漢庭先生在《埋論要與時俱進，工作要開拓創(chuàng)新》（《當代秘書》2002年4期）中論述秘書與秘書工作未來發(fā)展變化時，將這種變化概括為幾點：開放型、智慧型、專家型、多元型、科技型、公關型。
現在也有一些新的提法，如管理型、全能型、創(chuàng)造型等等。
這種高素質、多技能的復合型秘書，可以包括經理助理、辦公室主任、人事部主管、公關部主任、高層次管理人才等，不僅要適應知識經濟社會大視野、多觸角、高起點的要求，還要起到助理、參謀、顧問、智囊、協(xié)調、管理、策劃等作用。
可以說，今天的秘書培養(yǎng)，應該是雜家加專家，專才加通才的培養(yǎng)，也就是說，應該是一種T型知識結構。
“T”的上面一橫指知識面寬，具有廣博的知識，有利于思維從平面走向立體，從單向度轉為多向度，避免因受專業(yè)和個人特定環(huán)境的限制而造成的片面性和局暇性。“T”的下面一豎指精深的縱向知識。即單科專長，是內行不是外行。秘書人才在當今知識普及化、密集化的形勢下，應自覺適應整個知識系統(tǒng)既高度分化又高度綜合的發(fā)展趨勢及其客觀要求，才能為決策提供比較內行的參謀和咨詢，才能提供全方位的高質量的服務。
綜上所述，我國秘書工作知識化、專業(yè)化、職業(yè)化特征明顯。社會不僅需要能適應各行各業(yè)工作的專業(yè)秘書，也需要掌握各種技能的全能秘書，更需要高層次的適應國際化發(fā)展的高級秘書。培養(yǎng)高素質的專業(yè)秘書人才已成為市場的迫切要求，也為秘書人才提供了廣闊的就業(yè)前景，而且由于秘書的特殊地位（領導的助手，行政的樞紐），今天的秘書將成為明天充實企業(yè)、公司各個重要崗位的高級管理人員。這種對秘書人才的高標準、高要求，值得我們思考，高校應該如何面對社會的挑戰(zhàn)?
一、社會需要高素質、復合型的秘書人才
科學技術的巨大進步，社會分工的細化，對秘書的行業(yè)要求越來越明顯。早在1989年，美國布什總統(tǒng)在秘書節(jié)的賀信中稱：本年慶祝的主題是“任務變化中的預見”，明確表示秘書職業(yè)的進化現象。加拿大總理在其賀信中說：“工業(yè)技術發(fā)展引起的變化，使秘書的許多職責正在呈現嶄新的變化?！?BR> 從世界范圍看，秘書是一個從業(yè)人數多的職業(yè)之一。據美國勞工局統(tǒng)計，2002年美國全國有390萬名秘書及行政助理，有890萬人在從事各種行政支持工作。在加拿大，有50萬名行政職業(yè)人員，包括49萬名秘書，1萬名行政助理，另有9萬名各種職員及監(jiān)督人員。英國從事行政管理及秘書工作的人數也占到了全國就業(yè)人數的31%?？梢娚鐣枨蠖嘣?，從業(yè)范圍廣泛。
美國的高級秘書人員大都具有雙學歷，英國三分之一的秘書都獲得了由英國倫敦工商會考試局主辦的ICCEB秘書證書 （它是國際認可的職業(yè)資格證書之一）。如在我國二灘水電站工作的外國專家的秘書們，多畢業(yè)于文學院、外國語學院、水利學院、建筑學院，大都具有雙學歷，可使用雙語或三語和不同國籍的工程師們直接交流，工作效率很高。
