（一）啟動(dòng)和關(guān)閉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
    啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有冷啟動(dòng)和熱啟動(dòng)兩種方式。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，啟動(dòng)后應(yīng)輸入用戶名和口令（密碼）登錄系統(tǒng)。
    （二）運(yùn)行和退出會(huì)計(jì)核算軟件
    運(yùn)行會(huì)計(jì)核算軟件可采用點(diǎn)擊桌面會(huì)計(jì)核算軟件圖標(biāo)，或通過(guò)“開始程序會(huì)計(jì)核算軟件”進(jìn)行。
    通過(guò)不同窗口的切換可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算軟件與其他應(yīng)用軟件的切換。
    （三）Windows操作系統(tǒng)基本操作
    （1）Windows的啟動(dòng)與退出。
    （2）Windows的桌面環(huán)境：任務(wù)欄、“開始”按鈕和我的電腦、網(wǎng)上鄰居、回收站、我的文檔等圖標(biāo)。
    （3）Windows窗口基本功能項(xiàng)。
    （4）應(yīng)用程序的啟動(dòng)及任務(wù)間的切換。
    （5）文件操作。包括文件的復(fù)制、文件的移動(dòng)、文件的刪除、文件的重新命名。
    （四）網(wǎng)絡(luò)基本操作
    （1）互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)基本操作。
    （2）收發(fā)電子郵件。
    （3）查詢相關(guān)信息。
    （五）文字表格編輯操作
    （1）要求運(yùn)用一種漢字輸入方法每分鐘輸入20個(gè)以上漢字。
    （2）文字編輯操作：
    ①字處理軟件的啟動(dòng)和退出。
    ②字處理軟件窗口的基本組成。
    ③文檔的輸入與編輯。包括：文檔的建立與打開；文檔的輸入；文檔的瀏覽；文檔內(nèi)容的選取、移動(dòng)、復(fù)制和刪除；文檔內(nèi)容的查找和替換；文檔的保存。
    ④排版操作。包括：字形、字體和字號(hào)處理，文字對(duì)齊、段落縮進(jìn)、行距處理。
    （3）表格編輯操作：
    ①新建表格。
    ②在單元格中輸入文字。
    ③修改表格，包括選定表格單元格、行、列，插入、刪除表格單元格、行、列。
    ④表格數(shù)據(jù)計(jì)算。