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        09年管理咨詢師考試復(fù)習(xí)資料第十一章

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        第十一章
            1.企業(yè)市場營銷管理咨詢工作包括哪些環(huán)節(jié)?
            1)分析企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀。
            2)判斷企業(yè)營銷管理方面主要問題。
            3)確定營銷管理咨詢課題。
            4)設(shè)計營銷管理的改進(jìn)方案,并指導(dǎo)實施。
            2.簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的特點?
            1)把握環(huán)境信息的真實性、全面性、及時性。
            2)咨詢對象企業(yè)所處行業(yè)特點的鮮明性。
            3)把握企業(yè)市場營銷的競爭性。
            4)注意市場營銷的社會性。
            名解:
            市場強(qiáng)度:指企業(yè)各種產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性、競爭強(qiáng)度以及產(chǎn)品組合的能力。
            品牌:是商品的名稱,是商品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合。包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)。
            品牌化:指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、標(biāo)志,并向政府主管部門登記的一切業(yè)務(wù)活動。
            3.簡述品牌咨詢的主要內(nèi)容和方法。
            1)是否實行品牌化:主要應(yīng)看客戶企業(yè)的產(chǎn)品是否有特色。
            2)品牌決策咨詢。
            4.品牌決策咨詢的幾種決策方法。
            1)品牌歸屬決策:使用自己的品牌方案(產(chǎn)品有獨(dú)特性),中間商品牌方案(初創(chuàng)階段,缺乏銷售渠道)。
            2)統(tǒng)一品牌決策(生產(chǎn)資料產(chǎn)品)和個別品牌決策(日常消費(fèi)品和產(chǎn)品系列差異大)。
            3)品牌擴(kuò)展決策。
            4)多品牌決策(適用于信譽(yù)好的日用消費(fèi)品)。
            5)品牌再定位策略。
            6)戰(zhàn)略決策咨詢。
            5.產(chǎn)品定價目標(biāo)的形式有哪些?
            1)長遠(yuǎn)利潤大化目標(biāo)(適用大企業(yè))。
            2)投資利潤率目標(biāo)(技改、新建后盡快收回投資)。
            3)市場占有率目標(biāo)。
            4)適應(yīng)或避免競爭目標(biāo)(避免刺激競爭對手)。
            5)穩(wěn)定價格目標(biāo)(大企業(yè)鞏固自己市場地位)。
            6)維持營業(yè)目標(biāo)(中小企業(yè)困難時期求生存)。
            7)維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)目標(biāo)(實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價)。
            8)保持與流通部門良好關(guān)系目標(biāo)(產(chǎn)品供大于求,滯銷時)。
            6.簡述產(chǎn)品定價咨詢的程序和定價方法。
            程序:
            1)定價目標(biāo)與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一致性。
            2)對咨詢對象企業(yè)單位成本進(jìn)行測算。
            3)將咨詢對象的主要產(chǎn)品與主要競爭對手同類產(chǎn)品比較,判斷咨詢對象企業(yè)價格高低,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定采用降價策略還是提價策略。
            4)根據(jù)市場競爭形勢,測算不同價格變化的需求彈性,對主要產(chǎn)品近中期價格發(fā)展趨勢做出分析。
            5)協(xié)助客戶企業(yè),選擇科學(xué)、合理地定價方法。
            6)制定多種價格方案,從中選擇理想方案,供客戶企業(yè)選擇并付諸實施。
            定價方法:成本導(dǎo)向定價法,需求導(dǎo)向定價,競爭導(dǎo)向定價法。
            八種定價策略評價表,看看。
            產(chǎn)品定價。
            考慮的因素:(書沒有答案,是思考的題外話)。
            7.簡述市場營銷戰(zhàn)略咨詢的方法。
            1)定性分析法:需求趨勢分析法,競爭趨勢分析法,市場細(xì)分法。
            2)定量分析法。