一、裝飾施工企業(yè)的成本管理
裝飾施工企業(yè)不同與其它生產制造型企業(yè)，它是建筑產品的延續(xù)和藝術再造。由于無統(tǒng)一量化標準，因此一個裝飾施工企業(yè)可能在存續(xù)期間都不會生產兩個相同的產品，再加上所需裝飾材料復雜，造成裝飾施工企業(yè)成本控制存在諸多困難，但這并不是說成本無法控制，下面結合實際工作經(jīng)驗談談自己的看法。
裝飾施工企業(yè)成本管理分三個階段：
第一階段，有專業(yè)人員按施工圖編制工程預算書（相當于成本計劃）。
此階段的主要工作是，編制施工預算書，這是成本管理的前提條件和成本控制的依據(jù)。一份科學的預算書，決定了成本控制的成敗。目前多種裝飾施工預算僅是各種數(shù)據(jù)的匯總，只適合對項目進行宏觀控制，對生產過程起不到指導作用。比如，某項目開工預算書表明須用石材500㎡，但卻不能具體說明地板、外墻、窗臺等所需石材量，只能根據(jù)總量控制原則編制采購計劃，如過程管理不善，很可能出現(xiàn)總量已用完，而項目未完工的情況。超計劃采購已成定局，但為什么超支卻沒有原因。
因此，單項裝飾工程要列明每一部分所需材料、人工、機械等量價指標。比如，對于抹灰工程，需列明所須水泥、砂、石等與抹灰有關的材料數(shù)量、種類，列明所需機械的種類及數(shù)量。施工預算越詳細，對成本控制才越有意義。
總之，施工預算的編制應“按施工程序，明細到位”。因其根據(jù)實際施工程序按部位編制，具有很強的對比性，能夠將可能發(fā)生的成本隱患控制在小的工作面，降低了大面積失控的可能性。
需要說明的是，開工前的預算書是根據(jù)圖紙計算得來，而施工過程經(jīng)常會出現(xiàn)設計變更（或洽商變更）等偏離圖紙的情況，這時需對設計變更（或洽商變更）重新計算，并修改原預算書相關內容，始終保持施工預算的可依據(jù)性和指導性。
第二階段，依據(jù)施工預算書及施工組織計劃，在施工過程中對成本進行有效控制。
上此階段的主要工作是，依據(jù)施工預算書及施工組織計劃，有效控制施工過程。成本控制的指導思想是，依據(jù)施工預算，在實際與預算的對比中嚴格控制各部位成本。
以裝飾材料為例，項目部根據(jù)進度及實際工作量提出材料需求計劃，以滿足計劃施工部位為原則，詳細注明所須材料計劃和完工部位。材料采購部門對比施工預算，當需求計劃小于或等于預算書有關數(shù)據(jù)時，編制采購計劃，開始進入采購程序。材料進場，要及時辦理入庫手續(xù)。實際領用時，需項目負責人簽字才可辦理出庫手續(xù)。項目負責人要保證材料的使用嚴格按施工工藝要求進行，違章操作的代價很可能是材料浪費，而材料浪費就意味著計劃超支，這是我們不愿看到的情況。
若材料入庫和使用均未出現(xiàn)問題，但卻不能完成計劃部位時，就需要考慮標準問題。這時需要會同預算編制人員、技術人員、施工管理人員、實際施工人員進行分析，原因找到了才可進行下一步施工。若問題出在使用過程中，則可以避免主體部分再出現(xiàn)類似問題；若是標準的問題，則需盡快修改標準若遇特殊情況，就需要啟動應急程序。通過上面處理，不但可以將成本隱患控制在基礎部分，而且也可以為今后標準的修訂積累數(shù)據(jù)，為編制更合理的施工預算提供條件。
第三階段，項目完工，對實際成本與計劃成本的差距分析原因。
此階段的主要工作是，項目完工，對比實際成本與計劃成本找出差距，分析原因，為日后成本管理積累資料。項目完工時，實際成本由初預算成本加（或減）變更簽商部分的預算成本構成，經(jīng)過若干次的實際與預算對比，就會發(fā)現(xiàn)某些共性問題。