就我國而言，目前從事秘書職業(yè)的人員大約有2300萬人，遍布在社會的各個行業(yè)。近智聯(lián)招聘網和新浪伊人風采頻道針對關于“您認為秘書需要專業(yè)背景嗎”的問題進行了聯(lián)合調查，有40.41%的人認為好的秘書好具備本行業(yè)的專業(yè)知識背景；34.30%的人覺得具備專業(yè)知識的秘書更有出路（新浪網《秘書專業(yè)背景影響職業(yè)前景》2005年4月21日）。從人才市場及招聘報上的招聘信息來看，和以往的大學本科、形象氣質好、良好的組織溝通協(xié)調能力、文筆好、優(yōu)秀的語言表達能力、能熟練使用電腦及各種辦公設備要求比較，現在的招聘要求除了學歷、工作經驗等要求外，更強調業(yè)務背景。秘書招聘啟事中大都注明“有相關專業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮”。如生產部秘書職位要求有化工或理工科背景；資深秘書職位有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書者優(yōu)先；公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。各種行業(yè)大都需要綜合型、全能型的秘書。
二、高素質、復合型秘書人才知識構成
今天的秘書人才，更趨向專業(yè)化、職業(yè)化的特點。僅就專業(yè)化來說，各行各業(yè)都需要具有專業(yè)知識的秘書。如行政秘書、法律秘書、商務秘書、經濟秘書、醫(yī)藥秘書、教育秘書、旅游秘書、新聞秘書、信息秘書等，還有臨時秘書、私務秘書等。要求秘書通曉會計學、經濟學、金融信貸、保險、稅務、銷售、證券、企業(yè)管理等，還要具備外語能力、計算機能力等。
高素質、復合型秘書人才的知識由哪些部分構成呢？
163網站的教育頻道對秘書知識概括為：
秘書知識的廣度＝基礎科學文化知識＋本行業(yè)管理知識＋電腦應用等技能＋社會交流技能；
秘書知識的深度＝秘書專業(yè)知識技能＋輔助對象相匹配的技能
這就是說，無論是從深度還是廣度上看，秘書的知識儲備中都具有與工作相當或相匹配的行業(yè)知識。
董漢庭先生在《埋論要與時俱進，工作要開拓創(chuàng)新》（《當代秘書》2002年4期）中論述秘書與秘書工作未來發(fā)展變化時，將這種變化概括為幾點：開放型、智慧型、專家型、多元型、科技型、公關型。
現在也有一些新的提法，如管理型、全能型、創(chuàng)造型等等。
這種高素質、多技能的復合型秘書，可以包括經理助理、辦公室主任、人事部主管、公關部主任、高層次管理人才等，不僅要適應知識經濟社會大視野、多觸角、高起點的要求，還要起到助理、參謀、顧問、智囊、協(xié)調、管理、策劃等作用。
可以說，今天的秘書培養(yǎng)，應該是雜家加專家，專才加通才的培養(yǎng)，也就是說，應該是一種T型知識結構。
“T”的上面一橫指知識面寬，具有廣博的知識，有利于思維從平面走向立體，從單向度轉為多向度，避免因受專業(yè)和個人特定環(huán)境的限制而造成的片面性和局暇性。“T”的下面一豎指精深的縱向知識。即單科專長，是內行不是外行。秘書人才在當今知識普及化、密集化的形勢下，應自覺適應整個知識系統(tǒng)既高度分化又高度綜合的發(fā)展趨勢及其客觀要求，才能為決策提供比較內行的參謀和咨詢，才能提供全方位的高質量的服務。
綜上所述，我國秘書工作知識化、專業(yè)化、職業(yè)化特征明顯。社會不僅需要能適應各行各業(yè)工作的專業(yè)秘書，也需要掌握各種技能的全能秘書，更需要高層次的適應國際化發(fā)展的高級秘書。培養(yǎng)高素質的專業(yè)秘書人才已成為市場的迫切要求，也為秘書人才提供了廣闊的就業(yè)前景，而且由于秘書的特殊地位（領導的助手，行政的樞紐），今天的秘書將成為明天充實企業(yè)、公司各個重要崗位的高級管理人員。這種對秘書人才的高標準、高要求，值得我們思考，高校應該如何面對社會的挑戰(zhàn)?