山東現(xiàn)場導(dǎo)游考試（面試）問答題集錦(一)
    1、在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天，地陪應(yīng)當(dāng)與有關(guān)人員一起檢查各項(xiàng)接待工作的落實(shí)情況，具體來說包括哪些事宜？除此以外，地陪個(gè)人還應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？
    2、在旅游團(tuán)隊(duì)前往飯店過程中，地陪要做哪些工作？
    3、在參觀游覽途中，地陪應(yīng)該做哪些工作？到達(dá)景點(diǎn)前后應(yīng)交代哪些注意事項(xiàng)？
    4、旅游團(tuán)在離開本站（地）之前，地陪應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？
    5、什么是導(dǎo)游講解的“突出重點(diǎn)法”，要突出的是什么？
    6、全陪在上團(tuán)前應(yīng)當(dāng)了解和掌握該團(tuán)的哪些具體情況？
    7、散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游有哪些區(qū)別？
    8、由于客觀原因，旅游團(tuán)要提前離開某地，地陪導(dǎo)游員應(yīng)做好哪些工作？
    9、由于天氣原因去上海的飛機(jī)不能按時(shí)起飛，各國外賓情緒低落，對(duì)你大吵大鬧十分不滿，在這種情況下，地陪應(yīng)如何處理？
    輔導(dǎo):東現(xiàn)場導(dǎo)游考試（面試）問答題集錦(二)
    1、地陪導(dǎo)游在赴飯店途中服務(wù)包括哪幾個(gè)方面？
    2、請(qǐng)給一個(gè)臺(tái)灣來濟(jì)南的旅游團(tuán)致一段歡迎辭？
    3、假如你是全陪導(dǎo)游員，當(dāng)你接待一日本團(tuán)來濟(jì)南旅游，當(dāng)旅游團(tuán)到達(dá)后，請(qǐng)問你怎樣為他們服務(wù)？
    4、全陪導(dǎo)游在各站服務(wù)中應(yīng)當(dāng)注意哪幾個(gè)事項(xiàng)？
    5、假如你是某國際旅行社領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游，你將帶一豪華團(tuán)到新西蘭旅游，請(qǐng)問在開出國前的說明會(huì)內(nèi)容包括哪些？
    6、由于宗教信仰、生活習(xí)慣、身體狀況等原因，游客飲食方面提出特殊要求該怎么辦？
    7、假如在帶團(tuán)住店中發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)問你怎樣處理？
    8、當(dāng)你接團(tuán)中出現(xiàn)空接的情況，請(qǐng)問怎樣處理？
    9、如果一外國客人在旅游過程中出現(xiàn)因病死亡，你怎樣處理？
    10、處理旅游者個(gè)別要求的基本原則是什么？