通過以上三階段的實施，使成本處于全過程的監(jiān)控之下，即使發(fā)生偏離標準成本的情況，也能在局部環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)，避免成本失控進一步擴大，從而將成本損失限制在小程度。
當然，施工企業(yè)制造成本絕不僅限于材料，還包括人工、機械、管理費等其它項目，但控制思路基本相同，這里不再贅述。
以上從“控制”角度分析了裝飾施工企業(yè)的成本管理，成本等于數(shù)量與單價之乘積，但單價相對數(shù)量來說，控制方法要簡單得多，只要建立一套可行的采購程序，做到貨比三家，單價自然能夠得到有效控制。
成本管理是一個系統(tǒng)工程，僅靠某個人或某個部門是不可能搞好此項工作的，因此我們提倡全員參與，人人有成本意識，是成本控制落實到每一個環(huán)節(jié)。
二、裝飾工程質量管理工作
裝飾工程涉及面廣，影響工程質量的因素亦較復雜，故常有質量低下的工程出現(xiàn)。那么，如何控制施工質量呢？本人以為應從以下幾個方面著手：
1、裝飾工程施工始于設計文件，故設計文件成為影響工程質量的第一要素。裝飾行業(yè)雖然已經(jīng)遍地開花，但仍屬于新興行業(yè)，處在此階段，其設計文件難免有不規(guī)范的情況。在一項裝飾工程正式確定之前，設計人員要詳加斟酌，及時同有豐富經(jīng)驗的施工人員進行溝通，以防出現(xiàn)設計不合理、設計缺陷和漏項?？刂坪迷O計文件，對于控制工程質量便有了第一保障。
2、有了質量設計文件的保障，接下來便是裝飾施工階段了。施工階段影響工程質量的因素較多，諸如材料、人員、設備等資源因素和工程施工控制等管理因素。
下面就幾個方面分別進行說明：
（1）裝飾材料是組成裝飾工程的硬件，質量高低甚為重要。目前市場魚龍混雜，有些假冒偽劣材料就是經(jīng)驗豐富的采購人員也要花費一番精力才能檢查出來，一些含有化學成分的材料，如油漆涂料，特別是防火涂料、防銹漆等，靠肉眼是不能判別真?zhèn)蔚模@就要求我們在采購、選用裝飾材料時不但要做檢驗，還要索取材質證明、檢驗報告、環(huán)保檢測等文件備案。這樣，即可保障材料質量，又可免除以后出現(xiàn)的許多隱患問題。
（2）裝飾行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員的綜合素質尤為重要，特別是電工、電氣焊等崗位，其從業(yè)人員不但要有高素質、高技術，還必須取的相關行業(yè)上崗操作證，具備從業(yè)資格。從企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略上講，大批高素質、高技術人員除在社會上招募外，還應著重培養(yǎng)一大批相對穩(wěn)定的技術工人。經(jīng)過長期的培訓，工人門熟悉了企業(yè)的操作程序和管理程序，這樣在施工過程中，管理著和工人間遵循管理程序、配合默契，有利于施工質量的保障。
（3）工具是施工人員的武器。工欲善其事，必先利其器，這說明工具的重要性。如今的裝飾裝修工程與前幾年相比，新材料、新工藝層出不窮，相應施工工具亦多樣化，有些材料和工藝必須使用專業(yè)工具，因此裝備精良、數(shù)量充足的施工工具是工程質量的另一個保障因素。
上述均是資源方面對裝飾工程質量的影響，可以說是硬件方面的。下面，談談管理因素——軟件對工程質量的影響。
在我們所熟知的各種工程驗收規(guī)范中，都對工程質量方面的控制做了規(guī)定，諸如圖紙會審、隱蔽驗收、中間驗收、分項工程質量檢驗、分部工程質量檢驗，以及整體工程質量檢驗等方面規(guī)定的都已經(jīng)較詳盡，所謂管理無非是嚴格按規(guī)定執(zhí)行罷了，在這里我只想談談施工質量形成過程中的控制。
