2009年普通高校招生考試采用考生網(wǎng)上報名形式是一年一度高考的重大改革。在完成藝術(shù)類考生網(wǎng)上報名工作后，湖北教育信息化發(fā)展中心（湖北教育信息網(wǎng)）根據(jù)考生和考生家長電話咨詢考生網(wǎng)上報名較多的問題，整理成以下13個問答題，集中回答和提醒考生和考生家長在進行考生網(wǎng)上報名操作時應(yīng)注意的一些問題 。
1. 問：為什么根據(jù)報名卡上報名號和密碼登錄顯示“不在上報時間”？
答：因為考生網(wǎng)上報名還沒有開始，請留意區(qū)縣招考辦相關(guān)信息。
2. 為什么根據(jù)報名卡上的報名號和密碼登錄顯示“密碼錯誤”？
答：有可能考生修改過自己的密碼，如無法回憶起密碼，請向當(dāng)?shù)貐^(qū)縣招考辦詢問考生密碼。
3. 問：考生忘記密碼怎么辦？
答：請向當(dāng)?shù)貐^(qū)縣招考辦詢問考生密碼。
4. 問：為什么無法修改考生信息？
答：有可能是考生三次修改次數(shù)已到。如發(fā)現(xiàn)自己填報的信息還有錯誤，考生請到當(dāng)?shù)氐膮^(qū)縣招考辦，由區(qū)縣招考辦來幫考生修改信息。
5. 問：為什么考生填寫身份證后系統(tǒng)提示“您的年齡小于16歲，確定要報名參加考試嗎？”或“您的年齡大于50歲，確定要報名參加考試嗎？”？
答：此處只是系統(tǒng)提示，考生可檢查身份證填寫是否有誤。如確實無誤，點擊“確定”即可。
6. 問：為什么考生出生日期正常，系統(tǒng)仍然提示“您的年齡小于16歲，確定要報名參加考試嗎？”或“您的年齡大于50歲，確定要報名參加考試嗎？”
答：請調(diào)整客戶機時間到當(dāng)前時間。
7. 問：為什么沒有列出我的畢業(yè)學(xué)校？
答：畢業(yè)學(xué)校默認(rèn)為報名卡上的學(xué)校，如需更改點擊旁邊的【顯示其他學(xué)?！吭趶棾龅牧斜碇羞x取所需的畢業(yè)學(xué)校即可。
8. 問：往屆考生應(yīng)如何選擇班級？
答：在學(xué)校報名點報名的往屆考生選擇對應(yīng)班級，在招辦報名點報名的往屆考生統(tǒng)一選擇00班。
9. 問：出生日期為什么無法填寫？
答 ：出生日期由身份證號自動生成，不能手動填寫。
10. 問：我的身份證上的性別和我的實際性別不一致，應(yīng)如何填寫？
答：性別由身份證號自動生成，可以手動修改。如修改性別，提交時系統(tǒng)會提示“你確定性別與身份證上的性別不一致嗎？” 如確定無誤，點擊“確定”即可。
11. 問：為什么系統(tǒng)提示“該身份證號已經(jīng)報名，請確認(rèn)后輸入”？
答：一個身份證只能用于一個報名號報名，請檢查是否填寫錯誤，若無誤則說明該身份證號已被占用，請向當(dāng)?shù)貐^(qū)縣招考辦咨詢。
12. 問：為什么登錄時提示“該考生已經(jīng)在線，請不要重復(fù)登錄”？
答：該報名號已有考生登錄，或者是上次退出系統(tǒng)時沒有按照正常步驟點擊“退出”，請等待5分鐘再重新登錄。
13. 問：為什么高職理的考生在提交時系統(tǒng)提示“你輸入的證書編號不正確，請檢查證書類型、編號，以及身份證號碼和名稱”或“該中職號無效，不存在”？
答：姓名，身份證號，證書類別與證書編號必須完全對應(yīng)，請仔細檢查是否填寫有誤。
