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        09年高級人力資源管理師復(fù)習(xí)重點資料(十八)

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        第四節(jié) 企業(yè)福利制度
            福利的基本概念:福利指企業(yè)向所有員工提供的,用來創(chuàng)造良好工作環(huán)境和方便員工生活的間接薪酬。
            特點:穩(wěn)定性、潛在性、延遲性。
            福利方案的設(shè)計:福利總量的選擇;福利構(gòu)成的確定;靈活性福利制度。
            第七章 勞動關(guān)系管理 第一節(jié) 集體勞動爭議與處理程序
            重大集體勞動爭議或團體勞動爭議處理對策:(缺)
            第二節(jié) 員工離職管理
            離職行為的含義:非自愿離職和自愿離職(失能性離職、功能性離職)。
            員工的解聘管理:
            注意事項:應(yīng)當去掉可能會導(dǎo)致管理者違約的內(nèi)容;提供清晰的文字規(guī)章、并得到員工的認同;要充分考慮被解雇者的社會福利保障問題;不要引導(dǎo)員工放棄已有權(quán)利經(jīng)換取其他權(quán)利,以免引起法律糾紛;不能違背內(nèi)部訴訟的準則和程序;不要夸大企業(yè)有關(guān)社會保障方面的承諾。
            解聘程序:進行警告討論;列出財產(chǎn)清單;更換鎖具;慎重準備新聞發(fā)布會;有所對待非理性行為的準備;考慮如何公布員工被解聘信息。
            第三節(jié) 職業(yè)安全管理
            3、事故產(chǎn)生的原因與預(yù)防
            原因:隨機事件、不安全環(huán)境、員工的不安全行為。
            員工不安全行為由以下四方面構(gòu)成:員工的身心狀況;員工的個人特征和態(tài)度;某些有事故傾向的特定人群;其他與工作有關(guān)聯(lián)的事故因素。
            4、重大勞動安全衛(wèi)生事故處理對策:事故報告(死亡事故報省級政府主管部門、重大傷亡事故(一次死亡3人以上)報國務(wù)院主管部門)、事故調(diào)查、事故處理。
            5、預(yù)防重大勞動安全衛(wèi)生事故的策略:
            1)嚴格執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生管理制度:安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全技術(shù)措施計劃管理制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、重大事故隱患管理制度、安全衛(wèi)生認證制度、傷亡事故報告和處理制度、個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度、勞動者健康檢查制度、女職工與未成年工的特殊保護制度。
            2)積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境:觀念環(huán)境的營造(安全第一、預(yù)防為主、以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則)、制度環(huán)境的營造(建立健全的勞動安全衛(wèi)生管理制度、嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程、獎懲分明)、技術(shù)環(huán)境的營造(直接使用安全技術(shù)和無害裝置和無害工藝、完善勞動場所設(shè)計、勞動組織優(yōu)化、工作時間合理組織)。