3、要想控制好工程質量，就要清楚質量缺陷產生的原因及其解決辦法，其中預防尤重不補救。要在施工前清楚了解工程內容、分項工程乃至細部處理，此階段項目負責人組織各專業(yè)工程技術人員及施工組長進行詳細的施工圖紙會審（同時也可提出設計修改），仔細分析細部工程、施工節(jié)點、可能的質量控制環(huán)節(jié)及控制點。接下來，就是把以上的工作成果如何貫徹實施的問題了。我以為，這通過技術交底來完成合適不過，通過技術交底，可以使所有的施工人員清楚其承擔的分項工程質量預控環(huán)節(jié)及重點，大限度地預防質量缺陷的發(fā)生。
有了第一部的質量預控還不夠，施工管理人員還應提出整個工程質量的控制觀測點。在此，我將質量控制觀測點分為兩類：一類是重點質量控制觀測點；一類是一般質量控制觀測點。我們把對工程質量起著至關重要的、決定性的環(huán)節(jié)或節(jié)點歸類為重點質量控制觀測點，一旦失控或控制不好，將會造成嚴重的質量事故，其補救的代價會十分昂貴或根本不能夠補救，成為永久性質量缺陷，比如結構焊接、地面防水等就是這一類。
4、相應的我們把對工程質量有一般性影響的環(huán)節(jié)或節(jié)點歸類為一般質量控制觀測點。一旦失控或控制不好，對工程質量造成的缺陷通過適當?shù)难a救措施可以得到糾正。對于重點質量控制觀測點要做到絕對的、100%的全過程控制，施工管理工作也應向這方面進行必要的重點傾斜，以保證工程質量在根本上符合要求。因此，作為施工管理人員就應提出工程質量控制觀測點，在施工過程中對這些觀測點進行認真負責的觀測、檢查和記錄，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
一項裝飾工程質量控制的如何，終究還是要靠人去執(zhí)行，這就要求我們的施工人員，尤起是管理人員在思想意識上充分理解質量管理工件的重要性，在質量管理工作中落實科學發(fā)展觀，以嚴謹、一絲不茍、實事求是的工作作風，多出精品裝飾工程，為建設和諧社會貢獻一份力量。
裝飾施工企業(yè)不同與其它生產制造型企業(yè)，它是建筑產品的延續(xù)和藝術再造。由于無統(tǒng)一量化標準，因此一個裝飾施工企業(yè)可能在存續(xù)期間都不會生產兩個相同的產品，再加上所需裝飾材料復雜，造成裝飾施工企業(yè)成本控制存在諸多困難，但這并不是說成本無法控制，下面結合實際工作經(jīng)驗談談自己的看法。
裝飾施工企業(yè)成本管理分三個階段：
第一階段，有專業(yè)人員按施工圖編制工程預算書（相當于成本計劃）。
此階段的主要工作是，編制施工預算書，這是成本管理的前提條件和成本控制的依據(jù)。一份科學的預算書，決定了成本控制的成敗。目前多種裝飾施工預算僅是各種數(shù)據(jù)的匯總，只適合對項目進行宏觀控制，對生產過程起不到指導作用。比如，某項目開工預算書表明須用石材500㎡，但卻不能具體說明地板、外墻、窗臺等所需石材量，只能根據(jù)總量控制原則編制采購計劃，如過程管理不善，很可能出現(xiàn)總量已用完，而項目未完工的情況。超計劃采購已成定局，但為什么超支卻沒有原因。
因此，單項裝飾工程要列明每一部分所需材料、人工、機械等量價指標。比如，對于抹灰工程，需列明所須水泥、砂、石等與抹灰有關的材料數(shù)量、種類，列明所需機械的種類及數(shù)量。施工預算越詳細，對成本控制才越有意義。
總之，施工預算的編制應“按施工程序，明細到位”。因其根據(jù)實際施工程序按部位編制，具有很強的對比性，能夠將可能發(fā)生的成本隱患控制在小的工作面，降低了大面積失控的可能性。
需要說明的是，開工前的預算書是根據(jù)圖紙計算得來，而施工過程經(jīng)常會出現(xiàn)設計變更（或洽商變更）等偏離圖紙的情況，這時需對設計變更（或洽商變更）重新計算，并修改原預算書相關內容，始終保持施工預算的可依據(jù)性和指導性。