考生在進行網(wǎng)上報名時，遇到自己不清楚的問題可就近找網(wǎng)絡(luò)管理人員咨詢，或者向湖北教育信息網(wǎng)用戶服務(wù)部電話咨詢。電話號碼是027－87274229 ， 027－87824229。
1. 問：為什么根據(jù)報名卡上報名號和密碼登錄顯示“不在上報時間”？
答：因為考生網(wǎng)上報名還沒有開始，請留意區(qū)縣招考辦相關(guān)信息。
2. 為什么根據(jù)報名卡上的報名號和密碼登錄顯示“密碼錯誤”？
答：有可能考生修改過自己的密碼，如無法回憶起密碼，請向當(dāng)?shù)貐^(qū)縣招考辦詢問考生密碼。
3. 問：考生忘記密碼怎么辦？
答：請向當(dāng)?shù)貐^(qū)縣招考辦詢問考生密碼。
4. 問：為什么無法修改考生信息？
答：有可能是考生三次修改次數(shù)已到。如發(fā)現(xiàn)自己填報的信息還有錯誤，考生請到當(dāng)?shù)氐膮^(qū)縣招考辦，由區(qū)縣招考辦來幫考生修改信息。
5. 問：為什么考生填寫身份證后系統(tǒng)提示“您的年齡小于16歲，確定要報名參加考試嗎？”或“您的年齡大于50歲，確定要報名參加考試嗎？”？
答：此處只是系統(tǒng)提示，考生可檢查身份證填寫是否有誤。如確實無誤，點擊“確定”即可。
6. 問：為什么考生出生日期正常，系統(tǒng)仍然提示“您的年齡小于16歲，確定要報名參加考試嗎？”或“您的年齡大于50歲，確定要報名參加考試嗎？”
答：請調(diào)整客戶機時間到當(dāng)前時間。
7. 問：為什么沒有列出我的畢業(yè)學(xué)校？
答：畢業(yè)學(xué)校默認(rèn)為報名卡上的學(xué)校，如需更改點擊旁邊的【顯示其他學(xué)?！吭趶棾龅牧斜碇羞x取所需的畢業(yè)學(xué)校即可。
8. 問：往屆考生應(yīng)如何選擇班級？
答：在學(xué)校報名點報名的往屆考生選擇對應(yīng)班級，在招辦報名點報名的往屆考生統(tǒng)一選擇00班。
9. 問：出生日期為什么無法填寫？
答 ：出生日期由身份證號自動生成，不能手動填寫。
10. 問：我的身份證上的性別和我的實際性別不一致，應(yīng)如何填寫？
答：性別由身份證號自動生成，可以手動修改。如修改性別，提交時系統(tǒng)會提示“你確定性別與身份證上的性別不一致嗎？” 如確定無誤，點擊“確定”即可。
11. 問：為什么系統(tǒng)提示“該身份證號已經(jīng)報名，請確認(rèn)后輸入”？
答：一個身份證只能用于一個報名號報名，請檢查是否填寫錯誤，若無誤則說明該身份證號已被占用，請向當(dāng)?shù)貐^(qū)縣招考辦咨詢。
12. 問：為什么登錄時提示“該考生已經(jīng)在線，請不要重復(fù)登錄”？
答：該報名號已有考生登錄，或者是上次退出系統(tǒng)時沒有按照正常步驟點擊“退出”，請等待5分鐘再重新登錄。
13. 問：為什么高職理的考生在提交時系統(tǒng)提示“你輸入的證書編號不正確，請檢查證書類型、編號，以及身份證號碼和名稱”或“該中職號無效，不存在”？
答：姓名，身份證號，證書類別與證書編號必須完全對應(yīng)，請仔細檢查是否填寫有誤。
考生在進行網(wǎng)上報名時，遇到自己不清楚的問題可就近找網(wǎng)絡(luò)管理人員咨詢，或者向湖北教育信息網(wǎng)用戶服務(wù)部電話咨詢。電話號碼是027－87274229 ， 027－87824229。