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        電影《畫皮》與人力資源管理

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        在這里不是討論電影《畫皮》的精彩程度如何,只是以電影中的故事情節(jié)來分析人力資源管理中的問題……
            問題一:因人設(shè)崗。
            王生在一次偶然的行動中救下了小唯,并把她帶回了城中,而實際上不管是王生的隊伍中還是王生的身邊,都沒有合適的位置給她,人們只是因為小唯的漂亮、迷人而把她留了下來,給了她衣、食、住、行,以及在他們的群體中生活的地位,這樣導(dǎo)致的結(jié)果是,小唯由于不滿足這樣“編外”的身份,開始誘惑王生增設(shè)一個崗位(小妾),遭到拒絕后,小唯又設(shè)下了取代佩蓉的陰謀……
            分析:
            這個故事情節(jié),用人力資源管理的專業(yè)術(shù)語來說,就是“因人設(shè)崗小唯入主,無中生有佩蓉蒙冤?!?BR>    因崗設(shè)人是根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立某一崗位,再根據(jù)崗位需求配置人才填補崗位;而因人設(shè)崗則是根據(jù)員工能力設(shè)立某一崗位,或者是調(diào)整現(xiàn)有崗位的責、權(quán)、利以適應(yīng)員工的能力。
            因崗設(shè)人是組織架構(gòu)設(shè)計的基本原理,公司應(yīng)該要因崗設(shè)人而不應(yīng)該因人設(shè)崗,根據(jù)公司的戰(zhàn)略需要,設(shè)立或調(diào)整組織機構(gòu),明確部門職責,再層層分解到各個崗位,從而確定各崗位的崗位職責。如果隨意進行因人設(shè)崗,新設(shè)的崗位往往會破壞組織體系,使得組織運作有效性降低,從而影響公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。就象電影故事情節(jié)中一樣,小唯的加入造成人浮于事,機構(gòu)臃腫,原本很有凝聚力的環(huán)境造成了破壞,并給王生和佩蓉等造成極大的傷害。
            問題二:背景調(diào)查。
            小唯被救之后,對眾人說她是一大戶人家的小姐,因家庭變故落魄于此,而王生等人輕易便相信了小唯的一面之詞,甚至當龐勇派人去做背景調(diào)查證實小唯身份有假后,小唯僅用三言  兩語的解釋便重新獲得大家的信任,“……其實我是一名丫環(huán),只因怕被大家瞧不起而謊稱是大戶人家的小姐……”。沒有實施背景調(diào)查,及對調(diào)查結(jié)果的不信任,王生繼續(xù)著他的錯誤……
            分析:
            用人力資源管理來描述這個故事情節(jié)的話,就是“背景調(diào)查難得眾信,低級謊言小唯過關(guān)?!?BR>    在人力資源管理中,招聘過程中的選人也很重要,在確定人選后,一些企業(yè)會對員工進行背景調(diào)查,特別是高層管理、重要的技術(shù)崗位、保密性崗位等,背景調(diào)查尤其必要。
            背景調(diào)查,一方面可以考察員工面試時或簡歷中的可信度,另一面可以了解到一些在面試當中無法了解到的潛在信息。背景調(diào)查的內(nèi)容通常包括三個方面:
            一、真實性:身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)驗證明、獎罰經(jīng)歷等;
            二、個人能力:反映突出業(yè)績的事例、完成任務(wù)的進度指標、素質(zhì)、技能等;
            三、其他:性格、處事風(fēng)格、需改進的方面。
            背景調(diào)查的最終目的是避免用人不當,給公司造成傷害。像電影《畫皮》中因為輕信小唯,最終破壞了害了好多條人命。
            但背景調(diào)查有其難度,因此有些企業(yè)在員工入職時會要求員工簽保證書,重要崗位必須找人進行擔保。
            問題三:考核失當
            王生迫于佩蓉和龐勇的壓力,對小唯實行考核,但是他犯了兩個錯誤,首先在明知道周圍人對小唯普遍存在好感的情況下采取360°考核方法,無異于為小唯增加了很多分數(shù),其次王生作為考核的主導(dǎo)者也對被考核人(小唯)存在主觀上的偏袒,導(dǎo)致小唯幾乎順利通過了試用期,若不是因與蜥蜴精發(fā)生矛盾斷了人肉來源而行為敗露,恐怕其晉升之日也不遠了……
            分析:
            從人力資源角度對故事情節(jié)的問題就是“考核失誤小唯錄用,暈輪效應(yīng)王生失算?!?BR>    暈輪效應(yīng),就是從表現(xiàn)出的某一方面的特征,掩蓋了其他特征,從而造成認知的障礙。
            比如有的老年人對青年人的個別缺點,或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處,就會把他看得處處可愛,一俊遮百丑。
            暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯誤在于:它容易抓住事物的個別特征,習(xí)慣以個別推及一般,就像電影故事情節(jié)中,因為小唯漂亮,可愛這些優(yōu)點,就以點代面,認為小唯是個好人,而不是人妖;
            在企業(yè)考核中,特別是沒有量化的指標對員工進行考核時,往往會以人情關(guān)系參與其中,使考核失去了意義?!懂嬈ぁ冯娪肮适轮袑π∥ㄊ堑湫偷囊詡€人喜好的模糊考核,并不能真正反應(yīng)最終的業(yè)績,如企業(yè)中存在這樣的考核方式,對真正為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的員工是不公平的。