第二階段，依據(jù)施工預算書及施工組織計劃，在施工過程中對成本進行有效控制。
上此階段的主要工作是，依據(jù)施工預算書及施工組織計劃，有效控制施工過程。成本控制的指導思想是，依據(jù)施工預算，在實際與預算的對比中嚴格控制各部位成本。
以裝飾材料為例，項目部根據(jù)進度及實際工作量提出材料需求計劃，以滿足計劃施工部位為原則，詳細注明所須材料計劃和完工部位。材料采購部門對比施工預算，當需求計劃小于或等于預算書有關數(shù)據(jù)時，編制采購計劃，開始進入采購程序。材料進場，要及時辦理入庫手續(xù)。實際領用時，需項目負責人簽字才可辦理出庫手續(xù)。項目負責人要保證材料的使用嚴格按施工工藝要求進行，違章操作的代價很可能是材料浪費，而材料浪費就意味著計劃超支，這是我們不愿看到的情況。
若材料入庫和使用均未出現(xiàn)問題，但卻不能完成計劃部位時，就需要考慮標準問題。這時需要會同預算編制人員、技術人員、施工管理人員、實際施工人員進行分析，原因找到了才可進行下一步施工。若問題出在使用過程中，則可以避免主體部分再出現(xiàn)類似問題；若是標準的問題，則需盡快修改標準若遇特殊情況，就需要啟動應急程序。通過上面處理，不但可以將成本隱患控制在基礎部分，而且也可以為今后標準的修訂積累數(shù)據(jù)，為編制更合理的施工預算提供條件。
第三階段，項目完工，對實際成本與計劃成本的差距分析原因。
此階段的主要工作是，項目完工，對比實際成本與計劃成本找出差距，分析原因，為日后成本管理積累資料。項目完工時，實際成本由初預算成本加（或減）變更簽商部分的預算成本構成，經(jīng)過若干次的實際與預算對比，就會發(fā)現(xiàn)某些共性問題。
通過以上三階段的實施，使成本處于全過程的監(jiān)控之下，即使發(fā)生偏離標準成本的情況，也能在局部環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)，避免成本失控進一步擴大，從而將成本損失限制在小程度。
當然，施工企業(yè)制造成本絕不僅限于材料，還包括人工、機械、管理費等其它項目，但控制思路基本相同，這里不再贅述。
以上從“控制”角度分析了裝飾施工企業(yè)的成本管理，成本等于數(shù)量與單價之乘積，但單價相對數(shù)量來說，控制方法要簡單得多，只要建立一套可行的采購程序，做到貨比三家，單價自然能夠得到有效控制。
成本管理是一個系統(tǒng)工程，僅靠某個人或某個部門是不可能搞好此項工作的，因此我們提倡全員參與，人人有成本意識，是成本控制落實到每一個環(huán)節(jié)。
二、裝飾工程質量管理工作
裝飾工程涉及面廣，影響工程質量的因素亦較復雜，故常有質量低下的工程出現(xiàn)。那么，如何控制施工質量呢？本人以為應從以下幾個方面著手：
1、裝飾工程施工始于設計文件，故設計文件成為影響工程質量的第一要素。裝飾行業(yè)雖然已經(jīng)遍地開花，但仍屬于新興行業(yè)，處在此階段，其設計文件難免有不規(guī)范的情況。在一項裝飾工程正式確定之前，設計人員要詳加斟酌，及時同有豐富經(jīng)驗的施工人員進行溝通，以防出現(xiàn)設計不合理、設計缺陷和漏項?？刂坪迷O計文件，對于控制工程質量便有了第一保障。
2、有了質量設計文件的保障，接下來便是裝飾施工階段了。施工階段影響工程質量的因素較多，諸如材料、人員、設備等資源因素和工程施工控制等管理因素。
下面就幾個方面分別進行說明：
（1）裝飾材料是組成裝飾工程的硬件，質量高低甚為重要。目前市場魚龍混雜，有些假冒偽劣材料就是經(jīng)驗豐富的采購人員也要花費一番精力才能檢查出來，一些含有化學成分的材料，如油漆涂料，特別是防火涂料、防銹漆等，靠肉眼是不能判別真?zhèn)蔚模@就要求我們在采購、選用裝飾材料時不但要做檢驗，還要索取材質證明、檢驗報告、環(huán)保檢測等文件備案。這樣，即可保障材料質量，又可免除以后出現(xiàn)的許多隱患問題。
（2）裝飾行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員的綜合素質尤為重要，特別是電工、電氣焊等崗位，其從業(yè)人員不但要有高素質、高技術，還必須取的相關行業(yè)上崗操作證，具備從業(yè)資格。從企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略上講，大批高素質、高技術人員除在社會上招募外，還應著重培養(yǎng)一大批相對穩(wěn)定的技術工人。經(jīng)過長期的培訓，工人門熟悉了企業(yè)的操作程序和管理程序，這樣在施工過程中，管理著和工人間遵循管理程序、配合默契，有利于施工質量的保障。
（3）工具是施工人員的武器。工欲善其事，必先利其器，這說明工具的重要性。如今的裝飾裝修工程與前幾年相比，新材料、新工藝層出不窮，相應施工工具亦多樣化，有些材料和工藝必須使用專業(yè)工具，因此裝備精良、數(shù)量充足的施工工具是工程質量的另一個保障因素。
上述均是資源方面對裝飾工程質量的影響，可以說是硬件方面的。下面，談談管理因素——軟件對工程質量的影響。
在我們所熟知的各種工程驗收規(guī)范中，都對工程質量方面的控制做了規(guī)定，諸如圖紙會審、隱蔽驗收、中間驗收、分項工程質量檢驗、分部工程質量檢驗，以及整體工程質量檢驗等方面規(guī)定的都已經(jīng)較詳盡，所謂管理無非是嚴格按規(guī)定執(zhí)行罷了，在這里我只想談談施工質量形成過程中的控制。
3、要想控制好工程質量，就要清楚質量缺陷產生的原因及其解決辦法，其中預防尤重不補救。要在施工前清楚了解工程內容、分項工程乃至細部處理，此階段項目負責人組織各專業(yè)工程技術人員及施工組長進行詳細的施工圖紙會審（同時也可提出設計修改），仔細分析細部工程、施工節(jié)點、可能的質量控制環(huán)節(jié)及控制點。接下來，就是把以上的工作成果如何貫徹實施的問題了。我以為，這通過技術交底來完成合適不過，通過技術交底，可以使所有的施工人員清楚其承擔的分項工程質量預控環(huán)節(jié)及重點，大限度地預防質量缺陷的發(fā)生。
有了第一部的質量預控還不夠，施工管理人員還應提出整個工程質量的控制觀測點。在此，我將質量控制觀測點分為兩類：一類是重點質量控制觀測點；一類是一般質量控制觀測點。我們把對工程質量起著至關重要的、決定性的環(huán)節(jié)或節(jié)點歸類為重點質量控制觀測點，一旦失控或控制不好，將會造成嚴重的質量事故，其補救的代價會十分昂貴或根本不能夠補救，成為永久性質量缺陷，比如結構焊接、地面防水等就是這一類。
4、相應的我們把對工程質量有一般性影響的環(huán)節(jié)或節(jié)點歸類為一般質量控制觀測點。一旦失控或控制不好，對工程質量造成的缺陷通過適當?shù)难a救措施可以得到糾正。對于重點質量控制觀測點要做到絕對的、100%的全過程控制，施工管理工作也應向這方面進行必要的重點傾斜，以保證工程質量在根本上符合要求。因此，作為施工管理人員就應提出工程質量控制觀測點，在施工過程中對這些觀測點進行認真負責的觀測、檢查和記錄，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
一項裝飾工程質量控制的如何，終究還是要靠人去執(zhí)行，這就要求我們的施工人員，尤起是管理人員在思想意識上充分理解質量管理工件的重要性，在質量管理工作中落實科學發(fā)展觀，以嚴謹、一絲不茍、實事求是的工作作風，多出精品裝飾工程，為建設和諧社會貢獻一份力量。